Bierhandlung Bewertungen & Top Anbieter in Stuttgart

Ivan P auf

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Sehr schöne Zeit verbracht, gut gegessen, mit Vorfreude auf den nächsten Besuch.

Min-Allestester auf

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Essen war gut, leider hab es Schwierigkeiten mit dem Licht. ( Es ist ständig ausgefallen) Der Keller kam ewig nicht zum abkassieren.

Peter K auf

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Große Auswahl an Bieren. Von vielen kleinen Brauereien im In- und Ausland. Sehr empfehlenswert!

Nicolas auf

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War nun schon öfter da und hatte noch nie einen freundlichen Mitarbeiter. Leider alle sehr arrogant. Die Preise sind außerdem schon fast unverschämt. Die gleichen Biere bekommt man woanders deutlich günstiger.

Norbert M auf

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Alle nett und freundlich.

Carina M auf

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Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Mann hat 19 und nicht 15 Flaschen (17 von Karamalz und 2 von Bier) zu ihnen gebracht. Wir haben die zusammen zu Hause gezählt. Und als er sich beschwert hat, möchten sie die Flaschen nicht wieder zählen. Hätten Sie gegenüber ihn die Flaschen wieder gezählt, hätten ihr Ihre Fehler erkannt. Anscheinend das Problem liegt in ihre prekär System um Pfandflaschen zu empfangen, indem Ihre Mitarbeiter in ein Papier die Anzahl von Flaschen schreibt ohne der Kundenname und die Kunden keine Nachweis bekommen. So können Verwechslungen entstehen, wenn viele Kunden gleichzeitig kaufen, was anscheinend den Fall heute war. Aber was man nicht entschuldigen kann, ist die sehr schlechte Reaktion ihre Mitarbeiterin. Alle Kunden haben das Recht, sich zu beschweren, wenn Sie einen Fehler machen. Egal, ob den Fehler von 10 cents oder 10€ ist, ein Kunde hat das Recht sich zu beschweren und sie müssten versuchen das Problem bestmöglich zu lösen und statt Kunden als Lügner zu behandeln, wie Ihre Mitarbeiter mit meinem Mann gemacht hat. Jetzt denken Sie bitte ein bisschen: Wir wohnen sehr nah zu Ihrem Geschäft. Wir haben Ihre Laden vor 2 Monaten entdeckt und kaufen seitdem jede Woche bei Ihnen. Warum wurden wir möchten ihnen wegen 0.32 € bescheissen? Macht das Sinn? Die Antwort ist nein. Und man hätte alles diese Problem vermeiden können mit eine nette Kundenservice von ihrer Seite. Oder haben Sie keine Selbstkritik darüber?

Harald T auf

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Will man eine Perle finden, muss man die Schale öffnen. Hier hineinzugehen lohnt sich. Herrlich zeitlos.

Neno H auf

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Ich kenne nur die Theke, nicht das Restaurant. Über viele Jahre hinweg gab es hier aus meiner Sicht überragenden Kuchen, durchaus zu einem entsprechenden Preis. Seit dem Betreiberwechsel unter gleichem Namen erlebe ich den Kuchen eher als "gut", aber nicht mehr als außergewöhnlich. Der Preis wirkt für mich jedoch weiterhin auf dem früheren Niveau. Was mich zuletzt besonders enttäuscht hat, war der Service an der Theke. In der Schlange habe ich mehrere Situationen beobachtet, die auf mich unprofessionell wirkten. Auf die Frage einer Kundin nach veganem Kuchen kam zunächst nur ein knappes „Nein“. Erst auf Nachfrage wurde erklärt, dass der einzige vegane Kuchen bereits ausverkauft sei. Ein Bedauern oder ein Hinweis auf Alternativen kam nicht. Auch der Ton wirkte auf mich teilweise unangemessen. Ich selbst wurde von einem/r deutlich jüngeren Mitarbeiter/in als „junger Mann“ bezeichnet. Das mag freundlich gemeint gewesen sein, wirkt aber in einer Verkaufssituation, zumal mit mindestens einer Generation Altersunterschied, eher unpassend. Noch unangenehmer empfand ich eine Situation, in der eine Verkäuferin sich über die gesamte Verkaufstheke hinweg vor anderen Kunden beklagte, sie könne mich nicht verstehen, wenn ich nuschele ... statt einfach kurz näher zu kommen oder freundlich nachzufragen. Auch die Reaktion anderer Kunden in der Schlange wirkte auf mich entsprechend irritiert. Hinzu kam, dass Kuchenstücke mit dem nackten Finger auf die Unterlagen geschoben wurden und die Stücke nicht an der Puderzucker Markierung geschnitten wurden, sondern kleiner ausfielen. Dass im Laden per QR Code neues Personal gesucht wird, passt leider zu meinem Eindruck einer überforderten Thekensituation. Es erklärt für mich aber nicht den unangemessenen Umgangston gegenüber Kunden. Schade, denn ich hatte diesen Ort lange wegen seines besonderen Qualitätsanspruchs geschätzt. Aktuell stimmen für mich Preis, Service und Sorgfalt an der Theke leider nicht mehr.

Verena S auf

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Great service.

Ang C auf

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ABZOCKE! Ein Bier 5,50€! Nie wieder