Brille & Akustik Schwickard in Aachen Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.89 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 141 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen.

Positiv: 98%
Neutral: 1%
Negativ: 1%

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Facebook: 14 Bewertungen

Martina E

Hervorragender Service und sachkundige Beratung

Ute L

Udo K

Habe nur Erfahrung mit der Akustik gemacht und die war leider sehr schlecht. Ich bin durch Audibene an Akustik Schwickard verwiesen worden und wurde dort durch einen sehr netten und anscheinend auch kompetenten Akustiker beraten. Ich bekam Testhörgeräte mit denen ich anfangs auch sehr zufrieden war. Leider war das Ladecace welches man mir mitgegeben hatte defekt so das ich meine Hörgeräte nicht mehr aufladen konnte. Ich rief dann im Geschäft an u…

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch unseren Akustiker zunächst zufrieden waren – umso mehr bedauern wir, dass es anschließend zu Missverständnissen und Unannehmlichkeiten kam. Am Telefon haben Sie vermutlich mit einer unserer Auszubildenden gesprochen, die sich noch in der Einarbeitung befindet. Das hätte jedoch nicht dazu führen dürfen, dass Sie sich nicht ernst genommen fühlen – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Unsere Akustiker sind aufgrund ihrer durchgehenden Kundengespräche leider telefonisch oft schwer direkt erreichbar. Dennoch ist es unser Anspruch, auch in solchen Fällen schnell und hilfreich zu reagieren. Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, hier intern nach besseren Lösungen zu suchen. Vielen Dank für Ihr Feedback und die Gelegenheit, unseren Service zu verbessern.

Günter B

Sehr gutes Personal Service war sehr freundlich und hilfsbereit ich war sehr zufrieden habe mir sofort eine Neue Brille 👓 gekauft

Vor 6 Monaten auf

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Pi V

Wirklich Ewigkeiten nach einem Optiker in Aachen gesucht. Der hier hat auf ganzer Linie überzeugt. Hab mich wohl und kompetent beraten gefühlt. Entspannte, offene und humorvolle Atmosphäre. Nette Mitarbeiter, die sich viel Zeit genommen haben sogar über die Öffnungszeit hinaus. Faire Preise, gute Auswahl. Wirklich top! Rundum zufrieden.

Vor 6 Monaten auf

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Ruth M

Sehr guter Optiker,perfekte Beratung

Jürgen H

Simon K

Der Service und die Freundlichkeit hätten ungelogen 10 sterne verdient. Hier fühlt man sich einfach gut aufgehoben!

Vor 10 Monaten auf

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Julia D

Hier wird man immer kompetent beraten, Reparaturen werden oft kostenfrei ausgeführt. Wir kommen mit der ganzen Familie und sind sehr zufrieden! Lieben Dank!

Huchu h

Karin K

Rolf T

Sehr Freundliches und Kompetentes Personal und immer Hilfsbereit.

Vor einem Jahr auf

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Renate H

Ich habe schon einige Gleitsichtbrillen von Schwickard, und alle waren von der Messung und allem her Volltreffer. Top Qualität und super Service!

Vor einem Jahr auf

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Günter H

Sehr gute freundliche und fachkundige Beratung.

Vor einem Jahr auf

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Pete S

Optiker, der zu empfehlen ist! Extrem freundlich und dass nicht nur oberflächlich, sondern auch inhaltlich. Zudem ein Service, den man sich als Kunde wünscht. Habe in Burtscheid Vergleiche mit anderem Optiker bei dem ich meine Brille davor gekauft habe. SCHWICKARD macht den Unterschied! Bin sehr zufrieden. Vollumfänglich Beratung ohne Zeitdruck oder Verkäuferdruck. Der Service ist umwerfend. Habe bei Schaden meinerseits nicht nur den Bügel repar…

Vor einem Jahr auf

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Marlene F

War zum ersten mal dort und war mit dem rundum Paket m ga zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.

Vor einem Jahr auf

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Torsten P

Toller Service, super gute und freundliche Beratung!

Vor einem Jahr auf

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Gaby S

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Kann ich nur empfehlen.