Citroën-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Andreas P auf

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sehr unkomplizierter KFZ Kauf, faires Angebot zur Übernahme des Alt-Kfz, hervorragende Betreuung durch Herrn Schallenberg. Ich bin sehr zufrieden.

Biagio L auf

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habe 5 jahre garantie und kundenservice und als ich die 1. inspektion machen wollte waren die so nett und hatten geld verlangt ich musste die mehrmals drauf aufmerksam machen das das in der garantie und kundenservice mit drin ist. Dan hole ich das auto nach der inspektion ab und das auto leuchtet die inspektionslampe. Ich musste ein neues termin nehmen nach 10 tage damit die das beseitigen. Ich hatte eine lackblase am auto die auch in der garantie war dan kamm der meister von da raus und meinte ich muss dahin wo ich das auto gekauft habe. Musste bis nach Essen 2mal damit das dan auch gemacht wurde,nach dem die das auch ganz nett und freundlich gemacht hatten meinten die aber zu mir das egal welche citroen das machen musste weil die garantie überalle citroen laufen. Diese filieale ist überhaupt nicht zu empfelen.

Christian B auf

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Schnell und unkomplizierte Abholung meines neuen Auto.

Osman B auf

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Man bekommt keine Auskunft immer nur Weiterleitung an die zentrale Dadurch Termin verpasst ich warte immer noch Auf Rückruf :/( der Termin ist schon längst verstrichen …..

Thomas S auf

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Tolle Auswahl super präsentiert. Sehr hilfsbereiter Verkäufer, Herr Dogan Immer wieder!!

Anneliese G auf

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Leider hat sich die Situation doch nicht geändert. Laut Herrn Kierdorf von Stellantis aus Bonn wollten sie die Selbstbeteiligung von dem Schaden übernehmen. Die Rechnung wurde bis heute noch nicht bezahlt. Die sollten sich was schämen, ältere Leute so über den Tisch zuziehen. Liebe Leute wir können euch nur vor diesem Autohaus warnen. Geht da kein Auto kaufen und werdet nur veräppelt. Ich habe eine Antwort vom Inhaber erhalten und wurde gefragt, was sie noch verbessern könnten damit sie die letzten beiden Sterne (vorher 3 Sterne) erhalten könnten. Vielleicht sollten sie mal ihre Mitarbeiter schulen, was Ehrlichkeit und Respekt etc. betrifft. Wenn es nach uns ginge, würden die keinen Stern bekommen. Nach einigen Rücksprachen hat sich die Situation zu unserer Zufriedenheit geklärt. Leider muss ich die Bewertung, was den Service betriff rückgängig machen. Wie wir das Auto abgeholt haben, war in der Frontscheibe ein Steinschlag auf der Beifahrerseite zu sehen, die vorher noch nicht drinnen war. Uns wurde versichert das man uns entgegenkommen würde. Es wurde uns gesagt, dass wir es über die Versicherung laufen lassen sollen und die würden die Kosten übernehmen und die Scheibe würde bei denen ausgetauscht werden. Wir sind zu Versicherung gegangen und die haben gesagt das sie die Werkstatt aussuchen da wir das so im Vertrag drinstehen haben. Dies haben wir Stellantis mitgeteilt. Dann sollten die nur den Teilkasko zahlen, was soweit auch ok war. Der Haken war dabei, dass dieser Schaden im TÜV drinsteht und somit die Versicherung voraussichtlich dafür nicht aufkommt. Das haben wir Stellantis auch mitgeteilt und dann haben die das so hingestellt als wir den Schaden verursacht hätten. Ich sage nur eins, Finger weg von Stellantis. Wir sind mit dem Service von Stellantis sehr zufrieden. Herr Dogan hat uns sehr gut beraten und bei der Übergabe das Auto sehr gut erklärt. Wir würden jederzeit bei ihm wieder ein Auto kaufen.

M. M auf

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Der Parkplatz ist eine Zumutung. Personal aber sehr freundlich und zuvorkommend .

Esther auf

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Wir waren heute bei Citroen Stellantis gewesen weil unsere Auto den Geist aufgegeben hat, und ein neues her muss. Wir sind zu fünft im Laden angekommen, und wir haben nicht Mal ein hallo, geschweige denn ein einziges Blick gekriegt! Sehr schade. Wir werden definitiv kein Auto bei stellantis kaufen!