Ford-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

Nadja S auf

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Mein Nugget, Tigerfee genannt, war nun schon zum 3. Mal bei Häfner& Strunk! Und ich bin jedes Mal zufrieden. Schnelle Terminvergabe, freundlicher nachvollziehbarer Service! Besonders Herr Viemann klärt hervorragend auf. Besonderes Highlight: Der Link zur Videobotschaft: Bei der Inspektion wurden Mängel festgestellt welche dann in einem freundlichen Film festgehalten wurden. So war es für mich total nachvollziehbar, obwohl ich nicht vor Ort war,was noch zusätzlich gemacht werden musste und ich hatte nicht das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden. Die Notwendigkeit war klar ersichtlich. Ich bin zu 100% zufrieden. Weiter so und vielen lieben Dank!

Uwe K auf

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Freundlich, zugewandt auf den ersten Blick recht professionell. Dann aber für einen Reifenwechsel und abziehen von einem alten Satz Winterreifen samt bezahlen 1 Stunde 40 Minuten zu brauchen ist schon recht außergewöhnlich! Beim ersten Mal wurde mir erklärt der Mitarbeiter wäre neu, beim zweiten Mal, dass die Reifen aus dem Lager geholt werden müssen obwohl sie im Kofferraum lagen???? Na da, Reifenwechsel mit darauf warten, dort keine Empfehlung!!!

Werner S auf

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Von der Terminbuchung bis zum ausführen der Inspektion hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank an den Serviceberater , die Betreuung war 1a !!

Cornelia S auf

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PKW war zum Zahnriemwechsel bei Abholung brannte Motorleuchte,also PKW zurück wieder in die,Werkstatt, mit Leihwagen nach Hause.War bis jetzt 1 1/2 Tage in der Werkstatt bin gespannt wann ich mein Auto morgen ganz wieder bekomme.

Ondrej R auf

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Super Beratung , top Service, absolut Zuverlässig und empfehlenswert!!!!

Christian E auf

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Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht. Der Außendienst hat mehr versprochen, als geleistet wird. Vor mehreren Monaten habe ich ein Rücklichtglas bestellt, bis heute jedoch weder eine Lieferung noch eine klare Rückmeldung erhalten – weder per Telefon noch per E-Mail. Eine Erreichbarkeit war kaum gegeben. Erst nachdem ich in den letzten Tagen zum wiederholten nachgefasst hatte, meldete sich ein Mitarbeiter aus Eschwege. Zusätzlich wurde bei einer Inspektion mehr durchgeführt, als von mir beauftragt war (nur Öl- und Filterwechsel). Die Absprachen sowie der gesamte Ablauf waren nicht zufriedenstellend. Aus diesen Gründen werde ich künftig auf ein anderes Autohaus zurückgreifen, auch wenn dieses für mich weiter entfernt liegt. Die Mitarbeiterinnen am Empfang hingegen waren jedoch sehr nett.