Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Bochum

Neele B auf

Google

Ich wurde telefonisch über mobile.de von Herrn Ackermann kontaktiert, da er meinen VW Golf kaufen wollte. Zunächst war ich skeptisch, ob dies eine seriöse Anfrage ist, da er ein Foto meines Fahrzeugscheins und meine Bankverbindung vorab anfragte. Also habe ich einen Termin mit ihm vereinbart und bin nach Bochum (ca. 50km) gefahren um mir ein persönliches Bild zu machen, ohne ihm meine Daten zu geben. Vor Ort waren alle Zweifel beseitigt. Der Verkauf meines Autos hat super reibungslos geklappt. Ich würde dort immer wieder ein Auto verkaufen.

AT B auf

Google

Hat wieder einmal alles sehr gut geklappt.

Jan K auf

Google

Leider haben wir hier sehr schlechte Erfahrungen gemacht, wir haben hier 2023 unseren neuen Seat Ateca FR als Neuwagen erworben, dies hat auch alles ohne Probleme geklappt. Leider hatte das Auto von Anfang an Probleme mit dem Infotainmentsystem, bis es im September 2025 komplett versagte, Termin erst am 17.11.2025 erhalten. In der Werkstatt erhielten wir dan die Diagnose Steuergerät defekt, zum Glück haben wir die Garantie auf 5 Jahre verlängert. Doch dann kam der nächste Hammer es ist kein Ersatzteil verfügbar, wir haben also abgewartet und sind dann ohne Radio, Navigation, Assitenzsysteme, Rückfahrkamera bis zum 14.01.2026 mit dem Auto gefahren. Ein kostenfreier Ersatzwagen wurde uns für die Werkstatttermine natürlich nicht gegeben, das heißt wir sind von Bochum mit dem Zug immer wieder zurück nach Dortmund gefahren. Als wir das Auto dann endlich am 15.01.2026 abholten, stellen wir fest das immer noch nichts funktioniert, es wurde vergessen das Steuergerät frei zu schalten, also warteten wir erneut ca. 1,5 Stunden im Verkaufsraum ohne das uns mal etwas zu trinken angeboten wurde. Uns wurde das Auto dann endlich final übergeben, es funktioniert endlich vorerst wieder alles, leider gab es von dem Autohaus keinerlei Entschuldigung oder ein Entgegenkommen, Seat Deutschland meldet sich bis jetzt leider auch nicht. Für uns war es, nach so einer mangelhaften Service Erfahrung leider der letzte Seat. Wir können das Autohaus nach dieser Erfahrung, leider auch nicht mehr weiter empfehlen. Und übrigens, auf unsere Mails wurde bis heute noch nicht geantwortet!

Thorsten D auf

Google

Alles Perfekt! Tolles Auto, Top Service. Jederzeit wieder!

Frank P auf

Google

Ford Focus mit trotz starker Motorgeräusche, mit der vertraglichen Zusicherung das diese beseitigt werden, gekauft. Das Fahrzeug, so wurde mir gesagt, wäre in ca. 2 Wochen zur Abholung bereit. Also Repariert und zugelassen. Nach ca. 3 Wochen dann der Anruf das man nicht in der Lage war die Motorgeräusche zu beseitigen und ich vom Kaufvertrag zurücktreten könnte. Ok, soweit so gut … kann mal passieren, sollte aber nicht. Anzahlung wurde umgehend zurückerstattet. Allerdings war das Fahrzeug schon auf meinen Namen angemeldet und es entstanden Kosten für Versicherung und Steuern, ziemlich exakt zusammen 25€. Diese Reklamierte ich auch telefonisch Mitte Dezember, Ergebnis: null Reaktion vom Autohaus Barnitzke! Lieber Herr Barnitzke, 25€ mal eben für rein gar nichts mag für Sie kein Problem sein, für mich ist es viel Geld. Keine feine Sache von Ihnen.

A. L auf

Google

"Auf eine kleine Delle warte ich nicht gerade..." war die Aussage des Chefs... Gut, dass es auch andere, hilfsbereite Smart Repairer in Bochum gibt, die sich eine halbe Stunde für die kleine Delle nehmen...

Lpmitsamooo 3 auf

Google

Herr Mourtada sehr guter Verkäufer 👍🏽

Sönke W auf

Google

Viel enttäuschender hätte meine erste Leasing-Erfahrung (Gebrauchtwagenleasing) kaum verlaufen können. Ursprünglich hatte ich mir einen stressfreien Ablauf erhofft. Nach Vertragsunterzeichnung entwickelte sich die Situation jedoch komplett anders. Obwohl mir zugesichert wurde, dass ich das Fahrzeug innerhalb von 2–3 Wochen abholen könne, erhielt ich anschließend über 5 Wochen hinweg keinerlei Informationen. Auf meine mehrfachen Nachfragen per E-Mail und Telefon reagierte niemand. Erst nachdem ich mich eigenständig an einen anderen Mitarbeiter gewandt habe, erhielt ich schließlich einen Rückruf meines Servicebetreuers. Dieser teilte mir mit, ich müsse ihm E-Mails schreiben, um eine Antwort zu erhalten – obwohl ich bereits mehrere Nachrichten gesendet hatte. Auch danach blieb die Kommunikation weiterhin aus, sodass ich mich gezwungen sah, den Verkaufsleiter für Gebrauchtwagen zu kontaktieren. Wie zuvor erhielt ich auch hier zunächst drei Werktage lang keine Rückmeldung. Erst als ich persönlich vor Ort erschien und mein Anliegen nicht mehr ignoriert werden konnte, wurde sich der Sache angenommen. Dabei wurde mir sogar bestätigt, dass meine E-Mail gelesen wurde – eine Antwort hielt man offenbar dennoch nicht für nötig. Zusätzlich musste ich feststellen, dass ich im Verkaufsgespräch falsch informiert wurde: Mir wurde vermittelt, eine Versicherung über VW sei zwingende Voraussetzung für das Leasing. Im Nachhinein wirkt dies wie ein Versuch, zusätzliche Provision zu generieren – insbesondere, da ich als junger Kunde möglicherweise als leicht beeinflussbar eingeschätzt wurde. Ich hoffe sehr, während der verbleibenden Leasinglaufzeit möglichst wenig Kontakt zu diesem Autohaus haben zu müssen, da sich die Kommunikation jedes Mal als äußerst schwierig gestaltet. Positiv hervorheben möchte ich jedoch Herrn Ritterswürden. Die Fahrzeugübergabe verlief mit ihm sehr freundlich, professionell und angenehm. Zudem war er auch im Nachgang erreichbar, obwohl er nicht direkt für mich zuständig war.