Langzeithotel Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

J. P auf

Google

Was für ein toller Aufenthalt! Die STAYERY Frankfurt Sachsenhausen hat mich rundum begeistert – man merkt sofort, dass hier an jedes noch so kleine Detail gedacht wurde. Der Check-out war blitzschnell (Karte einwerfen) und als wir kurzfristig eine Aufstockung für zwei Personen brauchten, war das kein Problem: für einen kleinen Aufpreis war fünf Minuten später die zweite Decke im Zimmer. Solche kleinen Aufmerksamkeiten machen den Unterschied. Die Lobby ist super angenehm klimatisiert, mit Getränken und einer riesigen Auswahl an Freizeitmöglichkeiten – perfekt zum Entspannen nach einem Tag in der Stadt. Im Zimmer und Bad findet man alles, was man braucht: kostenloses Shampoo und Seife, Fön und sogar eine Steckdosenleiste neben dem Bad mit Ablagefläche – klein, aber unglaublich hilfreich. Praktische Details wie eine Aussparung für den Koffer zeigen die durchdachte Ausstattung. Die Lage ist ebenfalls top: nur rund 3 Minuten zur S-Bahn/Tram Mühlberg, die schnelle Verbindungen ins Zentrum, zum Hauptbahnhof, Flughafen sowie nach Wiesbaden und Mainz bietet. Trotzdem liegt das Hotel in Sachsenhausen, das sich eher wie eine ruhige Wohngegend anfühlt – ideale Kombination aus zentraler Anbindung und entspannter Atmosphäre. Kleines Minus: bei mir wurde der Check-in-Code anfangs nicht zugesendet, wahrscheinlich wegen der Buchung über einen Drittanbieter. Die anwesende Mitarbeiterin hat das Problem aber in fünf Minuten gelöst – prima Service! Wifi war etwas versteckt über den Fernseher zu finden, hier wäre eine kurze Info im Zimmer hilfreich. Und an sehr heißen Sommertagen könnten klimatisierte Zimmer ein Plus sein, aber das sind nur kleine Verbesserungsvorschläge. Insgesamt: sehr empfehlenswert – liebevoll ausgestattetes Hotel mit super Lage und aufmerksamem Personal. Ich komme gern wieder!

Umer H auf

Google

I booked this property on 21 December for 31 December and requested a cancellation within two hours of booking. The payment was taken immediately, yet no refund was issued after the cancellation. When I contacted the property to explain a legitimate work-related issue, I was met with a complete indifference. There was zero, zero flexibility, and zero respect shown throughout the interaction. What makes this situation even worse is that the property has kept our money and will now resell the room to another guest, effectively making a double profit from the same reservation, while we will not be staying there at all. This behavior and deeply disappointing. This property appears more interested in taking money than treating guests fairly. I strongly warn future guests to think twice before booking, as any issue is likely to be handled with hostility rather than basic customer care.

C. G auf

Google

Reinste Bequemlichkeit in Frankfurt

Saša A auf

Facebook

The accommodation is not that bad, but the staff is uneducated and blatantly rude. Learn how to be civilized when dealing with guests. And learn the basics of English.

Vanessa G auf

Google

Wir haben die Unterkunft über einen Groupon Gutschein gebucht. Deswegen war den Preis sehr günstig. Leider hat die Dusche extrem gerochen (wie ein trockengefallener Abfluss). Die Sauberkeit der Wände, Fenster etc. war nicht besonders gut, die Betten und das Bad waren aber sauber. Das Frühstück und geringe Lautstärke im Hostel waren erstaunlich gut. Für ein Hostel und einen kurzen Aufenthalt insgesamt ok.

Mehmet A auf

Google

Ich habe 5 Nächte im A&O Hostel Frankfurt Ostend verbracht und bin insgesamt leider sehr enttäuscht. Die Sauberkeit im Hostel lässt stark zu wünschen übrig. In unserem Zimmer befanden sich noch Müllreste und leere Flaschen von vorherigen Gästen, außerdem war der Raum stark verstaubt – sehr unhygienisch und unangenehm. Für ein Vierbettzimmer gab es keinerlei Schränke oder sichere Aufbewahrungsmöglichkeiten für persönliche Gegenstände – aus meiner Sicht ein absolutes Muss in jedem Hostel. Ein weiteres großes Problem war die Waschküche: Für das gesamte Hostel gab es nur eine Waschmaschine und eine Trocknermaschine. Die Schlösser dieser Geräte funktionierten nicht richtig. Andere Gäste konnten die Maschinen während des Wasch- oder Trockenvorgangs einfach öffnen – was bei einem Freund von mir sogar dazu führte, dass seine Kleidung auf den Boden geworfen wurde. Trotz mehrmaliger Hinweise an die Rezeption wurde uns in dieser Situation keinerlei Hilfe angeboten. Das ist inakzeptabel. Auch die Sicherheit des Hostels war bedenklich: Laut eigenen Angaben sollte die Eingangstür zwischen 22:00 und 6:00 Uhr nur mit Zimmerkarte zugänglich sein. Tatsächlich stand die Tür jedoch die ganze Nacht weit offen – ein Sicherheitsrisiko für alle Gäste. Ein positiver Punkt war das Frühstück: Zwar etwas klein und nicht besonders abwechslungsreich, aber dennoch ausreichend und sättigend – besonders die automatische Pfannkuchenmaschine war ein Highlight. Fazit: Die Lage ist gut und das Frühstück solide, aber Sauberkeit, Sicherheit und Ausstattung lassen stark zu wünschen übrig. Ich kann dieses Hostel leider nicht weiterempfehlen. (Siehe Fotos)