Geräte & Elektronik Bewertungen & Top Anbieter in Münster

Sparda-Münster C auf

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A & A Sicherheit und Service begleitet den Münster-Triathlon seit vielen Jahren. Das Team bewacht zuverlässig unser Gelände, regelt Straßenabsperrungen und sorgt mit viel Umsicht für einen reibungslosen Ablauf. Eine Zusammenarbeit, die sich über ein Jahrzehnt bewährt hat.

Musa a auf

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Schlechte Erfahrung Freche Mitarbeiter

Thomas R auf

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Die Lieferung kam schneller als erwartet, und das Produkt war einwandfrei. Gerne wieder

Klark Cent auf

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Entäuschende Shop-Erfahrung. Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich wollte bewusst bei einem deutschen Fachhändler bestellen und nicht bei Amazon. Umso enttäuschender war für mich der Umgang mit meiner Anfrage. Der Plattenspieler war als Geburtstagsgeschenk gedacht. Deshalb wurde das Paket auch erst rund zwei Tage vor meiner Anfrage geöffnet. Nach dem Geburtstag haben wir das Gerät erstmals ausprobiert und eine Schallplatte aufgelegt. Dabei haben wir festgestellt, dass wir für unseren vorgesehenen Aufbau zwingend eine Variante mit Vorverstärker benötigen und deshalb lieber auf das entsprechende Modell wechseln würden. Im Kundenkonto von Hifisound wird die Service-Anmeldung gut sichtbar als Funktion angeboten. Ich habe diese genutzt und unmittelbar per E-Mail einen Retourenschein erhalten. Damit konnte ich die Rücksendung bereits vollständig vorbereiten. Erst am folgenden Tag erhielt ich die erste leider sehr unfreundlich formulierte Nachricht mit dem Hinweis, dass die Widerrufsfrist bereits abgelaufen sei. Dass der gesetzliche Widerruf nach dieser Zeit nicht mehr möglich ist, verstehe ich vollkommen. Rechtlich ist dieser Hinweis nachvollziehbar und daran habe ich auch nichts auszusetzen. Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, ist die Art der Kommunikation. Mir anschließend sinngemäß einen „Missbrauch der Service-Anmeldung zum Widerruf“ zu unterstellen, empfinde ich als unverschämt. Besonders dann, wenn genau diese Service-Funktion im eingeloggten Kundenbereich prominent angeboten wird und das System anschließend sogar automatisch einen Retourenschein verschickt. Mir ging es zu keinem Zeitpunkt darum, dem Händler Schwierigkeiten zu machen oder auf einem gesetzlichen Widerrufsrecht zu bestehen, das nicht mehr besteht. Ich hatte freundlich nach einer möglichen Lösung beziehungsweise einem Austausch gegen das für uns passende Modell gefragt und wäre selbstverständlich bereit gewesen, den entsprechenden Aufpreis zu bezahlen. Eine freundliche und lösungsorientierte Antwort hätte vollkommen ausgereicht. Selbst ein höfliches „Leider können wir Ihnen nach Ablauf der Widerrufsfrist keinen Austausch anbieten“ wäre für mich nachvollziehbar gewesen. Besonders schade finde ich daher, dass ich mich anschließend direkt an den Hersteller Pro-Ject gewandt habe und dieser nun eine Lösung gefunden hat und das Produkt direkt austauscht, ohne Beteiligung von Hifisound. Offenbar war eine kundenfreundliche Lösung also durchaus möglich. Ich unterstütze normalerweise sehr gerne deutsche Fachhändler und hatte mich ganz bewusst gegen einen Kauf bei Amazon entschieden. Nach dieser Erfahrung werde ich solche Käufe künftig allerdings wieder eher über Amazon abwickeln, insbesondere weil Rückgaben, Probleme und Kulanzfälle dort erfahrungsgemäß unkomplizierter behandelt werden. Sehr schade, denn genau solche Erfahrungen machen es Kunden schwer, sich bewusst für den Fachhandel zu entscheiden. Die Großen gewinnen immer, Hifisound mir und Amazon Hifisound gegenüber. Zusammen gegen die Großen erfordert halt Mut, Freundlichkeit und das was die anderen nicht haben: mehr Service.

Martina E auf

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Immer super Service!

Peter S auf

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Sehr unzulässig Firma, Termin Absprache nicht möglich, Rückruf nicht erfolgt. Nicht zu empfehlen.

Rüdiger S auf

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Hervorragender Kundendienst. Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

Marion N auf

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Wir haben eine neue Küche planen lassen und gekauft. Herr Brester, der Küchenplaner, ist mit Abstand der beste Küchenplaner den wir kennengelernt haben. Es gibt null komma null zu beanstanden oder zu bemängeln, im Gegenteil so viel Kompetenz findet man selten. Sehr freundlich und empathisch wir haben uns super gut aufgehoben gefühlt. Jederzeit wieder...

Rosa R auf

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Update, 8Jahre später! Aus Finke wurde Höffner. Wir waren heute zum ersten und auch zum letzten Mal dort. Keine Filiale wird uns mehr zu sehen bekommen. Finke war mal DAS Möbelhaus, aber jetzt? Nur Massenware, lieblos präsentiert, schlechte Beleuchtung und überall hängen Schilder im weg. Das Sortiment ist wirklich miserabel. Dazu noch der chemische Geruch der Möbel. Wie kann so eine Kette überleben??? Mir tun die Mitarbeiter leid, die so einen Krempel verkaufen müssen. 🫣🤔😒 Finke in Hamm gefällt mir wesentlich besser. Münster ist duster und unübersichtlich. Die tolle Café-Bar von Leysieffer fehlt am Eingang. Wir haben das Restaurant getestert. Es sieht alles gut aus, aber geschmacklich eine Katastrophe. Fettig, ölig...langweilig. Schade! Ansonsten jedoch durchweg freundliche und hilfsbeteite Mitarbeiter. Demnächst wieder nach Hamm. Das ist ein besonderes Erlebnis. Top!!!