- Positiv
- 23%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 74%
Google- 308 Bewertungen
ReviewHero- 3 Bewertungen
Bewertungen
Notiert sich weder Auftragsnummer noch Termine aber schicken Handwerker ohne es zu wissen. Als würde man freiwillig 3x Geistern die Tür öffnen. Scheinbar bis auf das die Handweker da waren um den Schaden zu begutachten und Termine zur Reparatur zu erstellen von denen es weder Protokoll gibt als auch die von uns erhaltene Auftragsnummer komplett frei erfunden scheint. Da war das chaotische fletwerk ja noch kompetenter. Schrecklich so verarscht zu werden und seien eigene Lebenszeit mehrfach zu verschwenden um mehrfach die Tür zu öffnen und neue Termine per Telefon ausmachen zu müssen!
Höchst inkompetent & eine reinste Katastrophe- vom Kundenservice am Telefon bis zu den Monteuren/Elektrikern die rausfahren. WIR HABEN SEIT 2 WOCHEN KEINEN STROM & müssen unter diesen Umständen in der Wohnung bleiben - da niemand kompetent weiterhilft. Nach 4 Terminen (und 6 Elektrikern) - immer noch kein Problem gelöst, der Kundenservice am Telefon ist sowas von inkompetent & wird dazu auch noch Laut am Telefon (0 Empathie & Verständnis), obwohl…
Am 29.12.25 einen Schaden gemeldet. Zwei mal wurde der Reparaturtermin verschoben wegen "Krankheit". Ende Februar dann terminiert. Das geht überhaupt nicht. Jetzt selber organisiert und Reparatur ausgeführt. Danke für nix B & O😡😡😡.
Was wür eine Frechheit ... Ich bin stinksauer und!! seit Monaten heizt meine Heizung kaum! Im Dezember habe ich mit einem beschissenen Anrufbeantworter (da in dieser Firma NIEMAND mehr persönlich zu erreichen ist) einen Termin vereinbaren müssen, der 2 Monate später frühstens möglich war, heute den 13.02.26. Der Termin sollte von 8-14:00 stattfinden, doch statt eines Monteurs, bekomme ich eine verschissene SMS um 12.48 Uhr, dass heut dann doch ke…
Unprofessional, poor service, untruthful and no one takes any accountability. Probably the worst service I’ve received in my life. Left without heat and warm water for many days in winter after the service personnel broke a seal in the water heater while doing a routine check. No apology given, no urgency shown to fix the problem and terrible communication from everyone involved. Wish I could give 0 stars.
Totale Drecksfirma Gestern Abend gemeldet das die Wasser Absperrhähne nicht abzudrehen gehen dann wir ein Badumbau über unsere Wohnungsverwaltung haben ,die Umbaufirma kann nicht weiter Arbeiten da sie das Wasser nicht abstellen können Hähne abgebrochen aber B&O kümmert das nicht das das Wasser in den Schacht tropft man wird immer wieder vertröstet Auftrag an Fremdfirma abgegeben und man meldet sich mal schauen welches Jahrhundert und ob ich da n…
SO EINE FIRMA HABE ICH NOCH NIE ERLEBT, MEINER MEINUNG NACH , EIN EINZIGER ALBTRAUM !!! Inkompetent, respektlos, absolut unzuverlässig,unverschämt und und und .👎👎👎😡 Nicht mal ein Stern wert. MINUS 5 Sterne !
Absolute Katastrophe! Vor 3 Wochen angerufen um einen Termin für eine Reparatur vereinbaren…habe Bilder zuvor geschickt und detailliert erklärt worum es geht. Dann am Tag des Termins (wo ich mir frei nehmen musste) kommt der Handwerker und sagt mir er könnte das nicht alleine reparieren ich müsste einen neuen Termin machen. Absolute Frechheit und mehr als unprofessionell
WIRKLICH EIN WITZ! Wenn ich könnte würd ich 0 Sterne geben. Termine werden angesetzt in einem Zeitraum von 6 Stunden (von 12 Uhr - 18 Uhr) und trotzdem kommt keiner und dann haben sie noch dir Frechheit im Serviceportal anzugeben "Abwesenheit des Mieters".
Fahrer vom B&O Service der das Auto mit dem Kennzeichen: B-B09997E fährt, war in der Konrad-Wolf-Straße äußerst asozial hat mir die Parklücke vor meinen Augen weggenommen und als ich ihm darauf angesprochen habe, hat er mich ignoriert. Sehr asozia. Anzeige wegen Fehlverhalten im Straßen Verkehr ist raus!
Leider habe ich mit dieser Firma wiederholt sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Abgesprochene Termine wurden mehrfach nicht eingehalten, obwohl ich mir extra frei genommen hatte. Es ist nicht bei einem Vorfall geblieben – die Unzuverlässigkeit zog sich durch mehrere vereinbarte Termine. Für mich wirkt das insgesamt äußerst unprofessionell und enttäuschend. Ich kann B&O NICHT weiterempfehlen. Könnte man null Sterne geben, wäre dies definitiv verdi…
Leider schlechte Erfahrung mit B&O Lob an die Tochtergesellschaft Seit 2024 waren insgesamt vier Monteure von B&O bei mir, um die Heizung zu reparieren. Leider konnte keiner das Problem lösen, und alle waren zudem sehr unfreundlich im Umgang. Erst die Tochtergesellschaft kam freundlich, kompetent und nach fünf Minuten funktionierte die Heizung endlich wieder!
Der "Service" von B&O ist so unterirdisch, das man keine Worte mehr dafür finden kann. Ich habe so viel Empathie für alle anderen, die hier bewertet haben. Ihr seid nicht alleine :'/ Wer gute Erfahrungen gemacht, weiß nicht wie es ist, wenn man ein paar erheblichere (!) Schäden in der Wohnung hat, beispielsweise Wasserschäden, undichte Fenster und weiteres. Man hat einfach verloren, wenn man durch seine Vermietung von B&O abhängig ist. Absolut un…
Diese Firma ist das letzte! Die Hausverwaltung hat diese Firma beauftragt sich bei uns um Reparaturen zu kümmern aber diese Firma taugt nichts! Ich have Mittwoch gemeldet das wir kein warmes Wasser mehr haben und mit Baby wohnen. Seit Mittwoch habe ich jeden Tag mehrmals mit denen telefoniert, jedes mal war ein neuer Mitarbeiter am Telefon und wusste von nichts, jedes mal hieß es es meldet sich jemand aber es kommt heute noch jemand. Am Freitag h…
Diese Firma wurde von meiner Hausverwaltung beauftragt bei mir einen Wasserschaden zu überprüfen. Erster Termin: verschoben - okay. Zweiter Termin: der Handwerker war da, das Auto stand vor der Tür. Er hinterließ nur seine Karte im Briefkasten, dass er angeblich niemanden antreffen konnte. Klingeln war anscheinend keine Option. Absolut unzuverlässig. Selbst die Mitarbeiterin am Telefon hatte es wohl nicht nötig sich dafür zu entschuldigen. Auch w…