Sehen & Hören Bewertungen & Top Anbieter in Krefeld

Simone H auf

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Für mich der besteOptiker in Krefeld. Geht voll und ganz auf Kunden wünsche ein. Auch die Mitarbeiter sind gold wert. Weiter so!!! Auch mein Vater mit seinen 86 Jahren füllt sich hier sehr gut beraten. Dankeschön an das Team.

Ev H auf

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Es wurde Zeit für eine neue Brille und meine Internetsuche nach der neuesten Technik der Augenuntersuchung (Rodenstock DNEye-Augenvermessung, kombiniert mit B.I.G. EXACT-Technologie) zeigte mir in Krefeld 2 Optiker an. Der Optiker auf dem Ostwall kam für mich nicht infrage, also online einen Termin beim Optikhaus gemacht. Schnelle Terminbestätigung und am nächsten Tag war es schon soweit! Sehr freundlicher Empfang, Top-Service, kompetente Beratung, professionelle Bedienung der Technik. Es wurde sich viel Zeit genommen und ich habe das für mich richtige Brillengestell gefunden. Mit der neuesten Technik für die Gläser, dank eines hochmodernen Scanners, der die biometrischen Daten der Augen erfasst. Vielen Dank an Herrn Korte. Man merkt, dass er in seinem Beruf zuhause ist. Die Geschäftsführung kann sich glücklich schätzen, so einen Mitarbeiter zu haben.

Dave M auf

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Kurzer Erfahrungsbericht Optikerhaus Krefeld, Termin vereinbart alles gut. Augentest alles gut aber dann , mir wurden Brille aufgeschwätzt die Optisch garnicht zu mir passen und das Beste noch die passgenauigkeit unter aller massen, nach dem Motto, da ist zwar noch etwas luft dazischen aber das ist nicht so schlimm ;-) Hauptsache eine Brille kaufen egal wie. Die Angegebenen Brillen Komplett Angebot beziehen sich nur auf Billig Gläser, man muss eine hohen aufpreis zahlen. Ausage der Beraterin, mit den den Billig Gläsern können seitlich nicht richtig gesehen werden und sind nicht Kratzbeständig ;-)) WARUM wird sowas dann Überhaupt angeboten ?? Aber das beste zum Schluss - Nach dem ich mich dann doch nicht für die Fassungen , geschweige von den Überteuerten Gläsern entschieden habe , sollte ich den Sehtest und die Beratung trotzdem BEZAHLEN !!!! Das habe ich natürlich nicht gemacht, mir wurde nie darauf hingewiesen, auch nicht vor dem Gespräch oder in einer email. Kann ich leider nicht weiter empfehlen sorry

Regina H auf

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Vor zwei Wochen unangemeldet dort reingeschneit, weil mir das Glas aus der Brille gefallen war. Ein Schräubchen hatte sich gelöst und war unauffindbar. Ich war sehr unter Zeitdruck. Man hat mir sofort geholfen und noch nicht mal Geld verlangt. Möchte hier noch einmal DANKE sagen.

Angelika L auf

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wir haben zu dritt den Spring Deal geteilt... drei Generationen wurden gleichermaßen gut beraten... der Preis ist ebenfalls sehr gut... wir werden gerne wieder kommen

Chantal G auf

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Ich bin mit einem eigentlich positiven ersten Eindruck in das Geschäft gegangen, leider hat sich dieser beim zweiten Besuch deutlich verschlechtert. Wir hatten extra einen Termin gemacht, nachdem wir beim letzten Mal weggeschickt wurden mit dem Hinweis, bitte einen Termin zu vereinbaren. Als wir diesmal ankamen und die Mitarbeiterinnen angesprochen haben – ich vermute, es waren Auszubildende – wurde direkt recht patzig gesagt, dass es trotzdem dauern würde. Erst auf Nachfrage wurde erklärt, dass der Sehtest erst 15 Minuten nach Terminbeginn möglich sei. Dass man die Zeit davor aber bereits für eine Beratung hätte nutzen können, wurde zunächst gar nicht kommuniziert. Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich die Auszubildende bzw. Lehrling, die sich anschließend wirklich Zeit genommen hat. Sie war freundlich, aufmerksam und hat mich sehr angenehm bei der Auswahl einer Brille beraten. Leider wurde die Atmosphäre dann durch eine andere Kollegin sehr unangenehm. Diese hat sich lautstark quer durch den Laden über Mitarbeiter beschwert – obwohl viele Kunden anwesend waren. Das wirkte unprofessionell und unangenehm. Auch der Sehtest begann zunächst freundlich. Als ich jedoch erwähnte, dass ich mich erstmal nur beraten lassen und nicht direkt eine Brille kaufen wollte, wurde die Stimmung deutlich kühler. Statt mir ruhig zu erklären, welche Angaben noch benötigt werden, kam ein patziger Kommentar sinngemäß: „Wenn ich schon Überstunden mache, dann möchte ich auch einen richtigen Abschluss machen.“ Das fand ich ehrlich gesagt schade. Mein erster Eindruck war wirklich positiv, aber nach diesem Besuch überlege ich inzwischen ernsthaft, ob ich dort überhaupt noch eine Brille kaufen möchte.

Galina K auf

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Mein Mann und ich sind seit Jahren Kunden in der Filiale in Krefeld. Wir kamen kurz vor Weihnachten um Brille zu reparieren und trafen auf Frau Sorbaschow. Ihre offene, dynamische Art hat uns imponiert und wir haben noch ein Termin für eine Sonnenbrille vereinbart. Daraus wurde dann zwei Brillen. Dankeschön!

Britta H auf

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Zeitmanagement ist echt ne Katastrophe, Kontaktlinsenberatung im Erstkontakt vielversprechend. Dann hatte ich das Gefühl die Linsen wurden mir aufgequatscht. Beim Testen habe ich draußen alles doppelt gesehen. Die Optikerin hatte mir zugesagt sie würde auch angebrochene Packungen zurücknehmen. Ich hatte die Packung nicht mal angefangen und stehe für den Umtausch jetzt seit 35 Minuten an der Kasse - Ende noch offen. Alle sind überfordert und die Kollegin offensichtlich nicht greifbar.