Heizungs- und Klimatechnikbetrieb Bewertungen & Top Anbieter in Schwäbisch Gmünd

Tom H auf

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Es gibt Handwerksbetriebe, bei denen man nach getaner Arbeit einfach das gute Gefühl hat: Genau die Richtigen beauftragt. So ging es uns mit Rieker Bad und Heizung. Bei uns musste ein Gasdurchlauferhitzer ausgetauscht werden – und schon beim ersten telefonischen Kontakt hatten wir das Gefühl, mit unserem Anliegen ernst genommen zu werden. Freundlich, zugewandt, unkompliziert und vor allem lösungsorientiert. Dieses Gefühl hat sich auch bei allen weiteren Kontakten bestätigt. Keine umständliche Kommunikation, kein Vertrösten, sondern echtes Bemühen, eine gute und schnelle Lösung für uns zu finden. Und dann kam Claudiu Viada. Ihn möchten wir ganz besonders erwähnen, denn so wünscht man sich einen Handwerker im eigenen Zuhause: sympathisch, ruhig, ausgesprochen kompetent und mit einer Professionalität, die Vertrauen schafft. Der Austausch unseres Gasdurchlauferhitzers wurde hervorragend durchgeführt. Claudio Viada hat sehr sauber und sorgfältig gearbeitet, sich Zeit genommen und uns ganz nebenbei auch noch das Gefühl gegeben, dass ihm wichtig ist, dass am Ende wirklich alles passt. Und wenn wir heute gefragt würden, ob wir Rieker Bad und Heizung wieder beauftragen würden? Ohne zu zögern: jederzeit. Vielen Dank an das gesamte Team für die herzliche Betreuung – und ein ganz besonderes Dankeschön an Claudiu Viada für seine hervorragende Arbeit. So kann Handwerk sein. Und genauso sollte es sein. ⭐⭐⭐⭐⭐

sabrina a auf

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Schlechtester Service den man sich überhaupt vorstellen kann, seit Monaten immer noch keine funktionierende Heizung oder eine Lösung für das Problem. Der einzige der Ahnung hatte von den Arbeitern ist jetzt leider auch noch in Rente. Mehrmals ohne Absage oder ein Vorschlag für einen neuen Termin sitzengelassen worden. Tun nur das nötigste und selbst das ist nicht ausreichend, null Interesse für die Lage der Kunden daher absolut nicht zu empfehlen. 👎🏻