Sonnenbrillengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Kassel
Anbieter in der Kategorie Sonnenbrillengeschäft in Kassel
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Super! Der nette Mitarbeiter hat mich heute gerettet und meine Brille repariert, die mir gebrochen ist. Und die Beratung für die neue Brille war super und sehr freundlich.
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Ich bin sehr enttäuscht von eyes +more. Die Beratung war inkompetent und wenig hilfreich. Außerdem musste ich trotz abgeschlossener Versicherung deutlich mehr bezahlen, als vorher zugesagt wurde. Die Versicherung habe ich direkt bei eyes + more abgeschlossen, trotzdem keine Unterstützung, sondern nur zusätzliche Kosten. So stelle ich mir guten Service nicht vor!
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Super liebe Mitarbeiter. Bin super zufrieden! Top Service :)
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Erster Kontakt vor Ort war nett und gut. Nachdem ich allerdings per Vorkasse mein Geld überwiesen habe, passiert grad erstmal nichts mehr. Der zugesicherte Liefertermin liegt nun schon drei Wochen zurück. Niemand reagiert auf E-Mails. Über die Telefonnummer erreiche ich ebenso niemanden. Ich bin ratlos, und erwäge rechtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Zudem frage ich mich, wie die Erreichbarkeit und der Service im Falle einer Inanspruchnahme der mit gebuchten Brillen-Versicherung sind. Bin überaus frustriert und verunsichert. EDIT: 02.12.2025 Nun versucht man diesen Beitrag bei GOOGLE als "Diffamierung" einzustufen und drängt GOOGLE dazu diese negative Bewertung zu löschen. Ich habe entsprechende Unterlagen eigereicht um den Sachverhalt bei GOOGLE zu belegen. Entäuschend, dass so eine Kette nicht die Mühe aufbringt, mich als Kunden ausreichend zufrieden zu stellen oder interne Abläufe bei der Auftragsabwicklung zu optimieren.
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Ich seit mehreren Jahren Kunde und bin sehr zufrieden.
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In fast zwei Stunden Wartezeit kamen sie nie hoch.
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Kurze Schilderung: Steg an Brille abgebrochen. Brille eineinhalb Jahre alt. Die gleiche Brille nicht mehr lieferbar. Das ganze Team in der Filiale hat sich bemüht eine vernünftige Lösung zu finden. Letztendlich wurde mir gesagt: Suchen Sie sich eine neue Gleitsichtbrille aus. Die Kosten für mich: 60.00 Euro - und das auch nur weil mein neues Gestell teurer war. Und dann noch eine Super Beratung, wie bei einem Neukauf. Dankeschön
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Es verdient keinen Stern. Ich war vor zwei Tagen dort, um meine Brille zu reparieren, weil sie eine ganze Stunde warten musste und am Ende... Das Personal hat mich nicht beachtet und meine Brille wurde auch nicht repariert