Fahrradverleih Bewertungen & Top Anbieter in Rostock

Ecco W auf

Google

Einfach nur nett, freundlich, problemlos. Dazu noch eine sehr gute Auswahl an klasse Fahrrädern. Kann ich nur weiterempfehlen. Beim nächsten Ausleih nur dort. Macht einfach weiter so. 👍😏

Hut A auf

Google

Sehr unfreundlicher Empfang am Telefon und eher nicht daran interessiert Fahrräder zu verleihen. Ich hoffe der unfreundlich Herr am Telefon, der sich für vulgäre Beschimpfungen nicht zu schade war, hatte nur einen schlechten Tag. Fahrräder für unsere Woche am Strand habe ich dann bei einer netten Dame im Fahrradverleih Warnemünde, Mühlenstrasse 35 erhalten :-).

Aaron C auf

Google

Sehr nettes Personal schnelle und unkomplizierte Reparatur persönliche Empfehlung

ABZOCKDURCHSCHAUER auf

GoLocal

Aus 30 Euro Kostenvoranschlag wurden innerhalb 2 Tagen und 2 Anrufen 180euro.Als ich darauf hin mein Rad dort unverrichteter Dinge wieder abholte und diese Abzocke ansprach ,meinte der sehr arrogante und unfreundliche Kassenwart(Hr.K.) "klappt immer" ..Nur wegen diesen Spruch hätte der woanders schon die Kündigung erhalten. Zudem wurden mir 16 Euro berechnet für diesen Affentanz dort.

Stefan N auf

Google

Die Country Tour war Klasse. Ein großes Danke nochmal an Micha, unseren Guide. Bis zum nächsten Mal

ohrid275 auf

Google

Wir können nur von diesem "Etablissement" abraten - die Bezeichnung ist implizit durch das Verhalten mit welchem man uns begegnete war gerechtfertigt. Wir hätten die Bewertungen hier besser geglaubt, anstatt uns selbst ein Bild zu machen (welches diese dann verifiziert hat). Das für uns: Nie wieder und bloß Finger weg. Fraglich ist ob der Inhaber überhaupt die Eignung für die Konzession erfüllt oder ob dies nicht doch neu bewertet werden muss.

Defendpeace Z auf

Google

Cool place and cool service stuff

Hagen F auf

Google

Einen Stern muss man ja vergeben! Habe es 2x Versucht einen Service Termin zu bekommen! Heute wurde mir gesagt, der Mechaniker hat kurzfristig 2Wochen Urlaub bekommen! Annahme Ende Oktober! Durchsicht mindestens 1Woche! Bike Market hingefahren und 2 Stunden später abgeholt!!!

Katja K auf

Google

Wir haben hier zwei tolle Fahrräder gekauft. Wir sind so super von Lennart beraten worden. Wir können nur jedem empfehlen hier ein Rad zu kaufen. Grosses Lob!

Fanny S auf

Google

Leider kann ich diese Filiale nicht empfehlen. Meine Freundin und ich haben hier nach einer Beratung ein Gravelbike gekauft. Das Fahrrad war am Verkaufsplatz mit den Eigenschaften eines anderen Modells ausgeschildert (unter anderem hydraulische Scheibenbremsen). Auch in der Beratung wurde genau auf diese Eigenschaften Bezug genommen und das Fahrrad deshalb empfohlen. Aufgrund dieser Faktoren hat sich meine Freundin für den Kauf des Gravelbikes entschieden. Erst später fiel uns auf, dass das tatsächlich verkaufte Fahrrad diese Ausstattung gar nicht besitzt, sondern unter anderem mechanische Bremsen hat. Auf dem Kaufvertrag stand zudem ein anderes Modell als das, von dessen Eigenschaften wir während der Beratung ausgegangen waren. Das einzige positive ist (wofür es den einen Stern gibt), dass die Rückabwicklung grundsätzlich möglich war. Allerdings mussten wir dafür erheblichen zusätzlichen Aufwand betreiben. Durch mehrere Fahrten zwischen verschiedenen Filialen kamen rund 500 km Fahrstrecke sowie viel Zeit und Spritkosten zusammen. Noch enttäuschender als der eigentliche Fehler war für uns jedoch der Umgang mit unserer Reklamation. Uns wurde zugesagt, dass sich nach Rücksprache mit dem Regionalleiter jemand bei uns melden würde. Das geschah nicht. Erst nachdem ich selbst mehrere Tage später anrief, wurde mir mitgeteilt, dass es keinerlei Entgegenkommen geben werde. Besonders befremdlich fand ich das Telefonat. Dort wurde mir nicht nur vorgeworfen, ich hätte den Laden bereits beim Betreten aggressiv betreten und herumgeschrien. Außerdem wurde uns unterstellt, wir hätten das Foto des Preisschildes angeblich in einer anderen Filiale aufgenommen und würden Little John Bikes nun zu Unrecht vorwerfen, uns ein anderes Fahrrad als das ausgeschilderte verkauft zu haben. Diese Unterstellungen entsprechen aus meiner Sicht nicht den Tatsachen. Ich war verständlicherweise verärgert, bin jedoch zu jedem Zeitpunkt respektvoll geblieben und habe lediglich die aus meiner Sicht fehlerhafte Beratung und Ausschilderung angesprochen. Umso größer war der Kontrast zur Filiale in Wismar. Dort wurde ich beim Kauf meines eigenen Fahrrads hervorragend beraten. Der Verkäufer begleitete die Probefahrt, überprüfte Sitzposition, Rahmengröße, Sattelhöhe und Schaltung und nahm sich viel Zeit. Genau so stelle ich mir eine Fachberatung vor. Fehler können passieren. Entscheidend ist, wie man anschließend mit Kunden umgeht. Leider hatte ich in der Rostocker Filiale zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass unser Aufwand, unsere Enttäuschung oder unsere Reklamation ernst genommen wurden. Deshalb kann ich diese Filiale leider nicht weiterempfehlen.