Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Ludwigshafen am Rhein
Anbieter in der Kategorie Gebrauchtwagenhändler in Ludwigshafen am Rhein
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Ich kam wegen einem kaputten Außenspiegel zu h&r. Nach einigen Tagen sagte man mir, man könne das Gehäuse nicht bestellen, weil mein zu alt sei und es deswegen keine Ersatzteile mehr gibt. Man gab mir den Rat, mich selbst auf die Suche danach zu machen, sollte ich eine Gehäuse auftreiben können, würden sie es einbauen. Sie könnten nichts anderes machen. Ich bin dann zu einer anderen Werkstatt. Dort wurde es direkt bestellt und 2 Tage später repariert.
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Benzinschlauch müsste gewechselt werden. War innerhalb von einem Tag fertig und ich habe mit 43 Euro einen mehr als fairen Preis bezahlt. Das Personal ist auch sehr freundlich
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Nicht zu empfehlen, Witze auf Kosten des kunden und rassistische bemerkungen. Auto wurde 2 mal repariert, ging 2 mal in einem Zeitraum von 1-2 wochen wieder kaputt. Ich jedenfalls geh dort definitiv nicht mehr hin.
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Ich bin mittlerweile bereits beim zweiten Fahrzeug in diesem Autohaus und insgesamt wurden schon vier Fahrzeuge über Scherer gekauft. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Berisha, der jederzeit äußerst freundlich, professionell und engagiert war. Man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben und beraten. Vielen Dank für den tollen Service und die angenehme Abwicklung. Klare Weiterempfehlung! Geben sie das Feedback gerne dem Mitarbeiter weiter. Er findet immer eine Lösung den Kunden zufrieden zustellen auch wenn ein anderes SEAT Autohaus Mega unprofessionell gehandelt hat und mich als Kunden fast verloren hat. (Auch Scherer aber in Mainz)
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Seit Oktober 2025 warte ich auf einen Rückruf vom Mitarbeiter vom Service . Ich hatte eine Reklamation am Fahrzeug und er wollte es abklären was wir machen können . Er teilte mit er mache eine Lackprobe , nach dem ich damals mit ihm telefoniert habe sagte er , er meldet sich . Nichts ist passiert die Dame am Telefon sagte sie gibt es weiter wieder keine Rückmeldung. Vor zwei Tagen habe ich erneut nachgefragt es hieß er meldet sich wieder passiert nichts !
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Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Neidig. Unkompliziert vom ersten Kontakt, über Probefahrt und die Begleitung bis zum Erhalt unseres neuen Audis. Besonders positiv möchte ich noch die "Nachsorge" erwähnen: nach der fantastischen Werksabholung, hatte ich noch ein paar Fragen. Er steht uns seitdem mit Rat und Tat zur Seite. VIELEN DANK!
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Die Mitarbeiter, vor allem Herr Melo als Serviceberater, sind sehr freundlich, kompetent und setzt sich AUCH für den Kunden ein. Wenn er nicht mehr in diesem Autohaus beschäftigt ist, werde ich auf jeden Fall wechseln. Vor allem das massive Parkplatzproblem stellt den Kunden vor große Herausforderungen. Der Parkplatz ist immer wahnsinnig überfüllt. Es stehen sehr viele nicht zugelassene Neu- und Leasing-Rückführungsfahrzeuge auf dem Parkplatz, was eigentlich ein Kundenparkplatz - auch für Kurzparker - sein sollte. Warum mietet Autohaus Scherer hierfür nicht einen separaten Parkplatz an? Andere Autohäuser machen das doch auch! Hier ist das Autohaus nicht kundenfreundlich - deshalb nur zwei Sterne.