Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Saarbrücken
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Autohändler in Saarbrücken
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Klasse !
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Niemanden erreicht, nach einer Minute fliegt man aus der Leitung oder alle Leitungen sind besetzt.
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Das Autohaus Scherer in Saarbrücken hat mir vor ein paar Tagen den Traum von meinem ersten GTI erfüllt. Es wurde nicht, wie damals gedacht, der 2er Golf, aber mit dem 8.5 bin ich jetzt mehrere Tage unterwegs und muss sagen, das er mir mega gefällt und beim fahren sehr viel Freude bereitet. Hr. Benna hat uns von der Vorstellung, über das gesamte Verkaufsgespräch, bis hin zur Nummernschildmontage treu zur Seite gestanden und hat auf Email Nachfragen sehr schnell und freundlich reagiert. Ich empfehle das Autohaus Scherer und Hr. Benna als Verkaufsberater uneingeschränkt weiter.
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Meine Freundin und ich hatten dort einen VW Polo im Leasing. Bei Interessensbekundung an einer Übernahme nach dem Leasing wurde uns ein Preis von 22.000€ genannt. Das war uns zu teuer. Wenige Tage nach der Abgabe des Autos ist er nun für 19.900€ inseriert. Ich denke mehr braucht man zu diesem Autohaus nicht zu sagen. Toppen kann das nur noch der Standort von Scherer in Bingen. Dazu aber mehr bei dessen Bewertungen.
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Bin seit über 20 Jahren Kunde vom Autohaus und hab mir jetzt wieder einen VW gekauft. Beste Beratung und gute Einführung in die komplizierte elektronische Bedienung von Herrn Heidemann.
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Ganz schlechter Kundenservice. Ich wartete 20 Minuten kein Serviceberater in Sicht. Die Frau vom Empfang ging ihn suchen und keine Information mehr. Ich bin dann gegangen.
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Immer ein Besuch wert
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Meine Erfahrung mit dem Porsche Zentrum Saarland sowie dem Beschwerdemanagement von Porsche sind sehr enttäuschend. Ich wurde per Porsche App über eine durchzuführende Rückrufaktion informiert. Die Durchführung sollte nach Terminvereinbarung mit dem Porsche Zentrum Saarland an einem Termin über ca. 2-3 Stunden erfolgen. Aus diesem einen Werkstattermin wurden -wegen angeblich fehlender Teile- letztlich 3 Werkstattermine die sich über fast 7 Wochen verteilten. Für mich bedeutete dies ca. 300 KM Wegstrecke, ca. 5-6 Stunden Fahrtzeit und in Summe ca. 11 Stunden Wartezeit. Ich erwarte von meinen Vertragspartnern verbindliche Termine und die Einhaltung von Absprachen. Beides habe ich im "Porsche Zentrum Saarland | Autohaus Scherer" nicht gefunden.
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Super, mein neuer Cupra Raval und ebenso super war die Betreuung durch Herrn Christoph Engel! Freundlich, kompetent und unkompliziert, angefangen beim ersten Beratungsgespräch, über das überaus faire Leasingangebot, bis hin zum Auslieferungstermin! Eine klare Empfehlung, meinen nächsten Cupra werde ich wieder hier leasen/kaufen!
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Sehr enttäuschende Erfahrung – Kosten nahezu verdoppelt, Ergebnis nicht nachvollziehbar Ich hatte vorab einen zweitägigen Werkstatttermin zur Diagnose eines Ölaustritts im oberen Bereich des Motorraums vereinbart. Die Diagnosekosten wurden mit 198 € zzgl. eventueller Reparaturkosten angegeben. Außerdem hatte ich ausdrücklich um einen Diagnose-/Werkstattbericht gebeten. Tatsächlich war das Fahrzeug 4 Tage in der Werkstatt (Do-Mo). Am Ende erhielt ich eine Rechnung über 375,96 €, also nahezu das Doppelte der zuvor genannten Diagnosekosten – ohne Diagnosebericht und ohne nachvollziehbare Dokumentation darüber, was konkret festgestellt bzw. durchgeführt oder als Ursache ausgeschlossen wurde. Dass eine Diagnose auch einmal ohne Ergebnis bleiben kann, war mir bewusst und hätte ich akzeptiert. Die erhebliche Überschreitung der vorab besprochenen Kosten ohne entsprechende Dokumentation ist für mich jedoch nicht nachvollziehbar. Auch der Ablauf wirft Fragen auf: Erst am zweiten Tag wurde nach meiner telefonischen Sachstandsabfrage (9:08 Uhr) am Fahrzeug gearbeitet und die Probefahrten durchgeführt (Quelle: Cupra App). Auf meine Nachfrage bzw. anschließende Onlinebewertung erfolgte bislang keine Reaktion. Der Hinweis auf eine GFS/Geführte Funktion allein erklärt für mich als Kunde weder die entstandenen Kosten noch das Diagnoseergebnis. Besonders ernüchternd: Eine andere Werkstatt hat den Fehler noch am gleichen Tag (Montag) gefunden und auch die Reparatur in weniger als zwei Arbeitstagen durchgeführt. Fazit: Für mich stehen Aufwand, Kosten und Ergebnis in keinem nachvollziehbaren Verhältnis. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen.