Gestern habe ich an einem Pannenkurs für Frauen im Audi Zentrum Osnabrück teilgenommen. Viele überaus freundliche und kompetente Mitarbeiter haben den Teilnehmerinnen jede Frage geduldig beantwortet und etliche Handgriffe gezeigt. Zwischendurch konnten wir uns bei einem leckeren Frühstücksbuffet stärken. Für mich hat dieser Kurs mehr Sicherheit im täglichen Umgang mit dem Auto gebracht. Zugleich stärkt es auch mein Selbstvertrauen wenn ich wei…
Professional, competent and friendly.
The vehicle was presented in a condition I did not expect from an official Audi dealer, especially considering its age, low mileage and €55,890 asking price. The car was not properly cleaned, and several functions did not work during my visit, including the hands-free tailgate and suspension/height adjustment; these issues were attributed to a weak battery, which did not give me sufficient confidence in the vehicle's preparation.
Super freundliche Atmosphäre. Erster Kontakt bis zum Abschluss des Kaufes super aufgehoben gefühlt. Auto war wie in der Beschreibung. Da gab es nix zu meckern. Nu fahre ich demnächst Elektrisch. Dank eigener PV Anlage fast kostenlos. Danke an das Team. Liebe Grüße Marco
Habe hier meinen Audi A5 gekauft und bin top zufrieden. Von Anfang bis zur Abholung.
Besonders die Frau Nilgün Kevioglu muss ich loben. Sehr freundlich und zuverlässig und konnte mir bei allen Fragen behilflich sein.
Guten Morgen Herr Ashani,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Fahrzeugkauf rundum zufrieden sind.
Ihr besonderes Lob geben wir sehr gerne an Frau Kevioglu weiter. Viel Freude mit Ihrem Audi A5 und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße,
Ihr Team vom Audi Zentrum Osnabrück - STARKE Automobilgruppe
Ich habe bei diesem Autohaus mein Fahrzeug gekauft und bin absolut begeistert von der Professionalität und der Kundenorientierung. Der gesamte Kaufprozess verlief absolut reibungslos, transparent und fair.
Besonders hervorheben möchte ich jedoch den exzellenten After-Sales-Service. Ich musste das Auto seitdem für zwei Reparaturen in die Werkstatt bringen. Die erste Reparatur wurde komplett als Garantiefall abgewickelt – absolut stressfrei und oh…
Wir haben bei Frau Kevioglu telefonisch einen Audi Q5 Jahreswagen gekauft.
Die Beratung am Telefon war äußerst freundlich, kompetent und unkompliziert. Von der ersten Absprache bis zur Abwicklung hat alles perfekt geklappt. Vielen Dank für den tollen Service - absolut empfehlenswert!
Ich habe im Audizentrum Osnabrück einen Audi Q6 erworben, mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Abwicklung mit Herrn Wallen. Wein war tadellos. Ich würde dort jederzeit wiederein Auto kaufen.
Sehr kompetente Beratung
Guten Morgen Familie Thurig,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren!
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Audi Zentrum Osnabrück - STARKE Automobilgruppe
Wir hatten im Vorfeld extra einen Termin vereinbart und sind dafür fast 2 Stunden angereist. Umso enttäuschender war der Besuch.
Vor Ort mussten wir feststellen, dass nicht alle vorhandenen Mängel und Macken am Fahrzeug im Vorfeld erwähnt worden waren. Insbesondere die Beulen haben wir erst vor Ort festgestellt bzw. angesprochen. Von einem seriösen Autohaus erwarten wir, dass solche sichtbaren Mängel bereits vor der Anreise offen kommuniziert we…
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie den Termin und den Besuch bei uns so enttäuschend erlebt haben. Dass Sie eine lange Anfahrt auf sich genommen haben und sich vor Ort dann nicht so betreut gefühlt haben, wie Sie es erwarten durften, nehmen wir ernst.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass es sich bei dem von Ihnen besichtigten Fahrzeug um einen Gebrauchtwagen handelt. Alters- und laufleistungsbedingte Gebrauchsspuren sowie kleinere optische Beeinträchtigungen lassen sich dabei nicht immer vollständig ausschließen. Nach unserer Einschätzung bewegten sich die angesprochenen Punkte im Rahmen eines gebrauchten Fahrzeugs. Unabhängig davon ist es selbstverständlich unser Anspruch, den Zustand eines Fahrzeugs so transparent wie möglich zu kommunizieren.
