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Ein Stern ist noch zu viel. Erster Kontakt am 20.05. Ich habe mindestens einmal täglich angerufen bis 26 05. Entweder geht niemand ans Telefon oder man wird an einen Kollegen weitergeleitet, der sich dann melden sollte. Zwei Tage lang meldete sich dieser Kollege nicht. Als ich zwei Tage später erneut anrief, hieß es, das Fahrzeug sei reserviert. Okay, verstanden. Doch zwei Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der stand, das Fahrzeug sei doch n…
Gut organisiertes, freundliches Team - tolles Kauferlebnis und rundum guter Service, besonderes Dank gilt Hr. Müller für die professionelle Abwicklung!
Leider war meine Erfahrung mit diesem Service sehr enttäuschend und alles andere als professionell. Ich habe mein Fahrzeug zur Reifenwechsel-Abwicklung abgegeben. Bereits am Anfang hatte der zuständige Mitarbeiter offensichtlich keine vollständige Kenntnis über die Versicherungs- und Serviceleistungen meines Vertrags. Hätte ich mich nicht selbst daran erinnert, dass ich eine zusätzliche Service-/Wartungsversicherung abgeschlossen habe, hätte ich…
Nach einem sehr freundlichen und nettem Gespräch am Empfang wurde mir sehr schnell und unbürokratisch „sofort „ geholfen. Weltklasse!
Herr Paulus hat mich kompetent & freundlich beraten. Gerne wieder und zu empfehlen 👍🏼
Wir waren mit unserem Audi Q5 zum Ölwechsel (Leasing Fahrzeug) in Saarbrücken. Sehr nettes und freundliches Personal. Herr van den Wildenberg hat uns sehr nett empfangen und ausführlich beraten. Sehr kompetent. Hat alles super geklappt und da kann man nur 5 Sterne geben. Vielen Dank. Familie Schneider , Beckingen
Ich habe mir vor kurzem einen gebrauchten Audi gekauft. Mit dem Auto bin ich sehr zufrieden, auch die Übergabe war gut vorbereitet. Der Verkäufer vor Ort war freundlich und es war sogar für 300km der Tank gefüllt. Leider war die Kommunikation insgesamt eher schlecht: späte Rückmeldungen, keine Einhaltung von Absprachen und ich musste mehrfach selbst nachhaken. Besonders die Abwicklung des Fahrzeug-briefs hat unnötig lange gedauert und zu organis…
Ich habe bei Andreas Klassen einen Audi gekauft und bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Besonders hervorzuheben ist seine ausgesprochen höfliche und respektvolle Art – man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Die Beratung war top: kompetent, ehrlich und ohne Druck, sodass alle Fragen in Ruhe geklärt werden konnten. Der gesamte Prozess verlief unkompliziert und transparent. Andreas Klassen ist ein sehr zuverlässiger und angenehmer Verkäufer,…
Sehr geehrtes Audi-Team, ich möchte mich an dieser Stelle bei Herrn N.Van den Wildenberg für die außergewöhnliche Betreuung meines Fahrzeugs bedanken. Was mich jedoch besonders beeindruckt hat, war die Art und Weise, wie er mich als Kunden behandelt hat. Herr N.Van den Wildenberg ist nicht nur ein fachlich erfahrener Servicemitarbeiter, sondern auch ein Mensch mit Herz und Verständnis. Er nahm sich die Zeit, um meine Bedenken und Fragen zu hör…
Habe mir einen Auto RS3 dort gekauft und bin absolut zufrieden. Die Beratung durch Herrn Thiel war kompetent, professionell und ohne Zeitdruck. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Habe mein Auto sogar ohne vorher gefahren zu sein gekauft. Alles verlief reibungslos, von Verkaufsgespräch bis zur Übergabe. Sehr weiterzuempfehlen.
guten Tag, wie ich sehe sind die Meinungen hier gemischt. Da möchte ich nun auch mal meine kurze Erfahrung mit diesem Autohaus mitteilen. ich bin auf der Suche nach einem guten Gebrauchten zum fairen Preis. Nun gehe ich öfter mal schauen was so da steht. Mal abgesehen vom Fahrzeug und Preis bin ich dort nicht sehr freundlich behandelt worden. Man merkte im Gespräch immer das es hier nur um den schnellen Abschuss geht. Auf meine Frage hin ob man e…
Bin seit gut 20 Jahren Kunde in diesem Autohaus. Habe meinen Audi Q2 zur Inspektion abgegeben. Der Serviceberater, Hr. van den Wildenberg ist ein super, kompetenter Berater. Er ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit für anstehende Fragen. Auch bin ich begeistert von Hr. Frank Thiel. Er nimmt sich als Verkäufer viel Zeit und immer gute Ideen für eine Fahrzeugkonfiguration. Deshalb ist der Q2 mittlerweile mein 5 Auto welches ich bei Hr. Thiel geka…