Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Simon P auf

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Freundlicher und kompetenter Service. Die Sachbearbeitung war via Whatsapp möglich. Sehr empfehlenswert.

H T auf

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Um die Garantieleistung meines VW´s bestmöglich zu nutzen und die Konkurrenz zur Tiemeyer Gruppe zu unterstützen, habe ich mich für Reparaturarbeiten an das Autohaus Schmidt gewendet. Mir war bewusst, dass Werkstatttermine bei einem VW Händler teurer sind als bei einer freien Werkstatt, aber ich sollte überwältigt werden von den Kosten. Abgesehen von den Kosten hat mir der Umgang mit mir als Kunden noch weniger gefallen. Vom ersten bis zum letzten Gespräch der Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanz zu erwarten ist und die meisten Reparaturen durch den Fahrer verursacht werden. Beispielsweise musste ich sogar entscheiden, ob Wischwasser nachgefüllt werden soll, natürlich berücksichtigt in der Rechnung. Sowas ist wirklich peinlich, wenn man bedenkt, dass alle Bremsen repariert sowie weitere Arbeiten vorgenommen wurden. In der von mir vorher aufgesuchten freien Werkstatt waren solche Kleinigkeiten selbstverständlich und auf der Rechnung wurden solche Positionen niemals berücksichtigt. Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war, bekam ich einen Anruf, mit dem Hinweis, dass das Auto erst am nächsten Tag fertiggestellt wird. Auf die Frage, wie ich zur Arbeit fahren soll, bekam ich die Antwort, dass derzeit keine Kundenfahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine unmögliche Abwicklung und genau so verliert man Kunden. Sollte ich nochmal einen VW mit Garantieleistung besitzen, probiere ich die Konkurrenz-Gruppe Tiemeyer aus. Ansonsten lasse ich natürlich weiterhin Reparaturleistungen in freien Werkstätten vornehmen. Schade, aber nie wieder Volkswagen Autohaus Schmidt.

C B auf

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Von dem Service und den Mitarbeitern bin ich begeistert. Sehr freundlich und zuvorkommend. Bin mit meiner 125er Medley von Piaggio dort zur Inspektion. Vor kurzem hatte ich Probleme mit meinem Roller, die behoben werden konnten, und dann konnte noch zeitgleich die TÜV Abnahme durchgeführt werden. Was will man mehr 😃

Selcuk A auf

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Habe mein Fahrzeug zu jedem Service nach Vogelsang gebracht. Leider wurden Termine öfter nicht eingehalten. Mehrfach am Tag angerufen am Empfang.. Service Mitarbeiter aber niemanden erreicht. Sind dann vorbeigefahren um Informationen zu unserem Fahrzeug zu bekommen… da wurde uns nur mitgeteilt haben wir heute nicht geschafft.. keine Rückmeldung Nix. Die Dame am Empfang hat eine unfreundliche Art an sich.. nach 107.tsd km hatte ich ein Schaden an einem Bauteil, was lt. Angabe bei regelmäßiger Wartung die Lebensdauer des Fahrzeug übersteht…Fahrzeug wurde geprüft .. Reparatur würde mehrere Tausend Euro kosten.. der Schaden könne noch nicht genau gesagt werden.. es müsse weiter geprüft werden. Nach Rücksprache mit der Service Leitung wurden Arbeiten eingestellt. Als ich mein Auto abholen wollte bekam ich eine recht hohe Rechnung fürs prüfen.. wo nicht genau gesagt werden konnte was defekt ist.. Bin absolut enttäuscht.. das war das letztemal das ich in diesem Autohaus war.

Thomas O auf

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Ruck zuck die Sommerräder auf Winterräder gewechselt.

Wolfram S auf

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Na ja….

Melanie S auf

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Neue Auto Flotte bekommen.Toller Service, tolle Autos.

Andreas B auf

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Insgesamt eine schlechte Erfahrung. Die Kommunikation war in Ordnung, allerdings wurde hier und da nicht auf die Fragen eingegangen und im Hinblick auf die kurzfristig avisierte Probefahrt auch schlecht kommuniziert - trotz vermittelten Zeitdrucks. Das Fahrzeug sollte laut telefonischer und schriftlicher Aussagen in einem "top Zustand" sein - leider war es zumindest für meine Ansprüche ganz anders (verraucht, teilweise kleinere Kratzer, nicht pfleglich behandelt und abgelegt). Schade ist insbesondere, dass ich mehrfach betont habe, dass ich aufgrund der Fahrstrecke einen Urlaubstagtag einreichen muss und auf die Aussage vertraue. Preislich sind die Fahrzeuge vermutlich auf sehr gutem Niveau und sicherlich sind auch viele Fahrzeuge in Ordnung. Bei meinem erhofften Kauf hatte ich hoffentlich nur Pech.

Erwin N auf

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So stelle ich mir meinen Vertragspartner vor. Freunlich , Kompetent und immer für den Kunden da . Weiter so !

Celina P auf

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Ich habe am 13.07 um Erstellung eines Angebots gebeten, da ich dort ein Auto kaufen wollte. Scheinbar wollen die nicht verkaufen, denn ich habe nicht eine Rückmeldung erhalten. Bin dann zu einem anderen Autohaus.