Anbieter von Sicherheitssystemen Bewertungen & Top Anbieter in Mannheim

Ingo H auf

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Hatte heute nettes Gespräch mit ihrer Mitarbeiterin. Fragen wurden kompetent erklärt. Die Alarmanlage funktioniert seit Jahren einwandfrei ohne Störungen.

Stefan K auf

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Wir haben uns für Almas Industries entschieden, weil uns im Verkaufsgespräch eine zuverlässige, moderne Sicherheitslösung zugesagt wurde – inklusive intelligenter Melder, die keine Fehlalarme durch Kleintiere oder Saugroboter auslösen sollten, und einer funktionierenden Zugangskontrolle per Fingerabdruck. Die Realität sah leider anders aus: Wiederholte Fehlalarme (teils mit Polizeieinsatz was jedes mal 200€ kostet), Probleme bei der Scharfschaltung, ein einwandfrei funktionierender Fingerabdruck sensor und ein dokumentierter Datenschutzverstoß (uns wurden personenbezogene Daten eines anderen Kunden zugeschickt). Trotz mehrfacher Meldung wurden die Probleme nicht dauerhaft gelöst, viele Aussagen aus dem Verkaufsgespräch wurden später relativiert. Die Technik mag in Einzelfällen funktionieren – bei uns tat sie das über Monate nicht zuverlässig. Die Kommunikation empfanden wir als formal korrekt, aber wenig lösungsorientiert. Nach unserer außerordentlichen Kündigung kam es bisher zu keiner einvernehmlichen Einigung. Für ein Unternehmen, das mit Sicherheit, Vertrauen und Verlässlichkeit wirbt, haben wir leider das Gegenteil erlebt.