Dass Sie den Eindruck hatten, nicht wertschätzend und nicht offen beraten worden zu sein, bedauern wir. Auch wenn es bei Preisverhandlungen oder Zusatzleistungen nicht immer zu einer Einigung kommen kann, sollte der Umgang jederzeit sachlich und respektvoll bleiben.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung selbstverständlich zur Kenntnis. Auch wenn wir Ihre Darstellung in einzelnen Punkten nicht teilen, respektieren wir, dass Sie den Besuch so wahrgenommen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team der STARKE Automobilgruppe
Kompetente und freundliche Verkäuferin, die eine hervorragende Verkaufsabwicklung organisiert hat.
Guten Tag Herr Wodars,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Wie schön, dass Sie sich bei unserer Verkäuferin gut aufgehoben gefühlt haben und die Verkaufsabwicklung so positiv erlebt haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen mit Ihrem Fahrzeug jederzeit gute Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihr Team der STARKE Automobilgruppe
Haben uns einen Jahreswagen Touran geholt.Top Kundenservice so wie das sein sollte. Der Verkäufer hat alles in die wegegeleitet, musste nur den wagen abholen.
Guten Tag Herr Masurow,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Touran und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Besonders schön ist zu hören, dass für Sie alles reibungslos vorbereitet wurde und Sie Ihr Fahrzeug nur noch abholen mussten – genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihr Team der STARKE Automobilgruppe
Freundliche Kundenberatung
Guten Tag Herr Schneider,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 4-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kundenberatung als freundlich erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch bei der STARKE Automobilgruppe.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße
Ihr Team der STARKE Automobilgruppe
Service, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit haben mir sehr gefallen. Preisverhandlung war leider kaum Spielraum. Da Unfallwagen war mir der Preis zu hoch.
Ich habe mir im Audi Zentrum Osnabrück einen gebrauchten Audi gekauft. Die Mitarbeiter/innen sind dort telefonisch zwar schlecht zu erreichen gewesen aber ich hatte Glück, das sich dann Frau Handke bei mir meldete und ich sie als Verkäuferin bekam. Sie hat alles Planmäßig Organisiert, war sehr Freundlich, verlässlich und sehr hilfsbereit. Ich fühlte mich mit ihr als Ansprechpartnerin da bestens aufgehoben.
Hallo Herr Lange,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Fahrzeugkauf so gut betreut gefühlt haben.
Ihr besonderes Lob geben wir gerne an Frau Handke weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Audi und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße,
Ihr Team vom Audi Zentrum Osnabrück - STARKE Automobilgruppe
Kann ich leider nicht empfehlen.
Verschiedene Gründe:
Kommunikation: 0/10
Erreichbarkeit: 0/10
Informationen: 0/10
Hallo Frau Baden,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass es in diesem Fall nicht zu einem Fahrzeugkauf gekommen ist.
Unsere Verkäuferin hat Sie nach Bekanntwerden des Verkaufs des Fahrzeugs umgehend informiert. Dennoch bedauern wir, dass Ihr Eindruck insgesamt nicht positiv war. Vielleicht finden wir bei einer anderen Gelegenheit ein passendes Fahrzeug für Sie.
Viele Grüße,
Ihr Team vom Audi Zentrum Osnabrück - STARKE Automobilgruppe
Ein herzlichen Dank geht an Herrn Budke.
Danke für den Regenschirm
Hallo Frau Forstmann,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich gern an Herrn Budke von STARKE Lotte weiter.
Freundliche Grüße,
Ihr Team vom Audi Zentrum Osnabrück | STARKE Automobilgruppe
Für die kompetente und kurzweilige Beratung für den Kauf eines Audi S6 Avant möchten wir uns herzlich bei Ihnen Bedanken. Hervorzuheben ist hierbei das Engagement von Frau Kevioğlu die unsere Wünsche optimal erfüllen konnte. Wir waren zum ersten Mal im Audi Zentrum Osnabrück und waren sehr zufrieden. Klare Empfehlung.
Hallo Herr Wittkamp,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung beim Kauf Ihres Audi S6 Avant so zufrieden waren und besonders Frau Kevioğlu Ihre Wünsche optimal erfüllen konnte.
Ihr Lob geben wir sehr gern weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug.
Freundliche Grüße,
Ihr Team vom Audi Zentrum Osnabrück | STARKE Automobilgruppe
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