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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.61 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 287 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
90%
Neutral
2%
Negativ
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Google
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228 Bewertungen
Jameda
Jameda
58 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
Rolf Asmus
Verifiziert

Ich bin noch nie so schlecht in einer Arztpraxis behandelt worden --- nämlich nicht . Trotz pünktlichem Erscheinen musste ich unzumutbar lange Warten . Schlechte und unfreundliche Reception . Nie wieder !!! Nicht zu empfehlen .

G
Gerti L

Ich kann diese Radiologie bestens empfehlen, von Mammographie, MRT Biopsie und Befund weiterleiten nur positives. Auch kann ich nur positives vom Personal, von der Anmeldung bis zu den Ärzten wie Fr.Dr.Knott,Hr.Dr.Meder und Dr.Hetterich berichten.Bin sehr froh in dieser Praxis zu sein. Eine sehr gut organisierte Praxis mit empathieschen Personal. Vielen Dank.

S
Stefan K

Hat alles super reibungslos funktioniert, wirklich gut organisiert und sehr menschliche Beratung. Die Radiologie-Sprechstunde für kurzfristige Untersuchungen ist sehr hilfreich. Habe mich wirklich gut versorgt gefühlt.

Anonymer Bewerter

Dr. Mädler ist ein sehr guter, offener und sympatischer Arzt, den ich nur empfehlen kann. Das Personal ist nett, die Praxis angenehm und gepflegt. Die Untersuchungen (Mammografie, Ultraschall) werden pünktlich und sicher durchgeführt.

M
Marinus F

Sehr freundlich und kompetent

J
Jessica H

Ich kann diese Radiologiepraxis nur wärmstens empfehlen! Schon bei der Anmeldung wird man unglaublich freundlich und herzlich empfangen – das ganze Team ist super nett, hilfsbereit, geduldig und bestens organisiert. Man merkt sofort, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Auch während der Untersuchung war das Personal am Gerät einfach toll – kompetent, einfühlsam und professionell. Alles wurde verständlich erklärt, und ich habe mich zu jeder Zeit g

J
Josef

PURE GELDMACHEREI! In dieser Praxis geht es nur um Geld und um nochmehr Termine! Ich habe ein mrt mit Kontrastmittel über meiner Überweisung gehabt, der Arzt wollte es mir nicht mit Kontrastmittel machen damit ich noch einen Termin machen muss. Sehr enttäuscht von dieser Praxis. Sucht euch eine andere Praxis!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Josef, wir können Ihrem Google Pseudonym keinen Fall zuordnen und möchten Sie bitten uns über die E-Mail Adresse beschwerde@die-radiologie.de zu kontaktieren. Nur dann können wir den Fall zuordnen und intern aufarbeiten. Allerdings möchten wir gerne festhalten, dass nicht zuweisende Ärzt*innen sondern die Fachärzt*innen für Radiologie bestimmen ob eine Untersuchung mit Kontrastmittel durchgeführt wird oder nicht. Kontrastmittel sind Medikamente die nicht ohne eine entsprechende klinische Indikation verabreicht werden sollten. Daher ist es durchaus gängig, das Untersuchungen erst ohne Kontrastmittel durchgeführt werden. Anschließend wird entschieden ob Kontrastmittel ergänzend gegeben werden muss oder nicht. Dies hat nichts mit Geldmacherei zu tun, sondern wird im Sinne der Patient*innen so gehandhabt, um eine nicht notwendige bzw. klinisch indizierte Kontrastmittelgabe zu vermeiden. Ihre Vorwürfe sind nicht gerechtfertigt und daher weisen wir diese entschieden zurück. Wir würden uns freuen wenn Sie uns nochmals direkt kontaktieren um den Sachverhalt aufzuklären und um mit ihnen persönlich sprechen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
O
Oly-vier

Sehr gutes Gefühl bei der Anmeldung, nach dem MRT hat sich der Arzt viel Zeit um mich aufzuklären genommen, bin top zufrieden. Ich werde die Praxis weiter empfehlen.

J
Jürgen S

Ich möchte mich für die Hilfsbereitschaft und die Freundlichkeit der Damen im Office-Bereich, wie bei den Untersuchungen herzlich bedanken. Sie reagieren schnell, hilfsbereit und professionell. Auch wenn sie viel tu tun haben, fühle ich mich immer noch als Mensch behandelt. Vielen, vielen, Dank.

