Psychiater Bewertungen & Top Anbieter in Braunschweig

Fynn G auf

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Eine schöne Einrichtung in mitten BS. Die Bewohner machen einen zufriedenen und gepflegten Eindruck. Zur Versorgung steht ein freundliches und kompetentes Team vor Ort zur Verfügung.

Giulzz auf

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Wir hatten bereits vor dem Aufenthalt meiner Schwiegermutter im Aluheim in der Kreuzstraße in Braunschweig ein ungutes Gefühl – insbesondere wegen der damaligen RTL-Undercover-Reportage über die Zustände dort. Umso schockierender ist es für uns, dass sich offenbar auch Jahre später an grundlegender Kommunikation nichts geändert hat. Meine Schwiegermutter ist gesundheitlich stark angeschlagen, zeigt Verwirrtheitszustände und leichte demenzielle Symptome. Vor nicht einmal einem Monat wurde sie nach einem schweren Vorfall unterkühlt aufgefunden und litt zusätzlich an einer Sepsis. Gerade deshalb haben wir mehrfach betont, wie wichtig es ist, uns über Veränderungen oder Verlegungen zu informieren. Wir waren jederzeit erreichbar und standen bereit zu helfen. Trotzdem wurde sie verlegt, ohne uns vorher telefonisch zu kontaktieren oder wenigstens kurz Bescheid zu geben. Natürlich ist es gut gemeint, dass man ihr beim Tragen ihrer Sachen geholfen und sie zum Taxi begleitet hat – aber ein kurzes Telefonat hätte genügt, damit wir sie unterstützen und ihr den Stress erleichtern können. Stattdessen saß sie plötzlich allein in ihrer neuen Unterkunft und fragte uns, warum wir nicht vorbeikekommen. Uns ist vollkommen bewusst, dass Pflegekräfte unter enormem Druck stehen, häufig unterbesetzt und unterbezahlt sind. Dafür haben wir großen Respekt. Aber gerade deshalb wäre eine kurze Kommunikation mit den Angehörigen wichtig gewesen – auch um das Personal zu entlasten und gemeinsam Lösungen zu finden. Für uns bleibt leider der Eindruck zurück, dass im Bereich Organisation und Angehörigenkommunikation weiterhin erheblicher Verbesserungsbedarf besteht.

Frau H auf

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Ich war 14 Monate lang in Begleitung bei Frau Dr. Mann-Rentz. Die Kontaktaufnahme erfolgt problemlos am Telefon, da sie täglich von 13 bis 14 Uhr ein Zeitfenster anbietet, wo sie zuverlässig telefonisch erreichbar ist. Wenn man einen Termin möchte, kann man sich bei ihr auf die Warteliste setzen lassen und sich monatlich einmal melden und damit signalisieren, dass der Terminwunsch noch aktuell ist. Ich habe hier sehr viele gute Sachen gelernt und in meinen Themen ordentlich aufgeräumt. Die wichtigste Lektion, die wir immer wieder trainiert haben, war, dass man nicht jammern soll sondern schauen, wo man hin will und WIE man da auch hinkommen könnte. Ich habe unzählige konkrete und brauchbare Tipps und Erklärungen erhalten, die ich umgesetzt habe und sie haben sich auch im Alltag bewährt. Ich habe mich stets ernstgenommen und wertschätzend behandelt gefühlt. Auch wenn wir unterschiedliche Standpunkte hatten. Worauf ich mich immer besonders gefreut habe: diese kleinen weissen aufgerollten Handtücher auseinanderzufalten um meine Hände nach dem Händewaschen abzutrocknen.

Torsten S auf

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Leider bekommt man kein Termin