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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.68 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 34 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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6 Bewertungen
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Alex B

Sehr enttäuschende Erfahrung – keine Empfehlung Wir haben unsere Flitterwochen in Südafrika über Atambo gebucht und waren leider extrem enttäuscht. Trotz eines über einstündigen Beratungsgesprächs hat unsere Ansprechpartnerin Franzi unsere Wünsche offensichtlich nicht berücksichtigt. Statt einer auf uns zugeschnittenen Reise wurde eine Route und Unterkünfte gebucht, die überhaupt nicht unseren Vorstellungen entsprachen. Mehrere Hotels haben uns n…

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Andrea N

Atmbo hat uns super beraten und eine tolle, einmalige Reise für uns organisiert. Vor allem mit vielen Kontakten und Aktivitäten vorort, die wir selber so nicht gefunden hätten.

Antwort des Unternehmens
Es freut mich sehr, dass Ihnen Ihre Japan Reise so gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihr Feedback.
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Claudia S
Empfiehlt

Ich wurde freundlich und souverän beraten. Mir wurden Vorschläge gemacht und ich konnte beinahe jederzeit jemanden mit meinen Fragen nerven. ;) Meine Traumreise auf die Seychellen mit Insel Hopping verlief dann noch viel besser als erwartet, tolle Unterkünfte, super Service und Vorort immer einen Ansprechpartner. Da ich allein gereist bin war dies eine zusätzliche Sicherheit. Einfach Perfekt und immer wieder gerne.

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Dirk K

Unser Japan Urlaub im April, geplant von Atambo, war einfach perfekt! Die Reise führte uns von der faszinierenden Metropole Tokio, durch die atemberaubenden japanischen Alpen bis hin zur geschichtsträchtigen Stadt Kyoto. Jede Etappe wurde in einer App bis ins kleinste Detail beschrieben und lies sich so von uns hervorragend erreichen. Die Unterkünfte, die Atambo für uns ausgesucht hat, waren erstklassig – eine wunderbare Mischung aus modernen Sta…

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Ralf T

atombo hat uns sehr kurzfristig eine tolle Rundreise nach Panama organisiert. Die Hotelauswahl wurde genau nach unserem vorher abgestimmten Geschmack getroffen. Frau Franziska Martin war sehr schnell mit den Reaktionen auf unsere Rückfragen und immer aussagefähig und hilfsbereit. Auch die Partneragentur in Panama war immer erreichbar und hat unsere Fragen schnell und kompetent beantwortet und noch "Kleinigkeiten" spontan organisiert. Ich würd von…

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Sebastian B

Wir haben für Juli 2022 unsere Flitterwochen über atambo Tours gebucht. Das Unternehmen hat sich damals als Flitterwochen- und Griechenland-Experte bezeichnet. Unsere Reise war eine individuell zusammengestellte Hopping-Tour vom griechischen Festland über Naxos bis Santorini. Die Beratung verlief über mehrere Telefonate, die immer freundlich waren. Zudem konnten wir uns die Reiseinhalte (Hotelbeschreibungen, Transferzeiten, etc.) im Vorfeld auf e…

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Sebastian B., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen auch kritische Rückmeldungen sehr, da sie uns helfen, unseren Service stetig zu verbessern. Schade, dass Sie sich erst 2 Jahre nach Ihrer Reise bei uns melden und nicht schon vorher mit uns direkt in Kontakt getreten sind. Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten möchten wir Ihnen gerne wie folgt antworten: Sie erwähnen, dass die Hotels nicht darüber informiert wurden, dass Sie auf Hochzeitsreise waren. Hierzu möchten wir klarstellen, dass wir unsere Agentur vor Ort sowie – falls wir direkt bei den Hotels buchen – auch die Hotels immer über solch besondere Anlässe informieren. Allerdings können wir nicht beeinflussen, ob diese Information in den Hotels tatsächlich bis zur Rezeption gelangt. Die Entscheidung, ob Honeymoon Specials angeboten werden, liegt ausschließlich im Ermessen des jeweiligen Hotels. In Griechenland sind solche Specials ohnehin nicht sehr verbreitet, im Gegensatz zu anderen Reisezielen, wie beispielsweise Mauritius. Honeymoon Specials wurden Ihnen zu keinem Zeitpunkt versprochen oder als garantiert dargestellt, und sie waren auch nicht Bestandteil Ihrer Buchung. Gerne können Sie dies noch einmal in Ihrer Rechnung, Bestätigung und Leistungsaufstellung überprüfen. Hinsichtlich der gebuchten Zimmer möchten wir betonen, dass Sie genau die Zimmer erhalten haben, welche im Angebot und auch auf Ihrer Rechnung aufgeführt waren. Diese Zimmerkategorie haben Sie gebucht, bestätigt bekommen und bezahlt. Die Informationen und Fotos auf der Urlaubshomepage sind immer allgemein gehalten und zeigen eine Auswahl an verschiedenen Zimmerkategorien und der Hotelanlage. Diese Bilder dienen zur Orientierung, um einen Eindruck von dem jeweiligen Hotel zu erhalten. Es ist wichtig zu beachten, dass die abgebildeten Zimmerbeispiele nicht unbedingt das von Ihnen gebuchte Zimmer darstellen. Nachdem unsere Kollegen vor Ort uns über Ihre Beschwerde informiert haben, haben wir Sie damals umgehend kontaktiert, es ist also nicht korrekt, dass wir uns nicht gemeldet haben. Sie hatten ein Zimmer mit privatem Jacuzzi gebucht, das Ihnen auch bereitgestellt wurde. Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass im Außenbereich neben Ihrem privaten Pool nur eine Liege vorhanden war, haben wir das Hotel umgehend kontaktiert und gebeten Ihnen eine zweite Liege bereitzustellen. Soweit wir wissen, wurde dies auch umgesetzt. Zum Schluss erwähnen Sie, dass Sie von uns mehr Kulanz erwartet hätten. Leider haben Sie sich nach Ihrer Reise nie wieder bei uns gemeldet. Wir bedauern sehr, dass wir nicht früher die Gelegenheit hatten, auf Ihre Anliegen einzugehen. Viele Grüße, Ihr atambo Team
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Birte H

