Zentral und doch sehr ruhig gelegen, Zimmer tip top, Personal freundlich u hilfsbereit....
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass Ihnen die ruhige Lage bei gleichzeitig guter Anbindung zugesagt hat und Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Ihr positives Echo zur Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unseres Teams ist eine wertschätzende Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir möchten, dass sich unsere Gäste jederzeit gut aufgehoben fühlen und ihren Aufenthalt entspannt genießen können. Umso schöner, dass dies bei Ihnen gelungen ist.
Gern heißen wir Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg wieder willkommen und freuen uns darauf, Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Perfekte Lage um alles zu erkunden 👍!
Zimmer recht altertümlich, aber sehr sauber ☘️
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass die Lage für Ihre Erkundungen in Hamburg besonders passend war und Sie sich bei uns gut orientieren konnten.
Ihre Einschätzung zur Zimmergestaltung nehmen wir wertschätzend zur Kenntnis. Umso mehr freuen wir uns über Ihr Lob zur Sauberkeit, das unserem Team eine wichtige Bestätigung ist. Unser Ziel ist es, eine angenehme, verlässliche Umgebung zu bieten, in der sich unsere Gäste wohlfühlen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg erneut begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona.
Beste Lage und total ruhig. Geräumige Zimmer mit einer Nespresso Maschine der Himmel auf Erden am frühen Morgen. Wenn jetzt noch ein Kosmetikspiegel im Badezimmer wäre, dann blieben keine Wünsche offen. Wir kommen gerne wieder
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige, zentrale Lage zugesagt hat und Sie sich in Ihrem geräumigen Zimmer wohlgefühlt haben. Ihre freundlichen Worte zum morgendlichen Komfort wissen wir zu schätzen.
Ihre Anmerkung zum zusätzlichen Spiegel im Bad nehmen wir als hilfreichen Hinweis auf. Wir orientieren uns daran, unseren Gästen einen durchdachten und angenehmen Rahmen zu bieten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie eine Rückkehr in Betracht ziehen. Gern heißen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg wieder willkommen und freuen uns darauf, Ihnen erneut eine erholsame Zeit zu bereiten.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Zentral gelegenes 3 Sterne Hotel. Direkt am Bahnhof Altona.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage am Bahnhof Altona zusagte und Sie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr für Ihre Unternehmungen in Hamburg nutzen konnten. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit der Ruhe im Haus, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie mit Service und Bettenkomfort zufrieden waren.
Zu Ihrer Anmerkung zur Zimmergröße möchten wir ergänzen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien bereithalten, damit sich unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben gut abbilden lassen. Wenn während des Aufenthalts ein Wechsel gewünscht ist, steht unsere Rezeption rund um die Uhr zur Verfügung, um die passende Option zu prüfen.
Wir freuen uns, dass Ihr verlängertes Wochenende gelungen war, und hoffen, Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg erneut begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Schönes Kleines Zimmer tolles Bad.Hotel mit Fahrstuhl.Nicht weit vom Bahnhof Altona in Hamburg.Man kommt überall mit dem Bus oder der Bahn hin echt Klasse Verbindung.
Alles sehr Sauber und alle paar Meter ein Mülleimer,da kann sich Berlin ne Ordentliche Scheibe abschneiden..
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer zugesagt hat, das Bad einen angenehmen Eindruck hinterließ und Sie den Komfort unseres Aufzugs nutzen konnten. Ebenso ist es schön zu lesen, dass die Nähe zum Bahnhof Altona und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Ihre Wege in Hamburg erleichtert haben.
Ihr Lob zur Sauberkeit ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team. Es ist uns wichtig, in allen Bereichen einen gepflegten Eindruck zu bieten, damit sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu bereiten.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass Sie Service, Zimmer und Lage insgesamt so wertschätzend bewertet haben und unser Haus als ruhig mit einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt wurde. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wichtige Bestätigung unseres Anspruchs auf verlässlichen Komfort und aufmerksame Betreuung.
Gern begrüßen wir Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg erneut und bereiten Ihnen wieder eine angenehme Zeit.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Wir konnten leider nur eine Nacht bleiben..aber das Hotel ist nicht nur wegen seiner Lage zu empfehlen.Die Zimmer (und das ganze Hotel) sind sehr sauber und sehr gemütlich eingerichtet..man fühlt sich sofort wohl.Der Front Office Manager Herr Jenni hat uns kompetent beraten..dafür danken wir nochmals.
Eine kleine Anmerkung hätte ich ( keine Kritik!!!) : über einen Schminkspiegel im Badezimmer hätte ich mich gefreut ...
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der kurzen Verweildauer rundum wohlgefühlt haben und unser Haus sowohl durch die Lage als auch durch die gepflegte, gemütliche Gestaltung überzeugen konnte. Ihr Lob zur Sauberkeit und zu unserem Empfangsteam ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.
Besonders freut es uns, dass die persönliche Beratung an der Rezeption Ihren Aufenthalt bereichert hat. Eine verlässliche, zugewandte Betreuung gehört zu den Leitlinien, an denen wir uns orientieren.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg wieder begrüßen zu dürfen, gern auch für einen längeren Aufenthalt, und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Wir waren zu dritt für ein Wochenende in diesem Hotel.
Ich hatte zuerst Bedenken, weil wir ein Dreibettzimmer gebucht hatten, aber es war ausreichend. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Herzlicher Empfang an der Rezeption!
Das Zimmer und Bad waren sehr sauber. Die Nähe zum Bahnhof und der S-Bahn ist natürlich klasse und die Möglichkeit abends bei der Rückkehr noch einen „Absacker“ in der gemütlichen Lounge zu trinken, super!
