Unsere Mutter lebt seit Mai 2025 dort. Es stimmt, die Zimmer sind nur ca.12 m2 gross und das Wohnheim hat den typischen Charme der 80er Jahre, aber sämtliche Angestellten sind super nett und verständnisvoll. Ich habe dort nie ein böses Wort ggü. den zum Teil schwierigen alten Bewohnern gehört. Hilfsbereitschaft und absolute Freundlichkeit egal in welcher Beziehung sind dort oberstes Gebot. Wir sind sehr zufrieden. Niemals hätten wir unsere Mutte…
Hallo Monika Schulze,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Berlin danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und dessen Arbeit so zufrieden sind. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für zukünftige Bewohner und Angehörige - vielen Dank.
Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns immer über Anregungen zur Verbesserung. Gerne können Sie sich hierfür an die Residenzleitung vor Ort wenden oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Die rollende Arche war heute zu Gast im Kurt Exner Haus, die Bewohner hatten einen tollen Tag
Hallo Knut Samel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Einrichtung und dem Programm für die Bewohnerinnen und Bewohner zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Meine Mutter wurde direkt vom Krankenhaus in die Einrichtung gebracht. Ihr Zustand war fast hoffnungslos. Dank dem professionellen Team auf Station 1 hat sie sich mehr als gut entwickelt. Die fachlich kompetente Zusammenarbeit mit Ärzten, Pflegepersonal und uns kann ich nur lobend erwähnen. Ich bin sehr dankbar.
Hallo Andreas Kroll,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Berlin danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team und dessen Arbeit zufrieden sind. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für zukünftige Bewohner und Angehörige - vielen Dank.
Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns immer über Anregungen zur Verbesserung. Gerne können Sie sich hierfür an die Residenzleitung vor Ort wenden oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Wir sind rundum zufrieden.Meine 90jährige Mutter ist glücklich hier
Hallo Ellen Saftig-Perder,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wenn Sie weitere Anregungen oder Feedback haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne per E-Mail unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Rezension nur noch 1 Stern bearbeitet/ergänzt am 16.7.25:
Die Renten der Heimbewohner werden mit dem Eigenanteil der Pflegeleistung im Rahmen der Überleitung der Rentenversicherung verrechnet.
Nach dem Tod des Bewohners schafft es das Heim nach einer Email nicht nach weiteren 4 Wochen die Rechnungen zu korrigieren und auch den Rest des Taschengeld Kontos zu überweisen. Wir warten nach erneuter Nachfrage von wieder 2 Wochen noch immer auf die RI…
Frau Kutal fachlich kompetent und sehr freundlich und beantwortet mir alle fragen, meine Frau zieht morgen ein vielen dank
Hallo Lutz Horn,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten! Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und stehen Ihnen bei Fragen oder Vorschlägen jederzeit gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Wir wünschen Ihrer Frau eine angenehme Zeit bei uns!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit dieser Einrichtung gesammelt. Endlos große Flure, Zimmer nur 12 Quadratmeter! Der Fernseher wurde wieder weggenommen. Das Personal oft nicht nett. Und man achtet nicht hundertprozentig auf die wirkliche Medikamenteneinnahme der Patientin. Auch hat das Personal einen hilflosen alten Herrn beschimpft.
Hallo Sibylle Jacobi,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wir nehmen diese selbstverständlich ernst. Die Pflege und Betreuung in unserer Einrichtung unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben sowie regelmäßigen internen Qualitätskontrollen. Sollten Sie berechtigte Anliegen oder Beobachtungen melden möchten, haben wir ein anonymes Hinweisgebersystem. Dieses ermöglicht es, potenzielle Pflegefehler oder andere ernste Vorwürfe sicher und vertraulich zu übermitteln: https://www.alloheim.de/compliance. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zu einzelnen, anonymen Behauptungen nicht öffentlich äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich kann dieses Heim nur weiterempfehlen. Die Sozialarbeiterin Frau Kutal und die Mitarbeiter, sowie die PflegerInnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe meinen Bruder in das Heim gebracht und er fühlt sich sehr wohl dort. Ich kann absolut nichts negatives über die Residenz Alloheim sagen.
Hallo Petra Rausch,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihr Bruder bei uns so wohlfühlt und Sie mit unserem Team so zufrieden sind.
Wir geben Ihr Lob gerne weiter und wünschen Ihnen und Ihrem Bruder weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Sehr gute Einrichtung vielen Frau kütal sehr hilfsbereit und freundlich sehr zu empfehlen
Insbesondere Pfleger Dennis und Einrichtungsleiter Hr Winter sind super 👍
Ein ganz großes Dankeschön an Frau Kutal-Cimen...für ihre kompetente und sehr herzliche Unterstützung beim Einzug meiner Eltern ins Kurt-Exner-Haus. Ich konnte mich mit allen Fragen an Frau Kutal-Cimen wenden und habe immer schnelle Hilfestellung erhalten.
Vielen Dank auch an das freundliche Pflege- und Serviceteam.
