Schmuckgraveur Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Benjamin N auf

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Wir haben wirklich lange nach einem Juwelier gesucht, der es schafft, den Stein vom Großvater meiner Freundin (jetzt Verlobten) in ein neues Schmuckstück einzubauen. Heute endlich haben wir den Ring abgeholt und waren wir einfach nur unendlich glücklich. Das Design ist noch viel schöner geworden, als wir es uns vorgestellt hatten. Ein großes Dankeschön an Helga, die uns von Anfang an fantastisch beraten hat. Sie hatte immer ein offenes Ohr für unsere Wünsche, ist auf jedes Detail eingegangen und hat uns mit ihrer warmen und ehrlichen Art durch den ganzen Prozess begleitet. Wir hätten uns niemand besseren wünschen können ❤️

Maximilian F auf

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Obwohl wir zuvor eine sehr positive Bewertung abgegeben haben, waren wir letztendlich enttäuscht. Wir haben lange unsere Eheringe ausgewählt, gute Ratschläge von den Verkäufern erhalten, und zunächst lief alles bestens. Beim Kauf waren wir uns jedoch noch nicht sicher bezüglich der Größe des Herrenrings. Mehrfach versicherten uns zwei Verkäufer (auch schriftlich), dass eine Änderung der von uns bestellten Größe des Herrenrings 50 € kosten und keinerlei Probleme bereiten würde. Daher machten wir uns keine Sorgen. Als wir den Ring erhielten, war er jedoch zwei Größen zu klein. Ohne große Bedenken gaben wir ihn zur Anpassung zurück, in der festen Überzeugung, dass dies 50 € kosten und problemlos möglich sein würde. Zwei Wochen vor unserer Hochzeit erhielten wir jedoch ein Schreiben, dass die Kosten für die Größenänderung 180 € betragen würden und dass es eventuell notwendig sei, den Ring komplett neu anzufertigen – für 518 €. Nach all diesen Zusicherungen war dies für uns eine unangenehme Überraschung. Wir sind der Ansicht, dass dies ein Fehler in der Kundeninformation seitens der Verkäufer war und dass der Kunde nicht für die Fehler der Verkäufer verantwortlich gemacht werden sollte. Es gab zudem noch einen weiteren Punkt bezüglich des Damenrings: Wir hatten eine Kombination aus zwei Metallen im Verhältnis 1/3 zu 2/3 mit Brillanten vereinbart und uns darauf geeinigt, dass man mich anruft, falls dies nicht möglich sein sollte. Es erfolgte jedoch kein Anruf, und schließlich erhielt ich einen Ring im Verhältnis 50/50. Dies war nicht so gravierend wie die Angelegenheit mit der Größenänderung, hinterließ jedoch ebenfalls einen unangenehmen Eindruck.

Daniel auf

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Sehr gute und intensive Beratung. Die Verkäuferin ist sehr individuell und verständnisvoll mit sehr viel Expertise auf unsere Wünsche eingegangen.

Mareen T auf

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Ringgröße stimmte nach Abholung nicht, Gravur war nach erneuter Anpassung kaum mehr zu erkennen. Keine Weiterempfehlung.

Mette B auf

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Ich habe bei Schmuckbotschaften eine neue Kette anfertigen lassen für einen Diamanten, der mir viel bedeutet. Die alte Kette hat mir jedoch nicht gefallen und die junge Mitarbeiterin bei Schmuckbotschaften hat mich wunderbar bzgl. der Möglichkeiten beraten. Am Ende ist eine wunderschöne, schlichte Kette entstanden, die genau nach meinen Wünschen und Vorstellungen angefertigt wurde. Bzgl. Preise und Ankauf von Altgold wurde ich auch kompetent und nachvollziehbar beraten. Der einzige Minuspunkt war der komische Ton, mit der die ältere Mitarbeiterin (Chefin?) mit der jüngeren kommunizierte. Ich fand ihr Verhalten der sehr kompetenten jüngeren Mitarbeiterin gegenüber nicht besonders wertschätzend. Dies hat für eine komische Stimmung für mich als Kundin gesorgt. Außerdem hat die ältere Mitarbeiterin an ihrem Tisch gegessen, der direkt im Blickwinkel der Kunden steht. Das fand ich nicht besonders professionell.

Ani auf

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schlechter Service

Nannina A auf

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Super Service, gute Beratung Können wir gerne weiterempfehlen.

X. Y auf

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Die Öffnungszeiten laut Internet und Flyer sind von Mo-Sa 9:30-20:00Uhr. Wie kann es da sein, dass wir an einem Freitag um 19:20Uhr vor verschlossener Tür stehen?! Entweder ist es Schlittweg unprofessionell, wenn man es nicht hinkriegt geänderte Öffnungszeiten zu kommunizieren, oder man ist scheinbar nicht mehr auf Kundschaft angewiesen.

Kathrin N auf

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Wunscherfüllerin für das Besondere! Frau Wagner erfüllt alle Kriterien einer Goldschmiedin. Hier wird Handwerk noch gross geschrieben und wenn man aus vorhandenen Schmuckstücken etwas Besonderes herstellen lassen möchte, nach eigenen Wünschen, ist man hier genau richtig. Vielen Dank Frau Wagner für die tolle Arbeit, aus 2 Ringen einen Kettenanhänger herzustellen, der individuell und wunderschön ist!

R. K auf

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Mein Anhänger wurde sehr schön bearbeitet. Allerdings habe ich meine dazugehörige goldene Kette nicht mehr zurückerhalten!!!! Stattdessen gab sie mir eine andere mit den Worten" die sei doch viel hochwertiger". Ich vermisste echtes Verständnis dafür, dass ich darüber wirklich sauer war und auch traurig. So etwas geht gar nicht. Dann bestand ich darauf, dass meine ! Kette gesucht wird in der Goldschmiede. Wieder bekam ich eine Goldkette mit den Worten" wir haben keine andere. Die Kette, mit der ich schließlich genervt den Laden verließ, ist eine 0815 Kette. Meine Gokdkette hatte Charakter und passte 1 zu 1 zu meinem Anhänger. Ich werde nach vielen Jahren dieses Geschäft nicht mehr betreten. Auch der Ton gefiel mir nicht. Sie war zu zackig und ohne wirkiche Empathie. Eine deutliche Entschuldigung kam nicht rüber.