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Bewertungen
Ich habe heute Vormittag bei Opel Fröhlich in Koblenz angerufen, da sich nach einem Service in einer freien Werkstatt meine Ölservice- Intervall-Anzeige nicht mehr zurücksetzen lässt und im Bordcomputer festhängt. Ich kann weder Verbrauch noch Restkilometer sehen, da sich die Anzeige nicht mehr umschalten lässt. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich vorbeikommen soll, ab 13 Uhr wäre ruhiger, es schaut sich jemand an. In Koblenz angekommen wurde…
Wir waren am 18.9. mitten im Urlaub mit einem Motorschaden unseres Opel Astras im Autohaus Fröhlich gestrandet. Unser Glück! Man konnte zwar den Schaden verständlicher Weise nicht gleich reparieren. Aber mit Empathie und Fachkenntnis hat uns der Werkstattmeister Hr.Pies mit seinen Kolleginnen und Kollegen hervorragend unterstützt, um die sehr schwerfällig Opel Assistance von unserer schwierigen Lage zu überzeugen. Ohne diese Hilfe wären wir wohl …
Sehr gute, kompetente Beratung und guter Service. Alle Fragen zum Ablauf, Ausstattung wurden umfangreich erläutert. Wir konnten direkt eine Probefahrt machen. Informationen zum jeweiligen Lieferstand kamen regelmäßig. Rundum ein guter Service.
Ein sehr serviceorientierter Betrieb mit kompetenten und zuvorkommenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Der unfreundlichste und am wenigsten hilfsbereite Service – fünf Mitarbeiter machen Pause und haben leider keine Zeit, auch nur die Fehler in unserem Opel auszulesen. Weiträumig meiden!!
Danke an das Autohaus Fröhlich. Herr Kochmann war vom ersten Kontakt bis zur Abhohlung immer sehr kompetent und hilfsbereit. Auf Rückfragen wurde schnell reagiert und meine Anliegen sofort bearbeitet.
Den Service und den Kundendienst im Autohaus Fröhlich kann ich nur bestens empfehlen! Freundlich und kompetent und effizient! Ich bin sehr zufrieden!
Ein Autohändler wie ich ihn mir wünsche. Nettes , kompetentes und freundliches Team, fair das immer eine gute Lösung parat hat.
Ich habe vor 7tagen einen Kostenvorschlag in Auftrag gegeben für die Steuerkette zu erneuern,habe bis jetzt immer noch keine Antwort erhalten,das ist nicht sehr kundenfreundlich.für mich hat sich das erledigt mit dieser Firma.
Wollte Termin für AHK anzulernen. Die Dame am Telefon meinte dann nach Frage spontan ? frühestens Mitte Juli nach dem Motto für so was nicht bei uns. Der nächste Opel Händler hat sich sehr bemüht inklusive Rückruf. Vielleicht mal ein Beispiel daran nehmen. Nächste Inspektion und Opel nicht mehr bei Fröhlich.