Augenoptiker Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

F.H. S auf

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Frau Bauer is super friendly and professional. Dankeschön!

Kristina L auf

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Super Beratung bester Optiker 👍🏼

Te H auf

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Kundenwünsche werden nicht akzeptiert. Bin ohne Brille gegangen.

A K auf

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Vor einer Woche hatten wir schon die ersten drei Brillen abgeholt (für meinen Mann)heute am verkaufsoffenen Sonntag die anderen 3 Brillen (für mich). Wir sind sehr begeistert von dieser Filiale mit allen Angestellten die dort Arbeiten, alle sehr Freundlich und sehr aufmerksam. Bei den ersten drei Brillen hatten wir die Werte vom Optiker mitgebracht und da fiel dem Verkäufer auf das da etwas nicht korrekt war und hat die Brille ausgelesen. Die ausgelese Brille hatte andere Werte wie die vom Brillenpass die wir vom Optiker erhalten hatten. Beim abholen war alles perfekt. Wir können diese Filiale nur weiterempfehlen und werden dort unsere nächsten Brillen auch wieder kaufen.

Vincenzo I auf

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Leider absolut unfreundlicher Herr in der Beratung, Produkte sind gut, aber die Mitarbeiter müssten dringend ausgewechselt werden, sprechen stark von oben herab, lassen trotz Termin eine halbe Stunde warten und sagen mir dann, sie haben einen Haufen PC Arbeit? Ich finde dann hätten sie auch keine Termine vergeben sollen. Werde garantiert nicht wiederkommen.

Angelika D auf

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Auch wenn die Brillen stets nach bearbeitet werden müssen, das Personal ist immer sehr nett. Großes Lob für Olga, sie lässt sich wirklich Zeit für den Kunden.

Christian R auf

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Wollte nur schnell die Brillen meiner Tochter abholen, die sie unbedingt benötigt. Dafür bin ich 80km gefahren um dann unfreundlich ohne Brillen wieder nach Hause geschickt zu werden.

Rapha R auf

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Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und es wurde sich auch sehr viel Zeit genommen, eine passende Brille zu finden. Ich durfte einige Brillen anprobieren und habe mich dann für ein Gestell entschieden. Herr Blömeke arbeitet sehr gründlich und ist außerdem auch sehr zuvorkommend. Der Service hört nicht mit dem Brillenkauf auf, da man bei Problemen oder Unsicherheiten immer gerne vorbeischauen kann. Herr Giggenbach hat meine Brille mehrfach nach meinen Wünschen angepasst. Ich bin sehr zufrieden und würde jedem empfehlen, sich hier eine Brille zu kaufen. Zusammengefasst ist die Beratung ausführlich, kundenorientiert und ehrlich. Der Sehtest wurde sehr professionell durchgeführt und erschien mir auf dem neuesten Stand.

André H auf

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Leider maßlos enttäuscht, keinerlei Kundenorientierung bei Beanstandungen. Obwohl sogar Stammkunde. Bei der Brille (ic Berlin) waren (im hohen) Wert nach nur 3 Jahren 3x Gläser bei leichten Stoß- und Sturzeinwirkung an gleicher Stelle gesplittert. Auf Frage wie das sein kann und um Möglichkeit eines Angebotes, gar einer neuen Brille erfolgte anmaßende Belehrung, gepaart mi extrem unfreundlicher Mimik des Inhabers, wie man Brillen zu tragen habe. Unfassbar- von Kundenmanagement auch bei Stammkunden keine Spur. Vertrieb und Menschennähe: Fehlanzeige! Bg Design optic nicht empfehlenswert und für mich keine Adresse mehr.