Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Fürth

Kainz Matthias auf

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Rund um zufrieden mit Beratung und Service. Kompetentes und freundliches Personal.

Oliver K auf

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VORSICHT Das ist meiner Meinung nach, mit Abstand das schlimmste Autohaus was ich kenne und die sehen mich endlich niiie wieder! Habe die letzten ca 15 Jahre Leasing-Fahrzeuge gehabt und daher war ich nahezu gezwungen von Graf alles erledigen zu lassen. Wer schon mal ein Auto geleast hat und es dann nach der Leasing wieder zurück geben muss, weiß wovon ich spreche. Ich habe mir aus beruflichen Gründen, alle 3-4 Jahre immer ein neues Fahrzeug Geleast und gut is! Meine Erlebnisse in dem Autohaus sind NACHWEISLICH so grevierend, dass ich hier Seitenweise Vorfälle schreiben könnte! Da ist mir die Zeit aber viel zu schade! Hier nur kurze Anmerkungen: Bei jedem Besuch musste nachgearbeitet werden! Egal ob Inspektion, Schadenbehebungen nach einem Unfall klein oder groß, Reparatur egal welcher Art, Lakierarbeiten usw. Ich habe jetzt endgültig einen Schlussstrich gezogen und habe mein letztes Leasingfahrzeug ausgekauft und übernommen! Fahre nun auch in eine kleine freie Werkstatt wo sehr gut ist, was ich schon seit 20 Jahren mit dem Privat-PKW meiner Frau mache und der Meister auch noch selber mit Hand anlegt. Lieber gebe ich den Auftrag an eine gute kleine Meisterwekstatt, die auch Verantwortung übernehmen und eventuell schlechte Arbeit nicht an einen anderen Kollegen rüber schieben könnten. Passiert aber nicht, da der Meister von uns zufriedenen Kunden viel mehr Abhängig ist und auch mit uns Geld verdienen möchte. Die Großen machen über den Neuverkauf auch Geld und damit verteilen sich die Einnamequellen und könne so besser Kompensieren. Mich interessiert aber da Kompensieren nicht, denn ich möchte für meine bezahlten Rechnungen, eine anständig zufriedenstellende Arbeit haben!! Ich gebe dem Autohau 0 Sterne, muss aber einen vergeben! Gruß Oliver

J. G auf

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Sehr freundlicher und sympathischer Händler mit einer angemessenen Preisvorstellung, der sich gerne die Zeit nimmt und einem die Zeit gibt. Hervorheben möchte ich auch, dass mich Herr Irmak weit außerhalb der offiziellen Geschäftszeiten vom Bahnhof zur Abholung des Fahrzeuges abgeholt hat. Diesen Service sucht man heutzutage lange bei den Vertragshändlern. Gerne wieder:-)

Michael M auf

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Der Verkauf vor 2 Jahren klappte hervorragend. Leider stellte sich gestern beim TÜV heraus, dass es sich um ein Unfallfahrzeug handelt. Stoßfänger hinten, das wurde auch erwähnt, aber vom Blechschaden an der Fahrertür wurde nichts erwähnt. Sehr schade und bei bewussten Verschweigen ein Betrug. Sehr schade

Michaela L auf

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Sehr Kompetente und nette Beratung. Familiäre Atmosphäre. Sehr zu empfehlen!!

Jay M auf

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They tend to overprice and not very reliable with appointment times both before and after service. Also not very trustworthy when it comes to spare parts... they don't show you the parts that were removed and instead casually say that they have disposed of them. Fast talking dishonest mechanics.. poor and unfriendly customer service..Also always charged more than what they quoted when i brought the car..3 times its happened to me.definitely not going back.

Wolfgang B auf

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Sämtliche Mitarbeiter/innen sind stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ein besonderes Dankeschön an Hr. Plebanski, der heute ein Problem mit dem Wartungsvertrag und der Mobilitätsgarantie durch grosses Engagement für mich lösen konnte. Die Bemühungen gingen weit über das normale Mass hinaus. Super!