Die Zimmer sind zweckmässig ausgestattet und man kann durch persönliche Dinge etwas Gemütlichkeit gestalten.
Hallo Ilona Goeker,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Kutal-Cimen und unser Pflege- und Serviceteam Ihnen und Ihren Eltern so gut helfen konnten. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ein exklusives sehr gutes Heim sehr freundliches Personal das Team versucht ihr bestes damit die älteren Menschen sich wohl und geborgen fühlen .Es bietet viele Freizeitaktivitäten für die älteren Menschen an meine Mama ist dort sehe zufrieden kann ich nur weiter empfehlen.Sehr nettes Team sehr gepflegte und saubere Anlage vielen lieben Dank an das Kurt Exner Haus
Hallo Kati Nikonczuk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung für unser Kurt-Exner-Haus zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Mama sich bei uns wohlfühlt. Ihr Lob schätzen wir. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich habe hier ein altmodisches aber doch sehr gepflegtes Heim kennen gelernt. Mit Sicherheit hat dieser Standort auch mit hohem Personalmangel zu kämpfen, auf den Wohnbereich spürte ich aber trotzdem Wohnlichkeit und Wärme. Besonders das Verwaltungspersonal überzeugt durch kompetentes Handeln. Ich empfehle diese Einrichtung uneingeschränkt.
Hallo David Weisshoff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Senioren-Residenz Sie überzeugen konnte. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Die Vorgespräche mit der Leiterin des Sozialdienstes waren sehr ausführlich, informativ und „auf Augenhöhe“. Heute (7.2.24) wurde meine Tante als Bewohnerin aufgenommen. Toller Empfang durch das Team des Wohnbereiches, sehr nettes Personal auf allen Ebenen. Insgesamt eine sehr zu empfehlende Einrichtung.
Hallo Peter, danke für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte an unsere Senioren-Residenz in Berlin! Gerne teilen wir diese auch mit dem Team vor Ort. Wenn Sie Ideen haben, wie wir noch besser werden können, freuen wir uns über Feedback. Sie können dafür gerne auf die Residenzleitung vor Ort zugehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
Eine Angehörige war dort und hinter ihrem Rücken wurde ein Betreuerverfahren eingeleitet obwohl es Vollmachten gibt, der Pflegebedürftigten wurde die klingel nachts weggenommen, in einem Gespräch wurde uns gedroht dass die ehemalige pflegebedürftige unter Medikamente gesetzt wird damit sie ruhig ist, die Frühschicht war genervt wenn sie morgens zur Arbeit kam und die klingel leuchten gesehen hat.
Es wurden Protokolle nicht Wahrheitsgemäß ausgefül…
The accommodation changed so much and I haven’t seen my grandmother this happy in a while. I can just recommend this place. They take care of the needs individually.
Meine Oma fühlt sich endlich wieder geborgen, danke an das ganze Team
Hallo Sven Stolpe,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte für unsere Senioren-Residenz in Berlin.
Ihr Lob für unser Team vor Ort hat uns sehr erfreut und bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Bewohnern täglich erstklassige Betreuung zu bieten.
Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns immer über Anregungen zur Verbesserung unserer Senioren-Residenzen. Gerne können Sie sich hierfür an Ihre Residenzleitung wenden oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden.
Wir wünschen Ihrer Oma eine weiterhin tolle Zeit bei uns!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich war vor 6 Monaten hier, und gestern wieder, sehr große zum positiven Veränderungen. Hatte eine ausführliche und sehr interessante lustige Hausbesichtigung.
Die Fotos an der Wand 50 Jahre Kurt Exner waren sehr Emotional für mich.
Leider ist kein Bett frei für meinen Dementen Vater aber meine Daten wurden aufgenommen und wir durften auf die Warteliste.👍
Hallo P. Smilez,
leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Berlin entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Meine Mutter liegt da im Seniorenheim so bin ich kann zufrieden. Aber es kann nicht sein das sich die Mitarbeiter anschreien und soweiter es gibt da eine junge Mitarbeiterin die macht und tut was sie kann ist immer fleißig aber es gibt leute die sie da mobben und behaupteten das sie nix macht das kann es nicht angehen bitte mal genauer hinschauen wem man da einstellt als Leasing Kräfte (Fachkraft) die sind die meisten die nix machen und lassen di…
Sehr geehrter Bewerter,
wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit den Leistungen unseres Teams, insbesondere bei der Pflege Ihrer Mutter, zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir es, dass Sie hier offenbar eine unschöne Szene miterlebt haben. Grundsätzlich pflegt unser Team in Berlin einen kollegialen und herzlichen Umgang miteinander. Nur so können wir auch eine optimale Versorgung der uns anvertrauten Senioren erreichen. Wir möchten nicht, dass Konflikte unserer Mitarbeiter untereinander offen ausgetragen werden.
Kommen Sie doch bitte einmal persönlich auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und schildern uns im Detail Ihre Erfahrungen. Nur so können wir das auch konkret nachvollziehen und mit den Kolleginnen und Kollegen noch einmal in ein klärendes Gespräch gehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
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