Seniorensiedlung Bewertungen & Top Anbieter in Lübeck

Sandra E auf

Google

Das gesamte Personal hat sich bis zuletzt sehr liebevoll um meine Mutter gekümmert und jede/r einzelne Pfleger/in ist mir persönlich total ans Herz gewachsen. Natürlich lief es nicht immer rund; der Pflegekräftemangel ist wie in jeder Einrichtung deutlich zu merken. Aber bei Problemen gab es immer konstruktive Gespräche, die auch tatsächlich schnell und kompetent zur Lösung führten. Ich kann wirklich nur Gutes berichten und dieses Pflegeheim weiterempfehlen. Wer diesen Job, den die Menschen da Tag für Tag machen, wirklich wertschätzt, kann schlichtweg nicht enttäuscht werden. Neben der Pflege steht dort aber auch ein Aspekt ganz weit im Vordergrund: Menschlichkeit. Ich bin sehr froh darüber, meine Mutter dort untergebracht zu haben. Danke für alles, liebes Alloheim Travemünde!!:))

Dirk H auf

Google

Nicht empfehlenswert. Eine absolute Katastrophe. Den zu Pflegenden bitte KEIN GELD DALASSEN. Es wird sofort gestohlen. So war es wenigstens bei meinem Onkel. Telefone und TV unbedingt mit GPS ausstatten. Das wäre was für das Team Wallraff.. Merkwürdigerweise war das Geld meines Angehörigen schon 1 Tag nach Ankunft weg. Der Fall war im März 2025. Die Notfallklingel war nach einem Sturz nicht mehr erreichbar. Man hattte das Bett so gestellt das er aus dem Fenster sehen konnte aber die Klingel nicht mit umgelegt. Ich habe eine Vorstandsbeschwerde geschrieben aber ausser einem Anruf des Heimleiters ist nichts passiert. Dieser versuchte sich noch herauszureden. Inzwischen gehe ich selbst davon aus das es keine Ortsfremden waren die sich hier bereichert haben. Eine Entschuldigung für das Handeln kam bis heute nicht. Noch nicht mal ein Strauss Blumen. Das mannigfaltige Fehlverhalten ist hinterlegt und auch der vom Gericht bestellten Betreuerin in Text, Bild und Ton zugetragen und festgehalten worden. Mein Onkel ist in dem einen Monat 3 mal gefallen. Jedes mal mit erheblichen Verletzungen. Ein Fernseher den ich mitgebracht habe wurde mutwillig vom Stromnetz getrennt so das seine einzige Quelle zur Aussenwelt abgeschnitten war. Er konnte dahinvegitieren. Eine echte Schande.

Juliane S auf

Google

Eine wunderschöne Einrichtung in einer ruhigen Lage in Lübeck. Es gibt einen schön gepflegten Garten und einen Park in unmittelbarer Nähe. Es ist hell und schön eingerichtet. Das Leitungsteam ist angagiert und die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

Hanni P auf

Google

Finger weg von diesem "Pflegeheim". Es ist nur eine Verwahrstalt für hilflose alte Menschen! Es hat sich NIEMAND um meinen Vater gekümmert. Ich habe ihn nach 1 Monat wieder aus dieser Einrichtung rausgeholt. Er war verwahrlost und ungepflegt.Er hatte ein defektes Pflegebett, dass erst nach mehrfacher Aufforderung gegen ein weiteres defektes Bett ausgetauscht wurde. Er konnte nur im Liegen essen. Wenn klingelte, kam niemand und er lag stundenlang in seinen Ausscheidungen. Die Bettwäsche und das Zimmer waren schmutzig. Unfreundliche Pfleger (Leihpersonal!) lästerten über die Heimleitung, kümmerten sich nicht um die alten Menschen, sondern sassen rauchend im Garten. Es wurde meinem Vater eine fremde Ärztin vor die Nase gesetzt, mit der Begründung, dass seine eigentliche Hausärztin die Behandlung im Heim verweigert- stimmte nicht, wie ich erfuhr, sie hätte ihn sehr gern auch dort weiter betreut. Sein Dauerkatheter wurde nicht gewechselt, so dass er mit einer Niereninfektion ins Krankenhaus musste. Kurz bevor der Krankenwagen kam, zog ein Pfleger den völlig verdeckten und verstopften Schlauch. Trotz Vorliegens eines Rezeptes für Physiotherapie war die Heimleitung nicht in der Lage, ihm in 4 Wochen eine Physiotherapeutin zur Verfügung zu stellen. Mittlerweile ist mein Vatr mit Pflegedienst zuhause. Dank Physio kann er wieder kurz stehen, wenige Schritte am Rollator laufen und fühlt sich dank guter Körperpflege wohl. Ich war entsetzt über diesen unmenschlichen Umgang mit alten und hilflosen Menschen im Alloheim Waldersee in Lübeck!