Ölwechseldienst Bewertungen & Top Anbieter in Rostock

Thomas Kordick auf

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Bei meinem Audi A6 liess sich der Tankdeckel nicht öffnen, selbst nachdem der ADAC tätig war. Das Audi Zentrum Rostock hat mir super schnell und unkonventionell geholfen und mein Problem gelöst, so dass ich selber 700km nach Hause fahren konnte. Das Team um Andreas Dicke war extrem hilfsbereit und pragmatisch. Ich danke dem Team, das sind Momente die Kundenloyalität und Markenbindung bilden. Herzlichen Dank Thomas Kordick

M M auf

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Leider wird das Autohaus in keiner Weise einer Premium Marke gerecht. Neuer Q5 nach 12.000km Probleme. Termin erst nach 4 Wochen möglich obwohl ich vor Ort war. Keine Überprüfung durch einem Meister. Wiederholt bleibt das Fahrzeug liegen und hatte diverse Fehler. Nach 4 Wochen endlich den Termin vor Ort. Leihwagen nur ein Q2. Serviceleiter ist wenig einsichtig und sieht die Schuld bei Audi, was ja auch stimmt. Wurde nicht aktiv zum Stand informiert. Einzig Herr Schröder, Servicemeister, hat mich informiert. Nach über 1.800km im Kleinwagen mit umgeklappter Rücksitzbank wurde mir der Q5 wieder zurückgegeben. Kein Wort der Entschuldigung wegen des späten Termins oder des Leihwagens. Auto ist übrigens immer noch nicht in Ordnung wird aber jetzt im Audi Centrum Stralsund betreut. Hier wird Service und Kundenzufriedenheit groß geschrieben.