Ich bin total begeistert von Karen Wittel und Ihrem Team. Nicht nur dass wir kompetent, ideenreich und auf uns zugeschnitten beraten werden, auch finden Events statt, die über die Reiseplanung hinausgehen. Gerade fand ein virtueller Kochkurs zum Thema Sri Lanka statt, der unsere Vorfreude noch mehr steigert.

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J
Johanna H

Wir haben bereits zwei wundervolle Reisen mit Atambo erlebt. Es war von Anfang bis Ende alles perfekt und liebevoll gestaltet. Wir werden bestimmt wieder mit Atambo reisen.

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Anne-Katrin K
Empfiehlt

Atambo - können wir ABSOLUT empfehlen! 2022 die Organisation unserer einzigartigen und unvergesslich schönen Hochzeit(sreise) auf Mauritius und auch in diesem Jahr konnten wir dank der Reiseagentur ein paar schöne Stunden verbringen. Erst kürzlich hat Atambo zu einem gemeinsamen Online Kochkurs geladen und wir kochten uns mit Starkoch Julian Kutos in die ferne Karibik. Wir freuen uns schon auf eine Fortsetzung.

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A
AK K

Atambo - können wir ABSOLUT empfehlen! 2022 die Organisation unserer einzigartigen und unvergesslich schönen Hochzeit(sreise) auf Mauritius und auch in diesem Jahr konnten wir dank der Reiseagentur ein paar schöne Stunden verbringen. Erst kürzlich hat Atambo zu einem gemeinsamen Online Kochkurs geladen und wir kochten uns mit Starkoch Julian Kutos in die ferne Karibik. Wir freuen uns schon auf eine Fortsetzung.

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P
Patricia G

We organised our honeymoon in Hawaii through atambo tours, with the help of Ms. Martin. Everything went perfect - from the chosen hotels, to the car rentals and booked flights. We did not encounter any problem along our trip and we very much thank atambo tours for their help.

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C
Christoph W

Wir haben unsere Flitterwochen auf Bali über atambo gebucht. Vielen lieben Dank an Elena Stiehr für die tolle Beratung und Betreuung!!! :) Wir waren rundum zufrieden mit unserem Aufenthalt auf Bali! Vom ersten Kontakt, übers Budget und damit verbundene Anpassungen, die ausgesuchten Highlights und die Hotels war alles sensationell :) Auf unserer Rundreise waren wir lediglich zu viert! Meine Frau, ich, ein einheimischer Guide und ein einheimisch…

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K
K. S

Wir hatten eine Japan Reise gebucht und Waren sehr zufrieden mit den ausgewählten Unterkünften, die individuell ausgesucht waren. Die Reise war mit dem Zug organisiert und es war problemlos von einem Ort zum anderen zu gelangen. Die mitgegebenen Unterlagen waren sehr hilfreich. Während der Reise gab es auch immer Ansprechpartner von Atambo, wenn Fragen auftauchten.

