Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Duisburg
Anbieter in der Kategorie Volkswagen-Händler in Duisburg
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Sehr freundliche Mitarbeitende, bisher immer zuverlässige und kompetente Abwicklung.
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Wagen mit vollen Tank in die Werkstatt gegeben, bei der Abholung war dieser halb leer und auf Nachfrage nur ein Schulterzucken von den Mitarbeitern
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️Mein Škoda Karoq musste kürzlich zur Inspektion hier in die Werkstatt und ich kann nur positives berichten. Vor allem der Service von Marian Hiltl war einfach super und freundlich! Die gesamte Abwicklung war super schnell und professionell, ich fühlte mich jederzeit gut betreut. Eine Woche später trat ein kleines anderes Problem an meinem Auto auf und ich konnte sofort vorbeikommen und mir wurde innerhalb von 15 Minuten direkt vor Ort geholfen. Ich kann die Werkstatt und insbesondere Marian Hiltl wärmstens empfehlen! Vielen Dank für den tollen Service! 👍🏽😊
Letzte Negativ Bewertung
Der Verkaufsberater war sehr freundlich, hat uns professionell beraten und eine Probefahrt ermöglicht. Wegen einigen Nachfragen mussten wir auf seine Rücksprache mit seinem Vorgesetzten warten, was komplett in Ordnung war. Deswegen hat er eine Reservierung für den Wagen vorgenommen bis er die Antworten zu unseren Fragen zur Verfügung hatte. Doch leider hat ein anderer Mitarbeiter das Fahrzeug trotz Reservierung während unserer Wartezeit verkauft. Sehr bedauerlich...
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Besten Dank an Herrn Wiek für die gute Beratung und Einweisung in die Technik unseres neuen Autos. Alles bestens. Nochmals herzlichen Dank.
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Ich habe den Werkstatt Termin wahrnehmen müssen, weil mein erster Gang hängt und nicht richtig einrastet. Man hat mir gesagt, es konnte nichts gefunden werden, es sei eine "Polo-Krankheit" was ich absolut nicht nachvollziehen kann, dass ich mich mit einem derartigen Problem einfach zufrieden geben soll? Das nächste war, das mein gesamtes Auto scheinbar auf den kopf gestellt wurde, was für mich die nächste Frage darstellt. Wieso wurde mein Dachhimmel ausgebaut und nicht richtig wieder eingesetzt? Durch die durchgängige Schräghaltung ist mein Dachhimmel verbogen. Desweitern wurde mein System auf 0 gesetzt, was für mich ebenso keinen Sinn ergibt, aufeinmal waren alle Sprachen auf Englisch, alle vorherigen Einstellungen waren einfach weg. Dazu kommt noch, das meine bremsen seit dem werkstattbesuch starke schleifgeräusche abgeben, was vorher nicht der Fall war ! Ich habe es zunächst aufs Wetter geschoben, das problem hat sich jedoch seit über einem monat nicht gelöst trotz stärkerem bremsen. Desweiteren kommt noch hinzu, das mein Motor sich anhört als hätte er einen Motorschaden, was vorher auch nucht gewesen ist. Die Erstzulassung meines Autos war 2022 und hat nichtmal 40.000 kmh runter, wie kann es sein das er sich nach der Werkstatt anhört wie ein Oldtimer? Also insgesamt eine Sauerei, die ich so noch nie erlebt habe. Ich habe die autowäsche im Anschluss in Anspruch genommen, was ich unter einem wirklich gutem Serivce verstehe. Mein Auto war danach nur dreckiger wie vorher, vorallem alle Scheiben, sowohl innen und außen total verschmiert, das cockpit und vereinzelte Innenteile des Autos waren voller fettflecken. Das was wirklich gut funktioniert hat und worüber ich dankbar bin, ist das ich den leihwagen gestellt bekommen habe für die angegebe Zeit. Aber der Rest war wirklich eine Katastrophe. Ich habe mich dazu entschlossen lieber einige hunderte an eine fremdwerkstatt zu zahlen statt eine kostenlose Leitung nochmal von tiemeyer in Anspruch zu nehmen. Im Endeffekt war bei der Übergabe des Autos mehr defekt wie vorher. Beim nächsten Autokauf werde ich mich für einen anderen Händler entscheiden.