Zentrum für Schmerztherapie Bewertungen & Top Anbieter in Ludwigshafen am Rhein

Hedwig S auf

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Schnelle Termine, kurze Wartezeiten, sehr zufrieden mit meinem behandelnden Arzt

Devlet Ö auf

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Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Arzthelferin am Empfang wirkte, als säße sie zuhause auf dem Sofa statt an einem professionellen Arbeitsplatz. Die Ausdrucksweise war absolut unangebracht und respektlos. Besonders schockierend war, dass sie auf Türkisch „kafayı yiyeceğim“ („Ich werde verrückt“) sagte – in Anwesenheit von Patienten ist so ein Verhalten völlig unprofessionell. Nach dem Arbeitsunfall meines Ehemanns wurde uns außerdem gesagt, wir sollten erst in einer Woche zum Röntgen kommen. Bei einem Arbeitsunfall erwartet man deutlich mehr Ernsthaftigkeit und schnelle Hilfe. Ich selbst wurde letztlich gar nicht vom Arzt untersucht. Erst nachdem eine Kollegin erwähnte, dass in einer anderen Praxis noch Termine frei seien, sind wir dorthin gefahren. Dort haben wir zum Glück eine ganz andere Erfahrung gemacht: Der Arzt hat sich sehr gut um meinen Ehemann gekümmert, sich Zeit genommen und wir fühlten uns ernst genommen. Der Unterschied war deutlich spürbar. Insgesamt hatte ich in dieser Praxis leider nicht das Gefühl, als Patient ernst genommen oder angemessen betreut zu werden. Freundlichkeit, Professionalität und ein respektvoller Umgang sollten selbstverständlich sein für eine Arzthelferin die ja eigentlich die Praxis auf den ersten Blick repräsentiert. Über die Ärzte wie gesagt kann ich nichts sagen da wir nicht in Behandlung waren....jedoch in Oppau wurde uns weiter geholfen.