Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Stefanie S auf

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Sehr freundlich, sehr bemüht, schönes Ambiente, sehr gute Auswahl

Steffi E auf

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Schon das 2. Mal, dass ein Vorführfahrzeug völlig verdreckt vorgestellt wurde. Sry, aber für diese Preise erwarte ich KEINE verklebten Griffe, Müll überall, sowie muffelnde Sportsachen, sry,dass geht besser...

алексей т auf

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Super

Anonim 1 auf

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Finger weg von diesem Werkstatt. Kein erfahrene mechanicker . Für Bremsbeläge zu wechseln hat er bei mir alles abgebaut und dann höche Rechnung gestellt . Zu erst brauch er immer auto zum testen , keine ahnung für was und stellt dafür noch rechnung . Abzocker und Gauner. Am Telefon freche antworten und fragen

Steffen W auf

Autoscout24

Toller Kontakt. Ehrlicher und kompetenter Verkäufer. Guter Service bei der Kaufabwicklung und bei der Aufbereitung des Fahrzeuges.

bernd h auf

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Vor einigen Tagen waren wir bei besagtem BMW Ungeheuer, in KA um in Erfahrung zu bringen, warum unser Notrufsystem nicht mehr abschaltet. Am Empfang hat sich die Dame bemüht einen Monteur oder den Kundendienstleiter zu bewegen, mit uns ein Gespräch zu führen. Der Monteur wollte nur aktiv werden, wenn der Kundendienstleiter ok gibt, was er nicht tat. Mit der Bitte, ob er nicht selbst kurz am Diagnosestecker den Fehler auslesen würde, wollte er zum Zeitpunkt nicht, da wir keinen Termin hatten. Und so einfach wäre das nicht?? Er gab uns zu verstehen, dass wir ihn wohl nicht verstehen würden? Er blieb hinter seinem Schreibtisch sitzen und beschäftigte sich weiter mit seinem Handy. Was für ein Service??? Wir verabschiedeten uns und suchten eine Werkstatt in der nähe auf, wo uns sofort geholfen wurde, in dem man den Fehler ausgelesen und beseitigt hat. Was für ein Service!! Ich kann nur jedem abraten bei dieser BMW Fachwerkstatt, Ungeheuer, Reparaturen ausführen zu lassen. Was gut funktioniert, sind super hohe Reparaturbeträge mit Stundensätzen die schon außergewöhnlich hoch sind. Nie mehr BMW Und nie mehr Ungeheuer Karlsruhe Bernd Hönig

Ro S auf

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Sehr nette Mitarbeiter, vor allem im Verkauf, gute Auswahl und ein sehr schöner Laden. Gute Preise und tolle Beratung, vielen Dank 🤩💪🏼

Tom auf

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Die Beratung bei Bestellung meines Neuwagens war gut, der Verkäufer war bemüht. Als es danach zu Lieferverzögerung kam, war die Kommunikation schleppend und einseitig. Vom Händler bekam ich nur unzureichende oder keine Informationen. Einen guten Kundenservice stelle ich mir anders vor. Von daher kann ich das Autohaus nicht empfehlen.

Daniel B auf

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Durchaus weiterzuempfehlen! Bisherige Kontakte waren alle einwandfrei. Schnelle Abwicklung von (z.T. spontaner) Terminvergabe bis Durchführung, immer freundlich und kompetent.

J. W auf

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Wir hatten heute eine Probefahrt mit einem Ford Mustang vereinbart und sind extra dafür angereist, leider völlig umsonst. Vor Ort wurde uns dann mitgeteilt, dass der eine Vorführwagen bereits verkauft wurde und der andere sich im Service befindet. Eine Probefahrt war somit nicht möglich. Besonders ärgerlich ist, dass uns im Vorfeld niemand darüber informiert hat. Kein Anruf, keine E-Mail , einfach nichts. Dabei hatten wir ernsthaftes Interesse an dem Fahrzeug und extra Zeit eingeplant. Man muss allerdings sagen, dass ein Mitarbeiter vor Ort sehr bemüht war und die Situation ihm sichtlich unangenehm war. Er hat uns auch eine Alternative angeboten, allerdings war diese nur ein Elektroauto und für uns daher nicht passend, da wir gezielt den V8 fahren wollten. Trotz des Bemühens vor Ort bleibt der Gesamteindruck sehr enttäuschend und unorganisiert. So geht man nicht mit potenziellen Kunden um. Wir werden dieses Autohaus definitiv nicht weiterempfehlen.