Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Jena

Marion O auf

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Seriöser Verkäufer. Unkomplizierter Kauf eines Gebrauchtwagens über das Internet. Sehr zufrieden.

Iven N auf

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Alles sehr gut und freundlich 😁

Denis M auf

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Nie wieder, seriöse Markenwerkstatt hat mit zum großen Teil zur Kaufentscheidung beigetragen. Leider entspricht das nicht der Realität.

Eifler auf

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Familie E. Wir haben jetzt schon das zweite Auto, einen Ford Kuga AWD Diesel von Ihrem Autohaus. Alles bestens und weiter zu empfehlen: Modernes Equipment- attraktiver und freundlicher Kundenbereich- diverse Marketingmethoden- überzeugender Service- Reparatur, Wartung termingerecht, präzise- feste, kompetente Ansprechpartnerin im Schadensmanagment - auch im After Sales immer ein offenes Ohr und sehr gute persönliche Beratung

Henry Z auf

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Null Hilfsbereit bei mein Auto ist die Batterie durch gewesen, die Mitarbeiter bei ford wollten mir erzählen Ford habe andere Auto Batterien als andere Hersteller 🤣 Und somit potentiellen Kunden verloren.

Michael K auf

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Super Beratung, große Auswahl, sehr kompetente und freundliche Beratung, seriöse Abwicklung beim Kauf - bin echt zufrieden - kann ich nur empfehlen- macht weiter so...

Klaus auf

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Verkauf und Kaufabwicklung unseres Wohnanhängers waren im Prinzip kein Problem. Bei der Übergabe und Einweisung begannen aber bereits die Schwierigkeiten. Von mir festgestellte Mängel wie z.B. das nicht richtig funktionierende Rollo in der Toilette oder der defekte Piezo Anzünder für die Heizung wurden nicht akzeptiert, da müsste man mit Gefühl ran, das wäre halt so. Nach 3 vergeblichen Versuchen brachte er tatsächlich das Rollo dazu, zu schließen (ich benötige bis zum heutigen Tag immer noch zahlreiche Versuche bevor das Teil hält) aber der Anzünder versagte auch bei ihm seinen Dienst. Ganz schnell wurde also der Knopf abgezogen, etwas an der Aufnahme gefriemt, sich über den Hersteller beschwert weil die angeblich das so dämlich konstruiert haben und dann wieder aufgesteckt. Ging wieder nicht, nach einigen Versuchen hat er es dann aber doch irgend wie hin bekommen : "...sehen Sie, ist doch alles gut" ein erneuter Versuch meinerseits brachte wieder keinen Erfolg, es lag ein mechanisches Problem vor aber der Verkäufer erklärte erneut, dass Problem läge an mir. Habs dann auch hin bekommen. Zu Haus funktionierte dann der Anzünder wieder nicht. Nochmal 100 km nach Jena zur Reklamation. Dieses mal versprach er ihn auszuwechseln. Nach der "Reparatur" funktionierte das Teil genau 3 mal und war wieder defekt. Der Höhepunkt war dann, dass der Verkäufer den angeblich ausgewechselten Zündknopf auf "Kulanz" gewechselt habe, das wäre keine Garantieleistung. Habe ihn inzwischen selbst repariert. Ist zwar unprofessionell gemacht aber etwas Heißkleber bewirkt halt manchmal Wunder und funktioniert - selbst bei mir. Bei meiner Thule Markise 2 Jahre später, ging der Verkauf dann wieder ohne Probleme. Offenbar ist Jena Caravan für die großen Geschäfte eher zu haben als für die Kleinen. Die Krönung des Kundenservic dieser Firma war die Weigerung, mir einen Ersatz für einen undichten Stöpsel im Frischwassertank noch innerhalb der Garantie zu schicken. Das wären keine Garantieleistungen und das mache er nicht weil das sonst überhand nähme??? Ich kann von diesem Händler nur abraten. Unhöflich, Ignorant und Inkompetent. Es liegt scheinbar eine permanente Überforderung vor. I

Jasmin S auf

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Ich habe hier vor kurzem einen Hyundai I30 (Vorführfahrzeug) gekauft. Alles verlief reibungslos und ohne Komplikationen. Wir konnten spontan einen Termin für eine Probefahrt vereinbaren und wurden super beraten. Sehr freundlicher Service vor Ort und sehr kompetente und angenehme Betreuung durch Herrn Heydenreich. Vielen Dank für den sehr gelungenen Autokauf!

Юрий С auf

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Autowerkstatt – Unserer Erfahrung nach war die Kommunikation sehr schlecht. Vereinbarungen wurden nicht eingehalten, und der Umgang war unhöflich, da der Hörer einfach aufgelegt wurde, als wir nach weiteren Details fragten. Nach dem Werkstattbesuch stellten wir fest, dass etwas unter die Scheibenwischer gelegt wurde, was dazu führte, dass sie nicht richtig funktionierten. Als es während der Heimfahrt zu regnen begann, befanden wir uns tatsächlich in einer gefährlichen Situation. Wir waren sehr enttäuscht und können diesen Service nicht weiterempfehlen. Darüber hinaus scheint die Werkstatt nicht einmal zu wissen, wer ihre Kunden sind, da sie Verträge über Reparaturen auf eine dritte Person ausstellen. Ich (männlich) war der Kunde dieser Werkstatt: Ich habe die Vereinbarung über die Reparatur und die Bezahlung dieses Fahrzeugs getroffen, ich habe den Vertrag mit ihnen abgeschlossen, ich habe das Fahrzeug übergeben und abgeholt. Trotzdem wurde die Rechnung an eine andere Person (eine Frau) gestellt, die nichts davon gemacht hat. Wir waren sehr enttäuscht und können diesen Service nicht weiterempfehlen. Außerdem funktionierte nach dem Besuch der Werkstatt eine der Scheinwerferlampen nicht mehr, sodass mir das Fahrzeug mit einer defekten Lampe zurückgegeben wurde. Ich konnte nicht sofort nach Hause fahren, da es bereits dunkel wurde. Alle diese Fotos wurden nach dem Werkstattbesuch gemacht. (Dieser Beitrag wurde korrigiert) Autoservice-Kunde, Yurii