Vorweg: Ich habe keinen Vergleich zu anderen Pflegewohnheimen, dennoch haben mich die Eindrücke aus dieser Einrichtung nachwirkend beschäftigt.
Bei meinen Besuchen ist mir aufgefallen, dass es im Flur der Bewohner deutlich nach Urin und Fäkalien gerochen hat. Das habe ich persönlich als sehr unangenehm und belastend empfunden.
Das Pflegepersonal habe ich als freundlich und bemüht wahrgenommen. Ihnen scheint das Wohl der Bewohner am Herzen zu li…
Hallo Olivia x,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aus Gründen des Schutzes der Privatsphäre unserer Bewohnerinnen und Bewohner können wir zu individuellen Pflegeverläufen oder konkreten Situationen keine öffentlichen Angaben machen.
Wir möchten jedoch betonen, dass die Residenzleitung jederzeit ein offenes Ohr für Anliegen oder Rückfragen hat. Bitte zögern Sie nicht, direkt den Kontakt zu suchen – wir nehmen Ihre Hinweise ernst und sind stets bemüht, gemeinsam Lösungen zu finden und eventuelle Unklarheiten zu klären. Alternativ können Sie uns auch eine Mail an feedback@alloheim.de senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CMS Team
So schön kann es im Pflegeheim sein!
Die alltäglichen Dinge kann ich nicht beurteilen, aber mit sooooo viel liebe Herz und Engagement wie hier für die Bewohner Veranstaltungen durchgeführt werden, wie herzlich untereinander, miteinander umgegangen wird, zeugt von einem Pflegeheim das man sich wünscht für sich und seine liebsten. Wir sind das zweite mal hier und werden immer wieder gerne ein Teil davon sein den Bewohnern eine tolle Zeit zu ber…
Hallo Alexander Glees,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Residenz. Wir freuen uns, dass Sie einen so positiven Eindruck von unserer Residenz in Buckendorf gewonnen haben und hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt Anregungen oder Wünsche haben, gehen Sie gerne auf unser Leitungsteam vor Ort zu. Wir freuen uns immer von Ihnen zu hören!
Frohe Weihnachten von Ihrem CMS Team
Katastrophe!
Hallo Gianespo,
leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserem Pflegewohnstift in Köln entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich kann nur dass was Billie Baileys und Queen B geschrieben haben wiederholen, und leider ist es sogar viel schlimmer als was die geschrieben haben, es tut mir für die Bewohner sehr leid und besonders für die jengen die auf Rochusplatz-Station sind.
Leider kann man kein 0 Sterne geben.
Hallo Mario Mario,
wir nehmen Ihre Rückmeldungen selbstverständlich ernst. Die Pflege und Betreuung in unserer Einrichtung unterliegt strengen gesetzlichen Vorgaben sowie regelmäßigen internen Qualitätskontrollen. Sollten Sie berechtigte Anliegen oder Beobachtungen melden möchten, haben wir ein anonymes Hinweisgebersystem. Dieses ermöglicht es, potenzielle Pflegefehler oder andere ernste Vorwürfe sicher und vertraulich zu übermitteln: https://www.bkms-system.com/bkwebanon/report/clientInfo?cin=P9Zg6G&c=-1&language=ger. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zu einzelnen, anonymen Behauptungen nicht öffentlich äußern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CMS Team
Hallo Martha Schmitt,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz in Köln-Bickendorf zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie gerne auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des CMS Pflegewohnstift Bickendorf
Seit fast 10 Jahren wohnen verschiedene Angehörige, die leider teilweise bereits verstorben sind, im CMS Pflegewohnstift. Zur Zeit wohnen dort noch meine Schwiegereltern 90 und 93 Jahre alt. Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit. Positiv ist auch, das ich viele Angestellte seit Beginn kenne und sie beständig in dieser Einrichtung arbeiten. Das tun sie, weil sie sich dort ebenfalls wohlfühlen. Es ist wie eine große freundliche Familie.
Di…
Hallo Erika H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit dem CMS Pflegewohnstift Bickendorf zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Schwiegereltern sich bei uns wohlfühlen und dass Sie unser Personal und die angebotenen Aktivitäten so schätzen. Ihr Lob schätzen wir sehr. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CMS Team
Eine Fachkraft für mindestens 40 Personen, meine Oma liegt ständig in ihren Ausscheidungen… Die Windeln sind abgezählt, es gibt keine ausgelernten Pflegekräfte oder gutes Personal. Ständig wird das Personal gewechselt und die 3. Heimleitung in 3 Jahren? Das Kompetente Personal ist leider nur für kurze Zeiträume vorhanden. Hier möchte ich nichtmal zum Sterben hin, denn leben kann man hier definitiv nicht! Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben.
