Augenarzt Bewertungen & Top Anbieter in Erfurt

G. S auf

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Sehr freundliches aber bestimmende Personal, was trotz des großen Ansturms alles im Griff hatte. Sehr freundliche und kompetente Ärzte und ein zügiges Arbeiten. Hat mir gut gefallen. Großen Dank.

Claudia auf

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Die Untersuchung war in Ordnung. Dafür zwei Sterne. Ich frage mich ernsthaft, was Herr Dr. Baum für ein Mensch ist? Muss man es sich als Arzt so anmerken lassen, dass man keine Lust auf die Patienten im Kassenärztlichen Notfalldienst hat. Ich kann wirklich nur jedem empfehlen, sich nicht einschüchtern zu lassen und die eigene Erwartung an die Behandlung zu kommunizieren. Ansonsten geht man da gefrustet wieder raus. So eine Arroganz und Überheblichkeit ist zum Erbrechen. Nur gut, dass ich mich von solchen Exemplaren nicht beeindrucken lasse.

Klaus S auf

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Sehr gute Ankage

Chris O auf

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Empfangsschwester war nett,jedoch der behandelnde Arzt war nicht Gesprächig sowie abweisend und sehr knapp in seiner Art. Auch über das Krankheitsbild war der Arzt nicht gerade redsehlig. Sowas stellt man sich eigentlich anders vor.:-(

Frank W auf

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Ich wurde im Augenzentrum operiert. Sehr nette Mitarbeiter. Sehr gute Nachsorge. Sehr empfehlenswert. Frank Wloczyk

Christel T auf

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Ich bin am Freitag mit einem stark geschwollenen Auge aufgewacht. Da ich beruflich erst gegen 10 Uhr einen Arzt aufsuchen konnte, musste ich feststellen, dass meine Augenärztin nur bis 10 Uhr Sprechstunde hatte. Meine Hausärztin war im Urlaub, daher bin ich zu ihrer Vertretung gegangen. Dort wurden mir eine Augensalbe und Augentropfen verschrieben, die ich über das Wochenende wie empfohlen angewendet habe. In der Nacht von Sonntag auf Montag verschlechterte sich mein Zustand deutlich. Die Nacht war nahezu schlaflos und nach drei Wochen mit 12-Stunden-Schichten an sieben Tagen pro Woche während der Haupterntezeit war ich ohnehin körperlich am Limit. Da ich im Getreidehandel tätig bin, benötigte ich außerdem zeitnah eine fachärztliche Einschätzung, um meinem Arbeitgeber mitteilen zu können, wie es gesundheitlich weitergeht. Auf der Website des Augenzentrums wird darauf hingewiesen, dass man bei Notfällen ohne Termin in die Praxis kommen kann. Genau deshalb bin ich dorthin gefahren – in der Hoffnung, dass sich endlich ein Facharzt mein Auge ansieht. Am Empfang wurde ich jedoch auf eine Art und Weise behandelt, die mich tief erschüttert hat. Noch bevor sich überhaupt jemand mein Auge angesehen hatte, wurde ich in einem äußerst unfreundlichen Ton gefragt, warum ich nicht zum Vertretungsarzt oder zum Notdienst gegangen sei. Für meine Situation schien niemand Verständnis zu haben. Ich fühlte mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt. Die Art, wie mit mir gesprochen wurde, war so verletzend, dass ich schließlich in Tränen ausgebrochen bin. Die Ärztin selbst machte auf mich einen fachlich sehr kompetenten Eindruck und ich fühlte mich medizinisch gut behandelt. Als ich ihr jedoch schilderte, wie ich zuvor am Empfang behandelt worden war, verdrehte sie lediglich die Augen. Das hinterließ bei mir den Eindruck, dass dieses Problem möglicherweise bekannt ist – geändert scheint daran jedoch nichts zu werden. Als ich anschließend mein Rezept am Empfang abholte, musste ich mit ansehen, wie ein älterer Herr, der wegen Schmerzen und Druck im Auge Hilfe suchte, in einer ähnlich unfreundlichen Weise abgefertigt wurde. Ihm wurde sinngemäß gesagt, er könne Ende Oktober einen Termin bekommen oder zwischen 8 und 10 Uhr in die Notfallsprechstunde kommen – allerdings bitte nicht in den nächsten zwei Wochen, da man so viel zu tun habe. Es wirkte auf mich, als hätte die Diskussion am Empfang genauso viel Zeit in Anspruch genommen wie eine kurze ärztliche Ersteinschätzung. Mir ist vollkommen bewusst, dass Praxen personell stark belastet sind und nicht jeder Patient sofort behandelt werden kann. Was ich jedoch erwarte, ist ein respektvoller und empathischer Umgang mit Menschen, die Schmerzen haben und verunsichert sind. Gerade bei einer Praxis, die ausdrücklich auf ihre Notfallversorgung hinweist, sollte man nicht das Gefühl bekommen, unerwünscht zu sein. Mein Fazit: Die medizinische Behandlung durch die Ärztin war gut. Der Umgang am Empfang hingegen war so unfreundlich und wenig einfühlsam, dass er die gesamte Erfahrung überschattet hat. Ich hoffe sehr, dass der Umgang mit Patienten künftig überdacht wird – denn gesundheitliche Probleme sucht sich niemand aus, und Notfälle halten sich leider nicht an Öffnungszeiten oder Terminpläne.