Opel-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Bremen

Martina S auf

Google

So geht Kundenservice, absolut top! Serviceorientiertes Personal, freundlich, kompetent und hilfsbereit. Dankeschön, M. Schierhorn/Oeters

Andy v auf

Google

Nach einem Vorgespräch, zum Erwerb eines Gebrauchtwagen, und der Probefahrt erhielt ich die Zusage, das man mich Zurückrufen wolle, wenn die aufgetretenen Mängel verifiziert worden sind. Da ich nach 8 Tagen immer noch keinerlei Info bekommen hatte, habe ich mich anderweitig umgesehen und konnte binnen 3 Tagen einen "neuen" Gebrauchten erwerben. Gebrauchtwagen scheinen nicht das Kerngeschäft zu sein.

Frauke S auf

Google

Frau Mayer als Vertretung von Herrn Wilk war sehr freundlich und kompetent. Wir waren, wie immer, sehr zufrieden mit Aufklärund,Service und Betreuung.

BASTI auf

ReviewHero

Ich möchte meine persönliche Erfahrung im Zusammenhang mit einem Autokauf schildern, die für mich nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Vor dem Vertragsabschluss wurden mir bestimmte Leistungen, insbesondere kosmetische Nacharbeiten, zugesagt. Nach Übergabe des Fahrzeugs musste ich jedoch feststellen, dass diese Arbeiten entweder nicht oder nicht wie besprochen umgesetzt wurden. Auf meine Nachfrage hin erfolgte leider keine für mich nachvollziehbare Klärung oder Kompensation. Auch die Beratung während des gesamten Prozesses empfand ich als unzureichend. Bestimmte vertragliche Punkte waren für mich nicht eindeutig, und ich hätte mir hier mehr Transparenz und Unterstützung gewünscht. Rückfragen blieben teilweise unbeantwortet oder wurden nur unklar beantwortet, was aus meiner Sicht zur Entstehung von Missverständnissen beigetragen hat. Ich hätte mir insgesamt eine offenere Kommunikation und mehr Kundenorientierung gewünscht. Aus meiner persönlichen Sicht kann ich den Anbieter daher leider nicht empfehlen. Hinweis: Mir wurde mitgeteilt, dass gegen diese Bewertung möglicherweise vorgegangen werden soll. Ich versichere, dass es sich hierbei ausschließlich um meine eigene, subjektive Darstellung meiner Erfahrung handelt. Wie schon in den anderen Bewertungen beschrieben ist nach der Unterschrift der Kunde ein Dreck wert .

Martina F auf

Google

​Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team des Autohauses Wandscher bedanken, insbesondere aber bei Herrn Jonas Müller! ​Der Kauf unseres neuen Peugeot 408 hätte nicht besser laufen können. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe war die Beratung einfach top. Herr Müller hat sich unglaublich viel Zeit genommen, all unsere Fragen geduldig beantwortet und uns mit seiner ehrlichen und kompetenten Art optimal durch den gesamten Prozess geführt. Man spürt, dass hier mit Leidenschaft und größtem Engagement gearbeitet wird. Auch die Leasingrücknahme erfolgte problemlos und sehr kundenorientiert. Danke an Kim die alles mögliche versucht hat und uns unterstützend zur Seite stand. ​Das gesamte Team war immer äußerst freundlich und sehr bemüht, uns den bestmöglichen Service zu bieten. Hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt. ​ Uneingeschränkt empfehlenswert! 5 von 5 Sterne!

Michael W auf

Google

UPDATE: Von enttäuschend zu lebensgefährlich – 1 Stern ist noch zu viel! ​Ich muss meine ursprüngliche Bewertung drastisch auf den absolut verdienten einen Stern reduzieren. Der Grund ist schockierend: Nachdem ich meinen Wagen nach einer Rückrufaktion und fast drei Monaten Wartezeit endlich zurückbekam, bemerkte ich am Folgetag ein seltsames Fahrverhalten. Die Überprüfung ergab, dass der Reifen hinten links nur noch 0,4 bar Luftdruck hatte! Ein Fahrzeug in einem derart fahrlässigen und lebensgefährlichen Zustand an einen Kunden zu übergeben, ist inakzeptabel und eine bodenlose Frechheit. ​Hier die Zusammenfassung meiner gesamten Erfahrung: ​Das einzig Positive vorweg: Das Personal am Empfang war ausnahmslos professionell, freundlich und geduldig. Die Damen sind der einzige Lichtblick und verdienen ein separates Lob, stehen aber leider im krassen Gegensatz zur Leistung der Werkstatt. ​Der Werkstattservice selbst war eine einzige Enttäuschung. Die Kommunikation nach der ersten Kontaktaufnahme war schleppend. Bei der Fahrzeugabgabe am 30.07. wartete ich trotz Termin eine Stunde auf einen Leihwagen, der kleiner ausfiel als besprochen. Mir ist bewusst, dass das Autohaus nichts für die Lieferzeit des Ersatzteils kann, aber erst am 11.10. mein Auto wiederzubekommen, ist extrem lang. Der zwischenzeitlich erhaltene größere Ersatzwagen hatte diverse Mängel (Warnleuchten, defekter Sensor, kaum getankt, leeres Wischwasser). ​Was mich jedoch am meisten enttäuscht hat, war der Umgang mit meinem Eigentum. Mein Fahrzeug stand über zwei Monate ungeschützt unter einem Baum und wurde stark verschmutzt zurückgegeben – eine Reinigung erfolgte nicht. Viel schlimmer noch: Im Innenraum fanden sich am Lenkrad diverse Montagespuren, Schmutz sowie neue Kratzer und Kerben, die vorher definitiv nicht da waren. ​Der Gipfel der Nachlässigkeit ist aber der fast platte Reifen. Es scheint, als hätte hier absolut keine Endkontrolle stattgefunden. Man hat mich wissentlich oder aus grober Fahrlässigkeit mit einem verkehrsunsicheren Fahrzeug vom Hof fahren lassen. ​Fazit: So freundlich der Empfang auch sein mag, die Werkstattleistung war von Anfang bis Ende desaströs und gipfelte in einem sicherheitskritischen Mangel, der fatale Folgen hätte haben können. Hier geht es nicht mehr um schlechten Service, sondern um die Gefährdung von Kunden. Ich kann nach dieser Erfahrung nur eindringlich davor warnen, sein Fahrzeug dieser Werkstatt anzuvertrauen.