Geräte & Elektronik Bewertungen & Top Anbieter in Ulm

dario a auf

Google

Café ist sehr lecker kann den Frozen Latte nur empfehlen :) Location auch sehr gut :)

Monika auf

Google

Vor einigen Monaten habe ich hier eine Siebträgermaschine gekauft, die sich nach kurzer Zeit als defekt erwiesen hat. Heißes Wasser aus der Maschine hat einen starken Eigengeschmack nach Plastik, was sich aufgrund der Bauweise der Maschine hauptsächlich auf den Heißwasserauslass, aber auch auf die Brühgruppe auswirkt. Eine für einige Wochen freundlicherweise zur Verfügung gestellte typgleiche Leihmaschine zum Testen und Vergleichen wies dieses Problem nicht auf, d.h. das Wasser am Heißwasserauslass hat dort wie zu erwarten einen neutralen Geschmack. Nach zwei Reparaturversuchen, von denen ich einen trotz Gewährleistung zum Teil selbst bezahlen musste (!), war das Problem leider nicht behoben. Daraufhin wollte ich die Maschine gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Leider wurde dies mit der Begründung verweigert, die Maschine sei laut Hersteller fehlerfrei. Statt Rückgabe aufgrund Gewährleistung wurde mir lediglich ein Rückkauf für 75% des Kaufpreises angeboten. Insgesamt hat sich der Kontakt über mehrere Monate hingezogen und die Kommunikation in dieser Zeit war leider sehr unangenehm. Das Cafe ist super, aber vom Kauf einer Maschine kann ich nur abraten.

auf

Trustedshops

Sehr freundlich und hilfsbereit, Ware wurde sehr schnell versendet. Da kauft man gerne ein!

auf

Trustedshops

Die Ware wurde an eine falsche Adresse geliefert, das Objektiv ging wieder zurück an den Versender. Auf die versprochene Rückmeldung warte ich bis jetzt vergebens.

Roland A auf

Google

Top Fachgeschäft, kompetente Beratung und Lösungsvorschläge die funktionieren für meinen Fernseher der nicht mehr lief. Vielen Dank Herr Konrad

Ferhat Ö auf

Google

Leider muss ich einen Stern vergeben, da eine Bewertung ohne Stern nicht möglich ist. Aufgrund einer Fehlermeldung an unserem Geschirrspüler habe ich mich telefonisch nach den Kosten für einen Technikerbesuch erkundigt. Nach meiner Erinnerung wurde mir für Anfahrt und Fehlerdiagnose ein Betrag von etwa 50 € genannt. Auf Grundlage dieser Auskunft habe ich den Termin vereinbart. Der Techniker bestätigte vor Ort den Fehler und gab eine grobe Einschätzung der möglichen Reparaturkosten ab. Außerdem erklärte er mir, dass bei einer späteren Entscheidung für eine Reparatur oder den Kauf eines Neugeräts keine erneuten Anfahrtskosten anfallen würden. Nach meiner Erinnerung sagte er zudem, dass ich lediglich die angekündigten Kosten von rund 50 € zahlen müsse, sofern ich mich nicht innerhalb von 14 Tagen für eine Reparatur oder ein Neugerät entscheide. Umso überraschter war ich, als bereits eine Woche später eine Rechnung über 160 € für Anfahrt und Diagnose bei mir einging. Als ich daraufhin telefonisch Kontakt aufnahm und auf die zuvor gemachten Aussagen hinwies, wurden diese aus meiner Sicht zurückgewiesen. Statt einer Klärung und entgegenkommen des Sachverhalts wurde mir mitgeteilt, dass andernfalls ein Inkassoverfahren eingeleitet werde. Sollten Telefongespräche aufgezeichnet worden sein, kann das Unternehmen das erste Telefonat gerne überprüfen. Ich hätte mir eine transparente Kommunikation über die tatsächlich anfallenden Kosten gewünscht. Wäre ich von Anfang an entsprechend informiert worden, hätte ich den Termin nicht vereinbart. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Elektro Conrad leider nicht empfehlen.