B
Bianca R

Sehr freundlicher Empfang, modern ausgestattete Praxis, sehr kompetente Ärzte

V
Verena F

Reibungsloser Ablauf, sehr freundliches, kompetentes und empathisches Team. Herr Dr. H. ist ein humorvoller und engagierter Arzt, der "Mit Herz" arbeitet. So geht Medizin! "Mit höchstem Lob"! Weiter so.

S
S O

Bin sehr enttäuscht, aufgrund einer Erkrankung, musste ich meine Termin absagen und bat um einen neuen Termin. Die Damen am Telefon sagte, dass das in diesem Jahr nicht mehr möglich sei und ich erst im November 26 einen bekommen könne, die Mitarbeiterin sagte mir auch, dass ich mit einer Magen-Darm Grippe in die Praxis kommen solle. So etwas geht mal gar nicht! Bei Ihrer Online Anfrage, hätte ich zeitnah einen anderen Termin bekommen. Diesen muss

Antwort des Unternehmens
Hallo S O (SO), vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie bei der telefonischen Terminvergabe eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Grundsätzlich richten sich unsere Terminverfügbarkeiten nach Untersuchungsart, Auslastung und medizinischer Priorität. Eine Empfehlung, trotz akuter Magen-Darm-Erkrankung in die Praxis zu kommen, entspricht nicht unseren Vorgaben und sollte so nicht erfolgen. Um den Fall näher untersuchen zu können und Verbesserungen in der Praxis zu ermöglichen, bitten wir Sie, sich direkt per E-Mail an beschwerde@die-radiologie.de zu wenden. Bitte geben Sie dabei das Datum Ihres ursprünglichen Termins sowie Ihr Geburtsdatum und vollständigen Namen an. Freundliche Grüße Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
M
Maria G

Ich hatte heute einen Termin hier und kam leider aufgrund von Verkehr und ewiger Parkplatzsuche 20 Minuten zu spät. Als ich mich am Empfang gemeldet habe, wurde ich dermaßen unfreundlich angegangen von der Dame an der Rezeption (lockige Haare mit Brille), dass mir erstmal die Worte fehlten. Ich sei zu spät und mein Termin schon vergeben. Mag ja sein, dass man dort keinen Puffer hat und somit den Termin nicht mehr wahrnehmen kann aber das kann man

Antwort des Unternehmens
Hallo Maria Gebert, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass Sie Ihren Besuch bei uns als unfreundlich und wenig lösungsorientiert erlebt haben. Grundsätzlich sind unsere Untersuchungen an größeren Standorten wir diesem entsprechend getaktet, sodass Verspätungen Auswirkungen auf die Untersuchungsabläufe nachfolgender Patient*innen haben. In Einzelfällen kann es deshalb leider vorkommen, dass ein Termin nicht mehr durchgeführt werden kann. Damit wir den Vorgang im Detail nachvollziehen und mögliche Verbesserungen anstoßen können, bitten wir Sie, sich direkt per E-Mail an beschwerde@die-radiologie.de zu wenden. Bitte geben Sie dabei das Datum Ihres Termins sowie Ihren vollständigen Namen und Geburtsdatum an. Ihre Mitarbeit wäre für uns wichtig, um zu prüfen, wie wir in vergleichbaren Fällen künftig noch klarer und patientenorientierter kommunizieren können. Freundliche Grüße Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
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Peter M

Alle sehr freundlich und kompetent. Termine werden korrekt eingehalten.

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S. R

Antwort des Unternehmens
Guten Tag S. R., wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Patient*innen sich wohl und willkommen füllen. Dass Sie das wohl nicht so wahrgenommen haben, tut uns leid. Leider können wir in Ihrer Rezension kein konstruktives Feedback erkennen. Daher möchten wir Sie bitten, sich über unsere Mail beschwerde@die-radiologie.de mit Ihrem Klarnamen und Termin- und Geburtsdatum, an uns zu wenden. Nur so können wir Sie als Patient*in identifizieren, den Fall aufarbeiten und Ihr Feedback wirklich berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von DIE RADIOLOGIE
M
Manuela G

I was pretty concerned about the intravenous infusion for the MRI and technicians were really understanding, helpful, and professional. Thank you!

L
Lydia H

Da ich jährlich meine Untersuchungen vornehmen lassen muss, mach ich die Termine auch immer von einem Jahr zum nächsten. Es klappt immer wunderbar. Außerdem ist das medizinische Personal und auch das Empfangspersonal immer freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Hallo Lydia Holzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das nette Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit dem Ablauf in der Praxis als auch mit unserem Team vor Ort zufrieden sind. Weiterhin alles Gute und freundliche Grüße Ihr Team von DIE RADIOLOGIE