Sonnenbrillengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Kassel

DjEnis U auf

Google

Eigentlich schreibe ich eher selten Bewertungen, aber hier wollte ich einfach mal eine dalassen. 😊 Ich war eigentlich nur kurz da, um einen Termin für meine Schwiegermutter zu vereinbaren. Wurde direkt super freundlich empfangen und wirklich sehr nett behandelt. Man hat sich sofort wohlgefühlt und der Service war einfach top. So sollte Kundenservice sein! 👍🏼 Vielen Dank und weiter so! 😊

Marc auf

Google

Erster Kontakt vor Ort war nett und gut. Nachdem ich allerdings per Vorkasse mein Geld überwiesen habe, passiert grad erstmal nichts mehr. Der zugesicherte Liefertermin liegt nun schon drei Wochen zurück. Niemand reagiert auf E-Mails. Über die Telefonnummer erreiche ich ebenso niemanden. Ich bin ratlos, und erwäge rechtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Zudem frage ich mich, wie die Erreichbarkeit und der Service im Falle einer Inanspruchnahme der mit gebuchten Brillen-Versicherung sind. Bin überaus frustriert und verunsichert. EDIT: 02.12.2025 Nun versucht man diesen Beitrag bei GOOGLE als "Diffamierung" einzustufen und drängt GOOGLE dazu diese negative Bewertung zu löschen. Ich habe entsprechende Unterlagen eigereicht um den Sachverhalt bei GOOGLE zu belegen. Entäuschend, dass so eine Kette nicht die Mühe aufbringt, mich als Kunden ausreichend zufrieden zu stellen oder interne Abläufe bei der Auftragsabwicklung zu optimieren.

HiKo auf

Google

Nette und gute Beratung! Der Sehtest ging schnell.

ole B auf

Google

Unfreundlich am Telefon. Fahre ich gar nicht erst hin.

Jutta L auf

Google

Ich seit mehreren Jahren Kunde und bin sehr zufrieden.

Тимофей Г auf

Google

In fast zwei Stunden Wartezeit kamen sie nie hoch.

Jürgen B auf

Google

Kurze Schilderung: Steg an Brille abgebrochen. Brille eineinhalb Jahre alt. Die gleiche Brille nicht mehr lieferbar. Das ganze Team in der Filiale hat sich bemüht eine vernünftige Lösung zu finden. Letztendlich wurde mir gesagt: Suchen Sie sich eine neue Gleitsichtbrille aus. Die Kosten für mich: 60.00 Euro - und das auch nur weil mein neues Gestell teurer war. Und dann noch eine Super Beratung, wie bei einem Neukauf. Dankeschön

kawa s auf

Google

Es verdient keinen Stern. Ich war vor zwei Tagen dort, um meine Brille zu reparieren, weil sie eine ganze Stunde warten musste und am Ende... Das Personal hat mich nicht beachtet und meine Brille wurde auch nicht repariert