Fachgeschäft für Waschmaschinen und Wäschetrockner Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Ingrid J auf

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Sehr freundliches Personal und sie versuchen auch alte Geräte noch zu reparieren .

Thomas L auf

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Na ja

heike s auf

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Schon mehrfach habe ich die Hilfe der Reparaturprofis in Anspruch genommen. Einfache Kommunikation, Kostenvoranschläge die passen. Zeitnahe Ausführungstermine. Der Mitarbeiter ist sehr kompetent. Ich nutze bei Reparaturen meiner Geräte wie Wasch-Spülmaschine nur noch diese gute Firma.

Inge V auf

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Ich bin totak enttäuscht, wurde total überrumpelt, ehe nan mir den Preis für die Reparatur nannte wurde erstmal das Gerät ausgebsut, dann wurdr mir der Reparaturpreis genannt, der war so hoch wie ein neuer, man meine dann imner noch billiger ewe er gekostet hat, ich hatte keine Zeit zum nachdenken. Ich kann nur sagen nie wieder diese Firma. Ich verstehe die positiven bewertungen nicht. Einen Stern. muss ich wohl geben dammit die Bewertung rausgeht, aber hätte llieber 5 Minussterne gegrben.

Patrick W auf

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Sehr freundlicher Verkäufer HR.Theissen, Und richtig gute Monteure Thomas und Rene. Top Arbeit . Wir sind sehr zufrieden. Hat von der Planung bis zur Ausführung alles reibungslos geklappt . Danke Fam. Wolf

Alex K auf

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Dafür das ich als Kunde, nachdem alles bezahlt ist erst den Einbau der Küche vorgenommen werden kann ist ja nicht so schön. Zudem habe ich seit dem die Küche montiert war ein Problem gehabt mit der Beleuchtung und wenn ich als Kunde nicht nachgefragt hätte wäre das ein oder andere Ersatz Teil nicht angekommen und ich hätte nichts machen können. Bei meiner Beleuchtung die mit Fernbedienung funktioniert sollte war keine Fernbedienung dabei und nach dem ich mich gemeldet habe und dann einer vor Ort war und dieser im Januar 25 alles in Auftrag gegeben hat und ich mich nach 4 Wochen wieder bei der Firma gemeldet habe um den stand der Dinge zu erfragen wurde nur zurück geschrieben dass die Handwerker sich bezüglich eines Termins melden..alles war ja schon angeliefert worden man hätte ja dem Kunden schon Bescheid geben können… aber nein ich der Kunde habe nach geharkt ansonsten hätte ich es nicht gewusst. Und dann der Termin um das zu installieren wurde kurzfristig verschoben und am Termin Tag wurde angerufen ob ich früher als besprochen Zeit hätte..was nicht der fall war und so musste ich einen neuen Termin machen und dann nachdem ich den einen Schrank ausräumen musste ( was vorher nicht gesagt wurde) und der Handwerker nach 1stunde und 45 Minuten es alles hinbekommen hat war ich froh das nun alles erledigt ist. Trotzdem ist der Service unter aller Sau ( alles über e mail da ich selbst auf der Arbeit kein Handy benutzen darf!!)

Fee F auf

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Super Service! Telefonische Ankündigung der Lieferung, Installation und Mitnahme des Altgeräts professionell, schnell und freundlich. Mein zweiter Einkauf, beide Male super Gerät mit top Preis-Leistungsverhältnis!

Tarczynski T auf

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VORSICHT! .. verkaufen kaputte Geräte .. es dauert Wochen bis sie auf Reklamation reagieren .. Der Kundendienst hat mich mit extrem beleidigenden Ausdrücken angeschrien als Antwort auf die von mir geäußerte Unzufriedenheit. Der gekaufte Geschirrspüler wurde 2 mal zu Reparatur abgeholt und wieder bei mir aufgestellt .. immer wieder kommt der gleiche Unterbrechungsfehler .. Die Firma weigert sich den Kaufpreis zu erstatten und vertröstet mich mit leeren Reparaturversprechen, wobei ich dann mit zig Anrufen um ein Abholtermin "betteln" musste .. also Happy wird der Kunde hier mit Sicherheit nicht.

Axel S auf

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Mittwoch Fernseher defekt. Freitag ins Tonhaus Melodie,Fernseher gekauft. Samstag geliefert und eingerichtet,alles prima! Kompetente Beratung und sehr freundlicher Service. Wir sind seit.ca. 10 Jahren Wiederholungstäter. Immer wieder gerne!

X Y auf

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Ich war beim euronics Fachhändler und wollte eine Bosch Waschmaschine dort kaufen. Auf Anraten der Verkäuferin sollte ich die Maschine online im Tonhaus bestellen, da dort mehrere sofort vorhanden waren. Ich habe nach dem Kauf und der Bezahlung dort angerufen und erfragt, ob das Gerät lieferbar ist, da ich den passenden Trockner dazu ebenfalls bestellen wollte. Die Kollegin hat unter meiner Kundennummer nachgeschaut und versichert, das diese Geräte vorhanden und lieferbar sind. 1,5 h später erhielt ich eine Mail von diesem Fachhändler in der behauptet wurde, ich hätte angeblich einen Aussteller gekauft und dieser sei nicht lieferbar. Statt dessen wurde mir nun ein höherer Preis vorgeschlagen, zu dem ich die Waschmaschine dann doch bekommen könnte. Dieses Geschäftsgebaren wirkt schon sehr verdächtig nach einem Lockangebot, um im Nachhinein einen höheren Preis zu verlangen.