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Bewertungen
Nach anfänglichen Missverständnissen bezüglich der Reparaturabwicklung hat sich das Autohaus Scherer absolut vorbildlich verhalten. Mein Anliegen wurde im Nachgang sehr schnell, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Fehler können überall passieren, aber entscheidend ist, wie man damit umgeht – und hier war die Lösung absolut fair. Vielen Dank für die schnelle Klärung!
Herr Weiler ist ein sehr kompetenter und offener Verkäufer, hat mich super beraten und bei der Abholung meines VW-T Cross hat er sich so viel Zeit genommen und alles in Ruhe und mit viel liebe zum Detail erklärt. Leider kann man hier nur 5 Sterne vergeben ansonsten hätte ich locker eine 10 gegeben.
Scherer Ludwigshafen Sehr nette Service Mitarbeiter/in und hilfreich Ich würde diese Filiale weiter empfehlen
Vielen Dank an Herrn Hertel für eine sehr gute Beratung und die ausführliche Übergabe des Fahrzeugs.
Haben in diesem Autohaus einen gebrauchten ID 4 Pro Performance erworben und sind rundum zufrieden. Von der Vereinbarung des Termines über die Reservierung des Fahrzeugs für diesen, die Probefahrt, das Verkaufsgespräch, eruieren der für mich am besten Finanzierung bis hin zur Übergabe hat alles perfekt funktioniert. Das war in einem anderen Autohaus der Scherer Gruppe leider deutlich negativer. Einen SOH des Antriebsakkus gab es ohne Probleme, be…
Hier hausen Vandalen an den Kundenfahrzeugen! Außerdem werden Prüfpunkte nicht gemacht!
„Das Verhalten des Mitarbeiters, mit dem ich gerade telefoniert habe, war äußerst unzureichend und desinteressiert. Während des Gesprächs konnte er meine Fragen nicht klar beantworten, es war offensichtlich, dass er über den Ablauf nicht informiert war, und er zeigte keinerlei Verantwortungsbewusstsein. Und das alles bei einem einfachen Servicetermin, den ich als Kunde eines bei diesem Autohaus gekauften Fahrzeugs im Wert von ca. 35.000 € vereinb…
ID.3: Nach Softwareupdate durch VW Ausfall der Notruffunktion. Beim Autohaus Scherer: Wartezeit für Termin zweieinhalb Monate! Dort wird festgestellt, dass die Notruffunktion ausgefallen ist. Die Kosten soll ich tragen. Nach viel hin und her zwischen mir, Scherer und VW übernimmt VW immerhin die Kosten. Das Ersatzteil wird dann wochenlang nicht geliefert. Und jetzt habe ich keine HU-Plakette vom TÜV bekommen. Preisfrage: Wird das Ersatzteil inner…
Ich war im Rahmen einer Rückrufaktion mit meinem Fahrzeug dort und bin sehr zufrieden. Die Reparatur wurde zügig durchgeführt. Besonders positiv, dass mein Auto nach der Reparatur ausgesaugt wurde. Ist zwar eine kleine Aufmerksamkeit aber keine Selbstverständlichkeit. Auch der Umgangston war sehr angenehm. Alle Mitarbeiter haben freundlich gegrüßt und einen respektvollen Eindruck hinterlassen. Klare Empfehlung und vielen Dank
Alle hier sind sehr nett. Der Service ist ausgezeichnet ich war bis jetzt immer sehr zufrieden. Ich werde nur noch hier hergehen. Hier wird man als Kunde gut behandelt und es wird auch auf das Fahrzeug geachtet. Kann ich nur weiterempfehlen.