Auch das Frühstück war s…
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns sehr, dass Sie sich zu dritt wohlgefühlt haben und der Empfang an der Rezeption einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Zimmer und Bad Ihren Ansprüchen an Sauberkeit entsprachen und die Raumaufteilung für Ihre Reisegruppe passend war.
Die günstige Anbindung an Bahnhof und S-Bahn ist für viele unserer Gäste ein Vorteil, und wir freuen uns, dass dies Ihre Wege erleichtert hat. Auch dass Sie den Abend in unserer Lounge entspannt ausklingen lassen konnten, entspricht unserem Anspruch, einen angenehmen Rahmen für den gesamten Aufenthalt zu bieten. Ihr Lob für die Frühstücksauswahl und die ruhige Gestaltung des Frühstücksbereichs wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Empfehlung ehrt unser Team und bestärkt uns in dem Ziel, verlässlich komfortable Aufenthalte zu ermöglichen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Reise nach Hamburg erneut willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Really lovely breakfast with fresh food and lots of choice! We had a great night sleep, the hotel was super quiet and it is ideally located - close to the station but not too close (between 5 and 10 min walk). The rooms was really spacious for the 3 of us.
Dear Guest,
Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at the Best Western Raphael Hotel Altona. We are delighted that you enjoyed our breakfast with its fresh ingredients and varied selection. It is also pleasing to read that you slept well and that the peaceful atmosphere and convenient location near the station suited your plans.
Your comment about the room’s spaciousness for three people reassures us in our commitment to offering comfortable, well-thought-out accommodation. Your positive appraisal of the room, service and location is a valuable endorsement for our team.
We would be pleased to welcome you again on your next trip and to provide you with another enjoyable stay in Altona.
With kind regards,
Your team at the
Best Western Raphael Hotel Altona
Hotel ist für einen Hamburg Kurztrip empfehlenswer
Hotel ist für einen Hamburg Kurztrip empfehlenswer
Leider war das Zimmer nicht ordentlich
Leider war das Zimmer nicht ordentlich
Straightforward checkin- guy gave us the key card and told us to take the lift up to the 3rd floor and then walk up to the 4th floor via stairs. Done, that’s all we ever talked to with the staff. Location is perfect since our train arrived late and we needed a place to stay for the night. All is functional and clean. No issues with the room.
Street noise and train noise apparent in the room - so if you’re a light sleeper, might be better to choos…
Dear Guest,
thank you for sharing your impressions of your stay at Best Western Raphael Hotel Altona. We are pleased to learn that your arrival was uncomplicated, the room met your expectations for cleanliness and functionality, and that our location near the station was convenient for your late arrival.
We also note your remark regarding ambient noise from the street and trains. We understand that sensitivities vary, and we appreciate your balanced perspective. We aim to offer a comfortable environment for rest and will continue to keep this focus in mind.
Your concise feedback on the check-in interaction and overall experience is valuable to us. It is encouraging to read that everything worked well for your overnight stop.
We would be glad to welcome you again and provide another reliable and comfortable stay in Altona.
With best regards, your team from
Best Western Raphael Hotel Altona
Rezeptionist sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer fanden wir klein, dafür großes Bad. Türrahmen zum Bad verzogen, knackte laut beim öffnen. Fenster gut dicht zur Straße, dafür Wände hellhörig. Frühstück, reichhaltig und gut. Hotel-Lage zur S- Bahn und zum Busbahnhof sind super nah.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es ist erfreulich zu lesen, dass Sie den Empfang als aufmerksam erlebt haben, das Frühstück als ausgewogen empfanden und die verkehrsgünstige Lage geschätzt haben.
Für unterschiedliche Platz- und Ausstattungswünsche stehen mehrere Zimmerkategorien zur Verfügung.
Es freut uns, dass die Schalldämmung der Fenster zur Straße für Sie passend war und die Nähe zu S-Bahn und Busbahnhof Ihren Weg erleichtert hat. Ihre Hinweise und die ausgewogene Bewertung sind für uns wertvoll.
Wir würden uns freuen, Sie erneut zu begrüßen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt in Altona zu bereiten.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
Sauberes Hotel, gleich am Bf Altona, Zimmer sehr klein aber sauber, Aufzug geht nur bis in den 3. Stock also einplanen denn im 4. Stock gibt es auch Zimmer, Frühstücksraum nur über Treppen erreichbar und im neben Hotel, schmeckt gut und ist reichlich.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Raphael Hotel Altona. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit, die verkehrsgünstige Lage nahe dem Bahnhof Altona sowie das Frühstück positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmergröße für Sie nicht optimal war und einzelne Wege im Haus, wie der Zugang zum Frühstücksbereich und die Erreichbarkeit der oberen Etage, für Sie weniger komfortabel erschienen. Unser Ziel ist es, Wege möglichst klar zu gestalten und den Aufenthalt insgesamt angenehm zu halten. Wir bieten unterschiedliche Zimmerkategorien für verschiedene Bedürfnisse an; gern unterstützt unsere Rezeption, die rund um die Uhr erreichbar ist, bei Rückfragen oder einem möglichen Zimmerwechsel, sofern verfügbar.
Ihre Hinweise zu Zimmerausstattung, Service und Erreichbarkeit nehmen wir aufmerksam wahr. Wir möchten eine verlässlich angenehme Umgebung mit zuvorkommender Betreuung bieten und freuen uns, dass die Nähe zur Fußgängerzone und die kurzen Wege für Sie hilfreich waren.
Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, und möchten Ihnen dann einen durchweg stimmigen Aufenthalt bieten.
Mit besten Grüßen, Ihr Team vom
Best Western Raphael Hotel Altona
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