Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Gelsenkirchen

Die P auf

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Wieder mal ein schönes Auto abgeholt, gerne wieder 🤣😂👌🏻👍🏻

M B auf

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Eigentlich 0 Sterne. Werkstatt Service schlecht es werden mehr Sachen kaputt gemacht wie instandgesetzt. Dem Kunde wird nix gesagt und wenn man es entdeckt blablabla nur ausreden. Ein Bsp. Abdeckung geklebt statt neu zu bestellen und man wundert sich seit Wochen warum es nicht anliegt. Stoßstange wurde demontiert und seit dem funktionieren die Scheinwerfer Reinigungsdüssen nicht vernünftig. Tolle Arbeit.

Horst M auf

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Habe vor einigen Jahren dort einen PKW gekauft. Der Service war und ist bis heute super gut. Ich bin total zufrieden.

Ange L auf

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Hatte mir letztes Jahr einen Opel Meriva B bei dem Händler gekauft. Nach einen halben Jahr fing der ganze Ärger an mit dem Wagen zuerst war es der Luftmassenmesser. Dann war ich in einer anderen Werkstatt da mein Auto plötzlich Kühlmittel und Öl verloren hatte dabei war ich paar mal vorher in der Werkstatt des Händlers habe geschildert das was mit dem Wagen nicht stimmt aber es wurde immer wieder gesagt das alles ok ist mit dem Wagen und sie nichts finden ich hatte das gefühl die in der Werkstatt hatten garkein bock sich alles genau anzusehen.Ich frag mich wie man so etwas nicht sehen kann das das Auto Kühlmittel und Öl verliert dies wurde dann auch zwecks Garantie behoben. Das Auto machte aber noch komische Drehgeräusche im Motorraum diese wurden auch nicht wahrgenommen so das ich jetzt wieder in meiner Werkstatt war und festgestellt wurde das irgendwo ein Lager kaputt ist und das schöne dabei ist die Garantie ist jetzt um. Und ich bin mich nur mit dem Wagen am rumärgern. Erste und letzte mal das ich dort ein Auto gekauft habe. Nachtrag: Nun war ich wieder in der Werkstatt wegen diesen komischen Drehgeräusch was die Werkstatt ja angeblich nicht gehört hat im Motorraum da wurde festgestellt das der Klimakompressor kaputt ist diesen musste ich jetzt mit hohen Kosten ersetzten lassen. SUPER!

Nicole B auf

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Super toller Service! Wir hatten ein sehr gutes Beratungsgespräch mit Herrn Kownatka. Bei der Auslieferung hat er alles bis ins Detail erklärt und sich viel Zeit für uns genommen. Wir sind mehr als zufrieden.

Martina O auf

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Ich hatte einen Platten Reifen gesagt wurde mir die sind am nächsten Tag da das ich mein Auto am nächsten Tag abholen kann. Nach 2 Tagen hatte ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. 6 Stunden habe ich versucht telefonisch jemanden zu erreichen und niemanden erreicht.

Ingo K auf

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Vom ersten Kontakt mit Sezer Aygün bis hin zur Übergabe hat Alles sehr gut geklappt. Die Gespräche waren nicht nur kompetent, sondern auch respektvoll und freundlich. Auch die Werkstatt hat einen sehr guten Job gemacht. Vielen Dank dafür!

lomasi l auf

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Keinem Mechaniker war es möglich, einen Blick in den Motorraum unseres Fahrzeugs zu werfen bei Anzeige eines Alarms. Traurig.....

Meg W auf

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Heute haben wir unseren gebrauchten Audi Q4 e-tron 35 abgeholt. Wir bedanken uns ausdrücklich bei dem Verkäufer Herrn Denis Kreiser für die ausgezeichnete Beratung. Mit Sachverstand und Geduld hat er alle Fragen beantworten und uns das Fahrzeug vorstellen können. Wir werden ihn als Ansprechpartner wirklich empfehlen! Das Auto macht uns schon jetzt viel Spaß.

Antonino C auf

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Ich hatte ursprünglich eine sehr positive Bewertung abgegeben, weil ich vom Verkaufsgespräch und der Beratung durch Herrn Meyer beim Kauf meines VW Crafter wirklich überzeugt war. Der gesamte Kaufprozess wirkte engagiert, professionell und kundenorientiert. Leider hat sich mein Eindruck nach dem Kauf deutlich verändert. Bereits nach ca. 12.000 km treten bei meinem Neufahrzeug erhebliche Probleme auf. Besonders enttäuschend empfinde ich dabei den Umgang mit meinem Anliegen. Ich habe zu keinem Zeitpunkt nach einem Schuldigen gesucht, sondern lediglich nach einer fairen und praktikablen Lösung. Stattdessen wurde mir sinngemäß mitgeteilt, dass kein Garantieanspruch bestehen würde und ich mit dem Zustand des Fahrzeugs leben müsse. Dabei handelt es sich um ein finanziertes Nutzfahrzeug im Wert von rund 38.000 €, auf das ich beruflich angewiesen bin. Gerade deshalb hätte ich mir deutlich mehr Unterstützung, Kommunikation und Lösungsbereitschaft gewünscht. Zusätzlich enttäuscht mich persönlich, dass ich das Autohaus mehrfach weiterempfohlen und sogar mehrere Fahrzeuge vermittelt habe, dies am Ende aber offenbar keinerlei Rolle spielt, sobald Probleme auftreten. Besonders kritisch sehe ich die Situation deshalb, weil ein Nutzfahrzeug nach so kurzer Laufleistung aus meiner Sicht nicht derartige Mängel zeigen sollte. Wäre das Fahrzeug ein Leasingrückläufer, würden viele dieser Punkte später vermutlich zu Diskussionen führen – obwohl ich den jetzigen Zustand nicht verursacht habe. Schade ist vor allem der Kontrast zwischen dem sehr positiven Eindruck beim Verkauf und der späteren Behandlung bei Problemen nach dem Kauf. Genau daran misst sich für mich letztlich echter Kundenservice.