Lukas A auf

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Absolut unfassbar. 2019 hier einen NEUEN VW CC reimport (Südkorea) gekauft. Paar Stunden nach der Abholung fiel uns auf, das die Navieinheit nicht mehr original von VW, sondern von einem billigen Chinahersteller war. Und warum? Weil das alte Navimodul angeblich nicht für Europa bestimmt war. Wieso dann kein originales VW Navi? Hat uns aber dann doch erstmal nicht gestört, da es auf den ersten Blick einen soliden Eindruck gemacht hat. 1 Woche nach dem Kauf sprang das Auto nicht mehr an. Haben hier dann angerufen und das Problem geschildert, und um abzuklären ob man den Passat zum nächstgelegenen VW Zentrum bringen kann, da der Pillenstein knapp 200! km weit von uns weg ist. Es hieß, das Auto wird von denen dann abgeholt. 1 Tag später kam ein Mitarbeiter mit einer Ersatzbatterie und nahm das Auto mit. Hier noch mal Danke für die extra 400 km extra die ihr aufgrund eures Verschuldens auf das Auto gefahren habt. Es stellte sich dann heraus, das durch den Einbau dieses Billignavis noch ein Relais hätte getauscht werden müssen. Sprich das Navi hat Non-Stop Strom gezogen, auch wenn das Auto ausgeschaltet war. Als der Passat dann zurück war, war ca. 2 Wochen lang Ruhe. Dann wieder das gleiche Spiel. Auto tot. Motorhaube auf. Puls auf 180. Die billige Ersatzbatterie, die der Mitarbeiter eingebaut hatte, um mit dem Fahrzeug nach Nürnberg zu fahren, war immer noch drin! Und die Falsche war es auch noch! (Weil Fahrzeuge mit Start-Stop-Funktion brauchen eine stärkere AGM-Batterie) Sind dann zum nächsten VW Händler in München und haben alles geschildert, was die Batterie betrifft, um natürlich eine Kostenübernahme für die neue Batterie zu bekommen. Es hieß dann nur, das die Kosten auf keinen Fall übernommen werden. Also noch mal 500€ für eine neue Batterie hingelegt, Hauptsache man hat endlich seine Ruhe. Kann, zumindest aus meiner Erfahrung, dieses Autohaus echt keinem ans Herz legen.

Alaa auf

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Ich war zur Besichtigung und Probefahrt in Fürth. Obwohl ich mich letztlich wegen fehlender Ausstattung für ein anderes Fahrzeug bei einem anderen Händler entschieden habe, war die Beratung durch Bastian Reicherl hervorragend. Er hat alle meine Fragen kompetent beantwortet, sich stets schnell zurückgemeldet und war jederzeit freundlich und professionell. Ich habe mich bestens betreut gefühlt – vielen Dank!

Dachsparren 1 auf

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Wir haben bei diesem Händler einen Cupra Born geleast. Da die Differenz zur besser ausgestatteten „Dynamic Edition“ nicht so groß war haben wir uns für diese entschieden. Also alle Unterlagen, Leasingvertrag unterschrieben und gewartet das das Auto geliefert wird. Hierzu sollte man anmerken das auf dem Leasingvertrag das Fahrzeug nur durch eine Zahlen / Buchstabenkombination benannt war. Bei Auslieferung war auf der Rechnung für die Überführung wieder besagte Zahlen / Buchstaben + „Dynamic Edition“ aufgeführt. Kurz nach Auslieferung haben wir festgestellt das nicht die Dynamic Edition sondern Standard geliefert wurde. Wir haben dann tel. Kontakt aufgenommen, immer wieder mit verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und man wollte uns immer zurück rufen, was aber, ich brauch es wohl nicht zu erwähnen, nie passierte. So ging das über mehre Wochen. Also sind wir hin gefahren. Nun wurde uns erklärt das wir ja die Standardausführung bestellt hätten. Auf dem Leasingvertrag steht ja nicht „Dynamic Edition“. Wie man an einer nicht vorhandenen Angabe, von der man auch gar nicht weiß das sie erforderlich, ist einen Fehler entdecken soll erschließt sich mir nicht. Konnte oder besser wollte mir auch der Cupra Mitarbeiter nicht erklären. Warum es allerdings auf Rechnung steht ? Die ist eben falsch ausgestellt – hieß es. Ah, ja. Fazit, so wurde es uns vermittelt, selbst Schuld. Das das Auto nicht so einfach getauscht werden kann ist uns klar. Wir können auch mit der Standardausführung leben. Aber das hier nicht mal Ansatzweise, und das ist das richtig ärgerliche, versucht wurde eine Lösung zu finden um einen zufriedenen Kunden zu haben… Da gäbe es sicherlich genug Möglichkeiten. Es gibt ja offenbar viele Kunden die mit diesem Händler sehr zufrieden sind, schön für sie. Aber es gibt offenbar auch etliche Kunden die sehr verärgert sind. Und dabei fällt mir auf, ich habe nicht eine Bewertung gefunden wo ein Kunde Anfangs Probleme hatte und es zu einer Lösung kam. Bei Antworten auf Bewertungen findet man Aussagen wie „Kundenorientierung“ / „Kundenzufriedenheit“. Diese sind offenbar bloß leere Phrasen. Maximaler Gewinn scheint wichtiger als zufriedene Kunden. Das aber nur zufriedene Kunden auch Kunden bleiben scheint dort unbekannt oder interessiert wohl einfach nicht. Ich vermute letzteres.