Sehr geehrter Herr Lüttmann,
wir freuen uns sehr über Ihre sehr Gute, 5 Sterne Bewertung.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schade, dass Sie Ihre Bewertung anonym abgegeben haben, denn konkrete Rückmeldungen helfen uns, unsere Leistung gezielt zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen könnten, damit wir Ihre Erfahrungen nachvollziehen und notwendige Anpassungen vornehmen können. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@autohaus-thuemmler.de oder teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir direkt antworten können. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Unterstützung bei unserer Weiterentwicklung.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
freundliche Mitarbeiter schöne Autos
Hallo Karl digger,
vielen Dank für die netten Worte und für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr über die 4 Sterne.
Dein Team vom Autohaus Thümmler
Leider überhaupt nicht empfehlenswert. Auto wird verkauft aber bereits bekannte Mängel werden nicht abgestellt.
Sehr geehrter Herr Urbansky,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir Sie weder telefonisch noch per Mail bzgl. der Bewertung erreichen. Wir erinnern uns gut daran: Im Oktober 2024 haben Sie einen Gebrauchtwagen mit Garantie bis 2027 bei uns erworben und haben extra für die Probefahrt, eine weite Reise zu uns auf sich genommen. Sowohl nach der Probefahrt als auch beim Abholen des Fahrzeugs haben Sie sich lobend über unser Autohaus geäußert.
In 2025 gab es ein Gespräch über den Austausch von Verschleißteilen; Ihnen wurde erklärt, dass diese nicht in die Garantie fallen, was dem üblichen Vorgehen entspricht. Danach hatten Sie keinen weiteren Kontakt zu uns. Wir können Ihren plötzlichen, negativen Bewertungswechsel nach fast einem Jahr nicht nachvollziehen. Sollten offene Punkte bestehen, können Sie sich jederzeit bei uns oder einem Vertragshändler melden. Wir verstehen auch nicht ganz, warum man bei Unzufriedenheit mit einem Punkt nur 1 Stern vergibt – zu dem Zeitpunkt bei der Übergabe war die Situation anders. Wie hätten Sie uns Ihrer Einschätzung nach im Oktober 2024 bewertet?
Wir hoffen, dass Sie und Ihre Lebensgefährtin weiterhin gut fahren. Falls Sie möchten, helfen wir Ihnen gern, etwaige offene Punkte zu klären.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Hallo Frau Dragoi,
vielen lieben Dank für Ihre sehr gute 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Hallo Kai,
vielen Dank, dass du uns mit sehr guten 5 Sternen bewertet hast. Wir freuen uns sehr darüber.
Dein Team vom Autohaus Thümmler
Hallo Herr Ditzler,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns immer sehr, um von unseren Kunden 5 Sterne zu bekommen. Da ich unter ihrem Namen keinen Vorgang gefunden habe, kann ich leider ihre Bewertung nicht auswerten. Gerne können sie uns eine Nachricht mit den Punkten zukommen lassen , mit denen wir uns noch verbessern können.
Gerne auf info@autohaus-thuemmler.de
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Hallo Markus,
vielen Dank für deine Treue als langjähriger Kunde. Danke auch für deine sehr gute 5 Sterne Bewertung.
Dein Team vom Autohaus Thümmler
Sehr freundliches Personal, Termin stimmte
Lieben Dank Frau Hünerbein für Ihre sehr Gute Bewertung. Danke auch für die vielen Sterne.😀
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Super freundlich. Direkte Hilfeleistung. Sehr zu empfehlen
Hallo Herr Jansen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für die 5 Sterne. Auch wenn wir nicht immer sofort helfen können, versuchen wir es zumindest. Vielen Dank auch für Ihre netten Worte.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Ja,auf jeden Fall
Sehr geehrte Frau Mauer,
ganz herzlichen Dank für Ihre sehr Gute 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Sehr angenehmer Kontakt bei der Terminabsprache,
für eine Inspektion an meinem Jumper.
Auch nahm man sich die Zeit, die ein, oder andere Frage, die ich hatte, zu meiner Zufriedenheit zu beantworten.
Deshalb erwähnenswert, da es leider nicht mehr überall der Fall ist.
Sehr geehrter Herr Kolleth,
lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten. Vielen Dank auch für die 5 Sterne und für Ihre netten Worte.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Keine Warteschleife am Telefon, unkomplizierte Terminvereinbarung, sehr freundliche Bedienung und Beratung und schnelle und gute Erledigung der beauftragten Servicearbeiten. Was will man mehr? Perfekt!
Sehr geehrter Herr Reckter,
vielen lieben Dank für die netten Worte. Wir versuchen immer unsere Bestes zu geben, da die Kundenzufriedenheit uns sehr wichtig ist. Vielen Dank auch für die 5 Sterne.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Toller Service, kompetente Ansprechpartner.
