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Das schlimmste Sanihaus was ich je erlebt habe in 11 Jahren Rollstuhlabhängigkeit. Anfangs sehr freundlich,viel Blabla und blaues vom Himmel versprechen. Sich über den Wunsch des Beantragenden hinwagsetzen und unangemessen teure Hilfmittel beantragen anstatt eine ursprünglich gewünschte Reparatur meines Rollstuhles mit neuen Akkus. Ganz furchtbare Kommunikation, genervte Mitarbeiter und genervete Krankenkasse. Man sitzt als Opfer zwischendrin. 6 Monate umsonst gewartet obwohl bekannt war das ich mich rutschend auf dem Fußboden fortbewegen muss und meine Selbstständigkeit und dadurch alles verlor. Bekam einen Notersatz auf mein Schimpfen..Einen Rolli für Menschen ab 300 Kilo, der weder durch normale Rollstuhltüren passten, noch nutzbar war weil Rücken nicht gestützt. Fazit..noch mehr verschlechterungen durch weiteren Einbruch meiner rechten Seite. Bis heute, mittlerweile 9 Monate...rutsche ich ohne Bandscheiben und mit einem Kreuzbeinbruch auf dem Boden rum und muss in Schüsseln machen. Von der Agivia kam nicht mal ein sorry. Die schlimmste Erfahrung meines Lebens
Ich habe das Sanitätshaus kürzlich besucht und war rundum zufrieden. Besonders positiv hervorheben möchte ich die freundliche und kompetente Beratung. Das Personal hat sich viel Zeit genommen, um auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen und mir verschiedene Lösungen verständlich zu erklären. Die Auswahl an Produkten ist groß und gut sortiert, sodass ich schnell das passende Hilfsmittel gefunden habe. Auch die Qualität der angebotenen Produk…
Also nicht sehr freundlich am Telefon gegenüber von neu Kunden und sie habe keine Lust auf neu Kunden die nicht bei einer Krankenkasse nicht aus den Berliner Raum kommen obwohl sie mit anderen Krankenkasse zu den selben Bedingungen abrechnen können Also nur Finger weg von solchen Leuten Es gibt noch andere und den ist es egal bei was man für einer Krankenkasse man ist
Ich kann die Agivia GmbH aufgrund ihres außergewöhnlichen Service nur wärmstens empfehlen! Herr Guido Prusowski, ein wahrer Profi auf seinem Gebiet, hat meinen durchaus komplexen Fall mit unglaublicher Genauigkeit und Sorgfalt bearbeitet. Er hat die gesamte Situation mit großem Augenmerk auf jedes Detail gemeistert und sichergestellt, dass nichts übersehen wurde. Wer jemanden sucht, der gründlich und professionell arbeitet, ist hier genau richtig…
Heute war die Agivia GmbH, Herr Spilski, bei mir und hat mir eine WC-Erhöhung mit Armlehnen und einen Duschstuhl geliefert und zusammengebaut. Von der Kontaktaufnahme bis heute sind 2 Tage vergangen. Ich bin sehr zufrieden und kann diese Firma und Herrn Spilski nur weiter empfehlen.
Von uns gibts 5 Sterne plus. Tolles Team, fachlich kompetent, super freundlich und engagiert. Tolle Beratung, gut organisiert, läuft alles wie am Schnürchen. Besser geht nicht. Vielen Dank, auch im Namen meiner Eltern.
Ich bin total begeistert! Hatte bereits vor einigen Monaten tolle Erfahrungen mit agivia gemacht. Jetzt brauchte ich einen elektrischen Rollstuhl wegen einer weiteren Verschlechterung meines Zustandes. Agivia war super fachkompetent, einfühlsam und wusste ohne viele Worte meiner Seits worauf es bei mir ankommt! An einem Probemodell konnte alles gut getestet werden, ob es für mich wirklich passt und dann wurde super schnell gehandelt. Innerhalb we…
Herzlichen Dank an Fr. Mauritz und Kolleg:innen. Hier wird tatsächlich hingesehen und zugehört. Es wird das passende und nicht einfach das günstigste Hilfsmittel beantragt. Diesen Service hatte ich bisher vermisst und bin sehr dankbar über den entsprechend leichten und für mich nun auch wirklich nutzbaren Rollator, denn da muss man wirklich auf einiges achten! :)
Agivia kann man wirklich nur weiterempfehlen, sind super nett, erklären genau ,vor allem sie arbeiten vom Herzen, nicht wie manche Sanitätshäuser, nur aufs Geld aus. Herzlichen Dank an Herrn Prusowski ! Ihr seid super, macht weiter so!
Ich heiße jetzt Anne Christow. Egal! Wir sind unendlich Dankbar für den Service, die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Sie sehen, was der Kunde benötigt und empfiehlt, dementsprechend gut. Individuelle Bedürfnisse werden jederzeit berücksichtigt und angepasst. Wir fühlen uns sehr verbunden mit der Firma! Danke, D. Schade
Tolle Beratung, schneller Service und immer hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Die Geräte werden super erklärt und es wird sich individuell Zeit genommen. Alles wurde persönlich abgestimmt und die Mitarbeiter waren jederzeit erreichbar. Ich würde mich immer wieder an die Agivia GmbH wenden!
Agivia kann mann nur weiter empfelen. Herr Seifert hat mir ein Permobil Elektrorollstuhl empfolen die Kankenkasse wolte zur erst nicht zahlen. Dank seiner Hilfe habe ich den Permobil bekommen
Nach einem positiven, telefonischen Erstkontakt konnten alle meine Vorstellungen erfüllt werden. Es ging um die Versorgung mit einem Aktivrollstuhl mit elektrischem Zuggerät und einem Antidekubituskissen für den Rollstuhl. Die Abwicklung über meine Krankenkasse lief erstaunlich reibungslos, was sicher auch an einer guten Kommunikation lag. Hilfreich für beide Seiten ist sicher, wenn man schon klare Vorstellungen hat. Das verkürzt den Prozess erhe…
Die Firma ist wärmstens zu empfehlen. Sehr persönliche, kompetente und freundliche Beratung und Hilfe. Ich musste nicht ständig mit immer wieder wechselnden Mitarbeitern reden, diese Erfahrung musste ich bei einer anderen Firma machen.
I got my new wheelchair through Agivia. Heidi was extremely helpful and fought on my behalf to the krankenkasse to get a new rather than a used chair. She was able to meet a tight deadline before I went on holiday and I am thoroughly happy with my new wheelchair. Thanks Heidi and Agivia team
Ich kann das Sanitätshaus sehr empfehlen auch wenn ich dem einen oder anderen den allerletzten Nerv Taube.