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Google- 93 Bewertungen
Autoscout24- 13 Bewertungen
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Bewertungen
Ich habe im Juli ein Auto gekauft und bin daraufhin nach Italien in den Urlaub gefahren. Bereits im August trat ein Problem auf, das das Auto außer Betrieb setzte. Es wurde abgeschleppt und zu ATU gebracht, die den Fehler jedoch nicht beheben konnten. Anschließend wandte ich mich an Ford in Bottrop, doch auch dort gab es nur Verzögerungen und Kommunikationsprobleme, da ATU zuvor wichtige Diagnosedaten gelöscht hatte. Wochenlang erhielt ich keine…
War mal wieder am Samstag dort, mit der Hoffnung einen Verkäufer zu finden. Habe 2 Verkäufer gesehen, einer km Kundengespräch, der zweite war in der Ausstellung, war aber unendlich mit dem Handy am telefonieren, bin dann nach 20 Minuten wieder gegangen..... leider. Was sagt der Herr Borgmann wohl dazu??
Sehr gutes Autohaus und besonders der Serviebereich ist hervorzuheben mit seinen freundlichen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen (nein ich gendere nicht) und das obwohl dort bei dieser Hitze keine Klimaanlagen laufen. Das ist auch das einzige negative das mir aufgefallen ist. Wenn schon nicht für die Kunden, dann sollte die Klimaanlage aber doch für die Mitarbeiter laufen.
Für mich persönlich sind es zuviele Automarken auf einmal. Hier verliert man leicht die Übersicht, weniger ist manchmal mehr
Wurden von Herr sturhahn bedient sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter wirklich sehr zu vor kommend es muss mehr von solchen Menschen geben Werkstatt meines Vertrauens
Naja. Kundenservice am Telefon geht so. Bis mal einer dran geht dauert es. Kundenservice vor Ort könnte besser sein. Der einzige der da arbeitet ist der Marco Becker.
Sehr guter und professioneller Verkäufer der auf alle meine Anliegen eingegangen ist und sehr gut beraten hat. Ich würde mein nächstes Auto wieder gerne dort erwerben.
Hervorragender Service und kompetente Beratung! Besonders großes Lob an Herrn Corbach, der mich bestens betreut hat. Die Übergabe meines Neufahrzeugs gestern war perfekt organisiert. Absolut empfehlenswertes Autohaus!
Wir hatten Kontakt aufgenommen,man hat uns gesagt das Auto würde reserviert, bis wir kommen( 2 Tage). m gleichen Tag wurde schon die Anzeige rausgenommen. Als wir dann angerufen haben, wurden wir abserviert, sehr unfreundlich