Hallo Billie Baileys,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Aussagen absolut nicht nachvollziehen.
Die von Ihnen geschilderten Angaben reflektieren nicht die tatsächliche Situation vor Ort.
Die Residenz hat bereits seit längerer Zeit ein erfahrenes festes Leitungsteam und das Team vor Ort besteht ausschließlich aus Stammpersonal.
Dies hat den Vorteil, dass es nicht zu konstanten Wechseln kommt und somit unsere Bewohnerinnen und Bewohner eine gute Bildung zu unserem Team aufbauen können.
Zudem legt unser Team einen hohen Fokus auf die Qualität der Pflege vor Ort, um unseren Bewohnerinnen und Bewohnern einen bestmöglichen Aufenthalt bieten zu können.
Gerne würden wir etwaige Missverständnisse mit Ihnen klären.
Wenden Sie sich hierzu gerne an feedback@alloheim.de.
Wir freuen uns auf den Austausch mit ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom CMS Pflegewohnstift Bickendorf
Nette Leute,bin ich einfach zufrieden,
Hallo Rougi MOMO,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung unseres CMS Pflegewohnstift in Köln-Bickendorf genommen haben! Es freut uns, dass sie gute Erfahrungen gemacht haben.
Sollten Sie jemals Anregungen oder Vorschläge haben, wie wir uns noch weiter verbessern können freuen wir uns auf eine Mail von Ihnen an feedback@alloheim.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team des CMS Pflegewohnstift Bickendorf
Okay, man hat keinen Blick auf den Dom, das Haus liegt auch nicht idyllisch an einem See- aber auch hier zählen die "inneren Werte", und die sind perfekt. Das Essen kommt nicht von einem Zulieferer, Alles ist sauber und gepflegt, gibt viele Angebote für die Bewohner/innen
und vor Allem ist das Personal vom Empfang, über die Pfleger bis zur Leitung empathisch zu den Bewohner/innen.
Könnte ich mich zwischen einem Sechser im Lotto oder einem Platz f…
Hallo Herr Wagner, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Köln-Bickendorf danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team vor Ort und deren Arbeit so zufrieden sind. Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns immer über Anregungen zur Verbesserung unserer Senioren-Residenzen. Gerne können Sie sich hierfür an Ihre Residenzleitung wenden oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS Team
Sehr zuverlässiges Personal ,die Bewohner werden dort sehr gut betreut!
Sehr geehrte Frau Grunert, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Köln-Bickendorf so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS-Team
Liebe Frau Haliloglu,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Köln Bickendorf so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CMS-Team
Gutes Informationsmanagement zum aktuellen Status der Gesundheit meiner Mutter ....vielen Dank an alle motivierten Mitarbeiter .....
Lieber Herr Kanis,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Team in Köln Bickendorf so zufrieden sind und wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CMS-Team
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie scheinbar mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Verbesserung sehr interessiert sind, würden wir uns über einen persönlichen Austausch mit Ihnen, zu Ihren individuellen Kritikpunkten, sehr freuen. Kommen Sie doch einfach persönlich auf uns zu und vereinbaren mit unserem Leitungsteam vor Ort einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS-Team
Liebe Frau Nuechter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback, das wir gerne so an das Team weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS-Team
Kein gutes Heim ☹️
Sehr geehrter Bewerter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren Kiritkpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig. Kommen Sie hier gerne auf unser Leitungsteam vor Ort zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CMS Team
Liebe Frau Thiel, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Pflegewohnstift und das Team in Köln-Bickendorf so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS-Team
Sehr geehrte Frau Hemmer, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser CMS Pflegewohnstift und das Team in Bickendorf augenscheinlich so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS-Team
Sehr geehrter Herr Haase, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser CMS Pflegewohnstift und das Team in Bickendorf augenscheinlich so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS-Team
Super Team, immer eine gute und kompetente Beratung.
Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser CMS Pflegewohnstift und das Team in Köln-Bickendorf so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS - Team
Danke an die Pflege für die tolle Unterstützung bei meine Oma. Trotz viel Arbeit haben sich die Pfleger eine Weile genommen für ein paar nette Worte, die der Oma ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert hat.
Die Leitung war für uns immer zu erreichen und stand uns mit Rat und Tat in der letzten Phase bei.
Danke an ALLE ...Sie machen eine tolle Arbeit.
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser CMS Pflegewohnstift und das Team in Bickendorf so gut gefallen hat und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS - Team
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