Krankenhaus Bewertungen & Top Anbieter in Heidelberg
Anbieter in der Kategorie Krankenhaus in Heidelberg
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Ich bin mit dem gesamten Ablauf rund um meine Nierenkrebs-OP absolut zufrieden. Vom ersten Kontakt, über die medizinischen Vorgespräche, die reibungslose Organisation, die Durchführung der OP mit daVinci bis zur 4-tägigen stationären Betreuung und der Entlassung - alles hat sehr gut und sehr zügig geklappt und war von sehr guter Kommunikation begleitet. Das ist nicht selbstverständlich und hängt auch mit der professionellen und persönlichen, engagierten Arbeitseinstellung jedes einzelnen Mitarbeiters zusammen, mit dem ich Kontakt hatte. Ich bedanke mich beim gesamten Krankenhausteam für diese Leistung, insbesondere bei dem mit daVinci äußerst erfahrenen Chefarzt Dr. Koser, der die OP durchgeführt hat, und bei Oberarzt Joao Mendes, der mich kompetent und einfühlsam durch den Prozess geführt hat. Mit all diesen positiven Erfahrungen habe ich meine Entscheidung, diesen Eingriff genau hier durchführen zu lassen (und nicht in der nagelneuen ultramodernen Manfred-Fuchs-Klinik in Mannheim) zu keinem Zeitpunkt bereut. Danke! Ich leb' jetzt weiter!
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Leider habe ich die Betreuung als wenig empathisch und wenig patientenorientiert erlebt. Gerade in einer belastenden Situation hätte ich mir eine klarere Kommunikation und bessere Information gewünscht. Auch die Organisation empfand ich als verbesserungswürdig. Die Essenszeiten (Frühstück gegen 9:30 Uhr, Mittagessen gegen 11:00 Uhr und Abendessen gegen 16:30 Uhr) erschienen mir wenig patientenorientiert. Hinzu kam eine fehlende bzw. unzureichende Internetversorgung. Die Unterbringung im Zweibettzimmer war zeitweise zusätzlich belastend, und ich hätte mir hier mehr Unterstützung bei organisatorischen und hygienischen Aspekten gewünscht. Insgesamt blieb ein enttäuschender Eindruck zurück. Wenn möglich, würde ich Patienten empfehlen, auch andere Optionen in Betracht zu ziehen.
Letzte Positiv Bewertung
Ich habe letztes Jahr meinen Sohn im Salem zur Welt gebracht und ich habe mich rundum wohl gefühlt. Da ich eingeleitet wurde, lag ich auch schon ein paar Tage vor der Geburt in der Villa und ich muss sagen, ich hab mich immer gut aufgehoben gefühlt! Kann ich jedem gutem Gewissens weiterempfehlen!
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sehr unangenehmer Mensch
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Ich war 4 Wochen dort, aufgrund MS Erkrankung zur med. Reha, die Umgebung ist einfach traumhaft, das alte Gebäude wunderschön, mein Zimmer sehr groß und angenehm. Man hatte ausreichend Privatsphäre und Ruhe. Das Pflegeteam immer freundlich und gut gelaunt (was sicher nicht einfach ist). Mir wurde bei jedem Problem sofort geholfen Das Reinigungsteam sehr zuverlässig und aufmerksam…auch dafür danke Die Therapeuten leisten hier wirklich sehr viel, trotz Personalmangel und Krankenstand. Wirklich tolle Leistung. Ich bin mit einem guten Gefühl wieder zu Hause. Mit wurde gezeigt, wie ich mit meiner Krankheit besser umgehen kann, habe gelernt mich auf das Wesentliche zu konzentrieren und wo meine Grenzen sind. Vielen Dank dafür und ich würde sofort wieder kommen. Einzige Anmerkung…etwas mehr frisches Gemüse beim Essen wäre schön…aber das ist Jammern auf hohen Niveau.
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Zimmer sind furchtbar Kaum eine Möglichkeit wirklich gesund zu werden .Man kommt sich vor wie auf dem Abstellgleis. Erholung oder Genesung sind hier schwer vorstellbar. Kein Fernseher , nicht mal ein Sessel zum ausruhen .Man müsste nur nackte kahle Wände anschauen .Aussenbereich der Cafeterria ist ähnlich einer billigen Raststätte.Schade das man dies nicht einmal ändert.,zumal die Privatzimmer top ausgestattet sind .
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Das Gesundheitszentrum selbst ist super, die Ärzte sind kompetent und erfahren, ABER als Autofahrerin und schlechte Parkerin muss ich ehrlich sagen, der Parkplatz war mir fast am wichtigsten 😆 Und der ist in Heidelberg wirklich eine Seltenheit. Das Parkangebot ist sehr großzügig. Sowohl bei unserer Ankunft als auch beim Verlassen gab es noch freie Plätze, man muss also nicht lange suchen oder umständlich in der Umgebung parken. Ein Hinweis, den man beachten sollte, der Parkautomat nimmt ausschließlich Münzen. Passendes Kleingeld sollte man also unbedingt dabeihaben, aber im Zweifel kann man das Geld auch bei Rezeption wechseln. Insgesamt eine entspannte Anfahrt- und Parksituation, wie man sie in Heidelberg nur selten findet.
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Oft sind es nur Details, die zu einer Abwertung führen. Ansonsten habe ich ja gar nichts gegen den AG.