Sehr geehrter Herr Mauer,
vielen Dank für die netten Worte und für die sehr gute Bewertung.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Trotz dass ich vorher noch nie dort war, wurde ich sofort freundlich empfangen und man war direkt bereit, mir zu helfen. Ich konnte noch am selben Tag vorbeikommen. Die Atmosphäre war angenehm und alle sehr hilfsbereit. Als ich mein Auto am nächsten Tag abgeholt habe, war es sogar gewaschen – damit hatte ich bei meinem kleinen Software-Problemchen gar nicht gerechnet ;)
Vielen Dank für die schnelle, nette und professionelle Unterstützung!
Hallo Anna,
wir freuen uns sehr darüber, dass wir so einen guten Eindruck hinterlassen haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Um so mehr freuen wir uns über eine positive Rückmeldung und über eine 5 Sterne Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt.
Dein Team vom Autohaus Thümmler
Ich möchte den absolut herausragenden Service des Autohauses Thümmeler hervorheben. Hier wird Kundenzufriedenheit wirklich gelebt! Ohne Termin hat man immer ein offenes Ohr für mich, und kleinere Arbeiten wie Öl nachfüllen oder Birnen wechseln wurden meistens sofort und völlig unkompliziert erledigt.
Besonders heute war ich erneut begeistert: Obwohl mein Servicevertrag bereits im Dezember ausgelaufen ist, wurde ich sofort behandelt, als ich ein …
Sehr geehrter Herr Postel,
wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre ausführliche und sehr gute Bewertung bedanken. Vielen lieben Dank auch für Ihre 5 Sterne und für die Weiterempfehlung.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Rufschädigung für citroen dieses Autohaus bzw der Service. Ja ich habe den Wagen nicht in diesem Autohaus gekauft. Ja ich hatte vorher nie einen Citroen. Ja der Wagen ist nicht Scheckheft gepflegt. Ja ich bezahle sämtliche Rechnung die nötig sind. Nein ich lass mich nicht über den Tisch ziehen. Erst recht nicht, wenn es um mein Fahrzeug handelt womit ich meine Arbeit verrichte. Ich bin Laie und vertraue natürlich einen Meister, der sogar vom Hers…
Sehr geehrter Herr Bayram Curcur,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Hier kann man wieder erkennen wie machtlos wir gegenüber solche Bewertungen sind. Die von Ihnen durchgeführten Arbeiten werden das Problem nicht dauerhaft lösen. Wie wir bereits mitgeteilt haben, wurde die Steuerkette und der Nockenwellen-Antrieb geändert. Das Problem wird folglich wieder auftreten. Wir geben auf unsere Arbeiten eine Gewährleistung und halten uns an die Vorgaben des Herstellers. Da Sie Ihre Wartungen nicht bei einem Citroen Händler machen lassen, musste leider eine Kulanz abgelehnt werden. Gerne können Sie hier die Marke schlecht bewerten, nicht aber den Händler.
Folglich entspricht Ihre Bewertung nicht dem tatsächlichen Gegebenheiten.
Hinzu kommt noch, dass der Berlingo zuvor in einer anderen Werkstattkette zur Diagnose gestanden hat. Da man aber nicht weitergekommen ist, wurde der Wagen zu uns gebracht. Unsere Werkstatt hat dann noch nicht mal etwas für die Ursachenfeststellung berechnet.
Trotz allem wünschen wir Ihnen weiterhin eine gute Fahrt.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Super freundlicher Service in der Werkstatt! Werde ich bei weiteren Problemen immer wieder hingehen :)
Hallo Frau Kamp,
vielen lieben Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren Anliegen zur Seite zu stehen. Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Das beste Autohaus weit und breit. Bin schon seit über 30 Jahren Kundin. Klasse Atmosphäre. Man fühlt sich direkt wohl.
Super freundliche Mitarbeiter und Verkäufer. Klasse Werkstatt.
Egal mit welchen Problemen man hinfährt, Hilfe erfolgt prompt. Habe schon mehrere neue Autos dort gekauft und die alten zu einem fairen Preis eingetauscht. Kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.
Liebe Frau Kreitz,
vielen Dank für Ihre sehr Gute Bewertung und für Ihre netten Worte. Danke auch für Ihre Treue über die ganzen Jahre hinweg. Wenn wir könnten, würden wir Ihnen auch fünf Sterne als Kundin geben.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
Sehr geehrte Frau Schmidt,
vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Da wird es bei uns in der dunklen Jahreszeit direkt etwas heller. Wir wünschen Ihnen und Ihren lieben eine schöne Vorweihnachtszeit.
Ihr Team vom Autohaus Thümmler
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