Herbergen & Heime Bewertungen & Top Anbieter in Ulm

Freya D auf

Google

Verkehrsgünstig gelegen, freundliches und jederzeit offenes Personal

Jochen G auf

Google

Bewertung des Elisabethenhauses – Erfahrungen mit Transparenz und Kommunikation bei Kostenerhöhungen Unsere Mutter ist seit mehreren Jahren im Elisabethenhaus in Ulm in vollstationärer Pflege. Die pflegerische Betreuung und das Engagement der Mitarbeiter vor Ort schätzen wir sehr und fühlen uns in der Versorgung grundsätzlich gut aufgehoben. Allerdings sind wir seit Sommer 2024 mit einer erheblichen Erhöhung der Investitionskosten konfrontiert. Diese Kosten sind in unserer Situation auf das Dreifache angestiegen, und der Grund für diese Erhöhung wurde uns trotz mehrfacher Anfrage bisher nicht ausreichend erklärt. Die ursprünglich angekündigte Transparenz und Offenlegung der Berechnungsgrundlagen wurde nicht in der erhofften Weise gewährt, sodass wir bislang keine nachvollziehbaren Informationen zur Angemessenheit der Kostensteigerung erhalten haben. Weiterhin haben wir bisher keine Offenlegung eines nachvollziehbaren Umlagemaßstabs, der zur Verteilung dieser Investitionskosten auf die Bewohner des Elisabethenhauses herangezogen wird, erhalten. Ebenso nicht, inwieweit diese drastische Erhöhung betriebsnotwendig ist. Uns ist bewusst, dass Kostenerhöhungen vorkommen können, und wir sind bereit, unseren Teil zu leisten. Aber gerade bei einem so sensiblen Thema wie Pflegekosten erwarten wir als Angehörige eine transparente und verständliche Kommunikation, insbesondere wenn es um erhebliche finanzielle Mehrbelastungen geht. Wir hoffen, dass das Elisabethenhaus seine Informationspolitik überdenkt und den Angehörigen künftig mehr Klarheit und Einsicht in die Kostenstruktur gewährt.

Evi P auf

Google

Sehr nette und ausführliche Beratung. Die Wohnungen sind zweckmäßig eingeteilt. Der Notrufknopf bietet Sicherheit und man kann an vielen Aktivitäten teilnehmen. Eine gute Alternative um selbstständig zu leben und trotzdem Gesellschaft zu haben.

Rahel M auf

Google

Nicht zu empfehlen.