Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Heidelberg

Mohamad G auf

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War wegen einem MINI im Autohaus Krauth – super Beratung! Total freundliches Team, haben sich echt Zeit genommen und alles in Ruhe erklärt. Man merkt, die wissen wovon sie reden und haben Spaß an dem, was sie tun. So macht Autokauf richtig Laune!

Laura L auf

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Nach 5-6 Jahren bin ich nun keine Stammkundin mehr. Ich hatte hier immer Inspektion, TÜV, Radwechsel sowie andere Reparaturen ausführen lassen. Doch leider wurde ich in zwei Fällen so extrem unschön und respektlos behandelt, und obendrein völlig im Regen stehen gelassen, sodass ich dieses Haus nicht mehr besuchen werde. Es fehlt meines Erachtens dem ein oder anderen Mitarbeiter an Ehrlichkeit, Kompetenz und vor allem Höflichkeit. Da bringt mir der gratis Kaffee nichts, wenn man den Kunden durch fehlende Aufklärung völlig alleine lässt und ihm unterstellt man würde lügen wenn man sagt welcher Mitarbeiter welche Aussage traf. Hauptsache trotzdem noch Geld verdient, auch wenn der Kunde Probleme mit seinem Wagen hat. Nie mehr. Maßlos enttäuscht.

Jörg und Kristina Engelhard auf

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Herr Heiko Fuchs hat uns gestern unser neu geleastes Fahrzeug e 3008 übergeben. Der Gesamtablauf des Verkaufs war zügig und problemlos gestaltet. Herr Fuchs ging auf unsere Fragen umfassend und gründlich ein. Vielen Dank! Jörg und Kristina Engelhard

Prof. H auf

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Nach einem Unfallschaden ließ ich mein Fahrzeug hier über die Versicherung reparieren. Dabei wurde unter die Frontschürze ausgetauscht. Wenige Tage nach dem Werkstattbesuch musste ich während einer Autofahrt sofort rechts anhalten, weil starker Geruch nach geschmortem Kunststoff im Innenbereich auftrat. Nach dem Öffnen der Motorhaube stellte ich fest, dass eine Kunststoffabdeckung im Motorraum falsch montiert war und direkten Kontakt mit einem heißen Motorteil hatte. Das hätte im schlimmsten Fall zu einem Fahrzeugbrand führen können. Ich habe die Werkstatt telefonisch darüber informiert. Leider zeigte man keinerlei Einsicht oder Verantwortungsbewusstsein, obwohl die Werkstatt die letzten waren das diese Motorhaube geöffnet/geschlossen haben. Eine sehr gefährliche Situation, die glücklicherweise noch glimpflich ausgegangen ist. So etwas darf in einer Fachwerkstatt nicht passieren. Dafür diese Bewertung!