Accessoires Bewertungen & Top Anbieter in Mülheim an der Ruhr

Ksenia S auf

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Ich bin rundum begeistert von meinem Besuch bei eyes+more! Der Mitarbeiter war außergewöhnlich freundlich, kompetent und vor allem sehr geduldig. Es hat bei mir etwas länger gedauert, bis ich mich für die richtige Stärke entschieden hatte, aber ich wurde jederzeit hervorragend beraten und nie unter Druck gesetzt. Die Atmosphäre war locker, entspannt und sehr angenehm. Man hat sich sofort willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Und obwohl die Entscheidung etwas gedauert hat, blieb alles stets im Rahmen. Besonders beeindruckt hat mich auch das Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Preise sind wirklich unschlagbar und die Auswahl ist groß. Absolute Empfehlung für alle, die eine kompetente Beratung, freundlichen Service und faire Preise suchen. Ich komme gerne wieder!

Yvonne M auf

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Ich war tatsächlich spontan dort und habe folgende Momentaufnahme erlebt: Laden leer. Eine Mitarbeiterin am Handy. Eine zweite Mitarbeiterin verlässt gebückt (gibt es Kameras am Eingang, die das nicht erfassen sollten?) den Laden. Erste Mitarbeiterin fragt, ohne aufzuschlauen, ob sie helfen könne. Ich brauche eine neue Gleitsichtbrille und benötige Hilfe. Mitarbeiterin drei betritt gebückt den Laden und verschwindet im Hinterzimmer. Mitarbeiterin eins erwiderte - ohne auszublicken - dass dafür keine Zeit sei. Sie seien voll mit Terminen. Ich solle einen Termin machen und mir schon was aussuchen.... Ich habe mich dann umgesehen und Modelle gefunden, die mich interessierten. Aber an mir fand niemand Interesse. Ich habe dann im Kassenbereich gewartet, um vielleicht doch eine Termin zu vereinbaren. Aber weder Mitarbeiterin Nr. 1, die jetzt telefonierte, noch die zwei, drei Mitarbeiterin im Hintergrund haben mich wahrgenommen. Ich war dann noch einige Zeit im RRZ unterwegs. Eine der Mitarbeiterin ist uns im Erdgeschoss nach einiger Zeit wieder begegnet und im Laden war nach ca 45 Minuten auch noch kein Kunde zu sehen. Das mit dem Termin kann ich definitiv verstehen, aber nicht auf diese Art und Weise. Ich habe mich wirklich verarscht und überflüssig gefühlt.

Eberhard J auf

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Freundliches Personal und kompetent. Ich kann nur sagen immer wieder FIELMANN.

Tængmo แ auf

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Sehr unfreundliche Beratung durch junge Mitarbeiter (Azubis)? in 2022

Kristian S auf

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Immer freundlich und kompetent bedient worden

Selim A auf

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Wenn konnte hätte ich 10 sterne gegeben. Ich bin sehr zufrieden. Freundlich, nett, hilfsbereit. Müllheim an der ruhr im forum. Ich kann jedem empfehlen. Noch mal. DANKE

Roland W auf

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"Der Kunde bist Du" - in dieser Filiale definitiv nicht! Absolute Inkompetenz - benötigt wurde ein Sauger für formstabile Kontaktlinsen. Um 17:00 Uhr extra vorab in der Filiale Mülheim Forum telefonisch nachgefragt, ob das Produkt vorrätig sei. Dies wurde von der Mitarbeiterin der Filiale - nach nochmaliger genauer Beschreibung, was ich benötige - bejaht "ja, haben wir da". Etwa eine Stunde später, nach 20 min. Anfahrt im Laden angekommen: Kein Sauger vorhanden, das entsprechende Fach in der Schublade im Kassenbereich leer Ausser der lapidaren Antwort "Tut mir Leid, da haben wir wohl keinen mehr im Laden" und hektischem herumlaufen KEINERLEI Bemühung um eine konstruktive Lösung des selbst zu verantwortenden Problems (z.B. ein kurzer Anruf bei einer anderen Fielmann Filiale in der unmittelbaren Umgebung - dies hätte sogar zum Erfolg geführt, da ich das betreffende Produkt nach eigenem Anruf 30 min. später in der Fielmann Filiale im RRZ kaufen konnte - siehe Bild!). Aber es stellt in dieser Filiale offensichtlich schon zu viel Aufwand dar, drei Schritte zu gehen und einmal die Schublade zu öffnen um sich zu vergewissern, wenn der Kunde am Telefon nachfragt... Da möchte ich mir nicht ausmalen, wie sorgfältig hier bei anderen Dingen gearbeitet wird! Vielleicht sollten die (zumindest die drei während meines Besuches im Ladenlokal anwesenden) Mitarbeiter*innen nochmals im Hinblick auf den Umgang mit Kunden und die Unternehmensphilosophie geschult werden...denn wie heißt es so schön auf der Fielmann Homepage - Zitat: „Der Kunde bist Du“ Die Geschichte der Fielmann-Gruppe ist vor allem eine Geschichte, die mit ihrer Unternehmensphilosophie den Menschen in den Mittelpunkt ihres Handelns stellt. Unsere Mitarbeiter beraten den Kunden so, wie sie selbst beraten werden möchten: fair, freundlich, kompetent...

Dennis B auf

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Top Beratung und faire Preise!

Mila R auf

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Leider sehr unfreundlich