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R
R S

Liebes Atambo Tours Team, Ich muss mich erst einmal bei Frau Martin für die tolle und außergewöhnliche Planung unserer Karibik Reise bedanken. Es war für uns eine unvergessliche Reise. Das Team von Atambo Tours war jederzeit erreichbar und stand uns mit Rat und Tat zu Seite, daher kann ich den Reiseveranstalter von ganzem Herzen weiterempfehlen. Meine nächsten Reisen werden nur noch über euch gebucht.

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E
Ero Z

Unsere Flitterwochen waren und sind einfach traumhaft. Danke für die gesamte Planung. Wir mussten nur noch die Dokumente ausdrucken und in den richtigen Flieger einsteigen. Alles andere war ein Selbstläufer. Wir hören uns sicherlich bald wieder! Viele Grüße, Isil und Eren

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C
Cornelia R

Nicht nur wir haben ganz negative Erfahrungen mit dieser Reiseagentur gemacht. Im Dezember 2021 haben wir ein Inselhüpfen in der Karibik mit eingeschlossener Hochzeit über die Agentur gebucht. Schon auf der 1. Insel bekamen wir es mit einer zwielichtigen Auovermietungsagentur zu tun, die über Atambo tours vermittelt wurde. Uns allen war bewusst, dass in Zeiten von Corona solche Reisen nicht ganz unkompliziert sind. Dann sollte man allerdings erwa…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Rüde, vielen Dank für Ihr Feedback, über das wir sehr überrascht sind. Wir waren immer erreichbar, sogar an Heiligabend und den Feiertagen. Sie haben sogar mit uns telefoniert. Sie weigerten sich einen PCR Test zu machen, obwohl sie über die Notwendigkeit vorab informiert wurden und wurden daher vom Flug ausgeschlossen. Darüber hinaus haben Sie auf unseren Reisen eine Repräsentanz und eine Notfallnummer vor Ort, die Sie jederzeit hätten kontaktieren können. Über eine "zwielichtige" Autovermietung haben Sie uns ebenfalls nicht informiert. Sie als Kunde haben auch eine Mitwirkungspflicht, wenn Sie uns nicht informieren, können wir leider auch keine Abhilfe schaffen. Vor Ihrer Reise wurden Fähren von Express des Iles gecancelt, wir haben sofort reagiert und Ihnen alternativ Flüge angeboten. Die Mehrkosten wollten Sie nicht tragen, daher haben wir das für Sie aus Kulanz übernommen. Soweit wir wissen, hatten Sie einen traumhaften Aufenthalt auf Dominica und eine wunderschöne Hochzeit vor Ort, das kann man an der Google Bewertung über das Tamarind Tree hier gut einsehen. Ihre Hochzeit und die Buchung des Tamarind Trees wurden von uns gemeinsam mit unseren Partnern vor Ort organisiert. Leider können wir Ihr schlechtes Feedback daher nicht nachvollziehen. Wir hatten auch über Ihr Reisebüro nachgefragt, wie Ihnen die Reise gefallen hat und ob Sie zufrieden waren, aber haben von Ihnen dazu bis heute keine Rückmeldung erhalten. Es ist sehr schade, dass Sie nun 3 Monate nach Ihrer Reise eine Bewertung bei Google veröffentlichen, ohne vorab das Gespräch mit uns persönlich zu suchen. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute. Viele Grüße, atambo tours
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Silvia C
Empfiehlt

Karen and her team are *the* place to go if you want to receive perfect advice, service and a very well thought holiday package tailored to you. Having lived in (and travelled) many parts of the Earth, Karen has first hand experience and a tons of knowledge of the places she recommends including many "insider tips" the regular travel agent does not have any clue about. The service level is one of the highest in the industry. And if you are lookin…

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Christopher F
Empfiehlt

Bestes Reisebüro ever. Super individuell mit tollen Ideen wundervollen Zielen und immer ganz besonderen Unterkünften. Der Service ist erstklassig- habe ich so noch nie erlebt. Da macht die Reise schon bei der Buchung und Beratung Spaß. Von Anfang bis Ende wird man super sympathisch und professionell betreut.

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S
Sa H

Endlich haben wir ein Reisebüro gefunden, bei dem wir uns super betreut fühlen. Die Mitarbeiter sind super freundlich, authentisch, verbindlich und nehmen sich vor allem Zeit, auf unsere individuellen Wünsche einzugehen. Im letzten Urlaub hat mit einer Mietwagenbuchung etwas nicht geklappt - die Mitarbeiterin von Atambo hat alle Hebel in Bewegung gesetzt und am selben Nachmittag war alles erledigt. Sogar die Mehrkosten die wir hatten, weil wir ei…

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Matthias F

Einfach eine tolle Erfahrung, ich fühle mich sehr gut betreut und freue mich auf eine tolle Reise die durch das Team möglich gemacht und mit viel Energie und Einsatz geplant wurde.

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