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Katrin Lauer
Verifiziert

Wenn ich das Schema anschaue, dass er meinem Mann ertsellt hat, nachdem dieser in der benachbarten Bethanienklinik, drei Mal in ein diabtisches Koma fiel und später BZ Werte um die 600 hatte, akso starke Schwankungen, glaube ich nicht an die Fackompetenz von Dr. Mertens. Mein Mann hat seit über 50 Jahren mit Diabetes Typ1 überlebt. Er ist hochbegabt und naturwissenschaftlich gebildet. Auch ich bin naturwissenschaftlich und medizinisch ausgebildet. Das Schema erzeugt bei uns Mißtrauen und von einem freundlichen Umgang in der Praxis, besonders durch Dr. Mertens, kann keine Rede sein. Machmal sind diejenigen, die nicht soviel Zeit auf eine Doktorarbeit verwendet haben die besseren und kompetenteren Ärzte.

K
Katrin L

Dr. Mertes mag fachlich kompetent sein, allerdings wird einem als Patient jedwege Kompetenz abgesprochen. Er ist ein sehr harter Arzt, der nach Schema behandelt und nicht fragt ob der Patient selbst oder die Begleitung mediziner sind oder anders medizinische Fackompetenz haben. Mein Mann ist Diabetiker Typ1, seit übet 50 Jahren. Nun hat er mit Folgeerkrankungen zu kämpfen und Dr. Mertens etstellt ihm ein Schema bei dem man sich dem Eindruck nicht

Victoria
Verifiziert

Leider kann ich diesen Diabetologen nicht empfehlen. Ich hatte den Eindruck, dass sich der Arzt weder mit meinen mitgebrachten Vorbefunden noch mit meiner Krankengeschichte ernsthaft auseinandergesetzt hat. Meine damalige Diabetesdiagnose wurde anhand eines oralen Glukosetoleranztests gestellt. Trotzdem stellte der Arzt diese Diagnose mit den Worten „Vielleicht haben Sie gar keinen Diabetes“ infrage, lehnte aber gleichzeitig eine Wiederholung genau dieses Tests ab und verwies stattdessen ausschließlich auf einen unauffälligen Fingerblutzucker – obwohl ich mehrfach erklärte, dass dieser auch damals unauffällig war. Ebenso enttäuschend war die Ernährungsberatung. Obwohl ich erklärte, dass ich meine Kalorien täglich dokumentiere (1.200–1.500 kcal) und bewusst auf Industriezucker verzichte, wurde mir vermittelt, meine Ernährung sei falsch und es komme nur auf die Kalorien an. Im Arztbrief wird mir sogar eine kalorienreduzierte Ernährung empfohlen, obwohl ich genau das bereits umsetze. Auch der Umgang mit einer anwesenden Auszubildenden wirkte auf mich herablassend. Nachdem sie eine Frage nicht beantworten konnte, kommentierte der Arzt sinngemäß: „Ja, sie weiß es auch nicht.“ Insgesamt fühlte ich mich nicht ernst genommen. Ich habe die Praxis mit mehr Fragen als Antworten verlassen und hätte von einem Facharzt erwartet, dass er sich zunächst mit den vorhandenen Befunden auseinandersetzt, bevor er eine gesicherte Diagnose infrage stellt.

V
Victoria L

Leider kann ich diesen Diabetologen nicht empfehlen. Ich hatte den Eindruck, dass sich der Arzt weder mit meinen mitgebrachten Vorbefunden noch mit meiner Krankengeschichte ernsthaft auseinandergesetzt hat. Meine damalige Diabetesdiagnose wurde anhand eines oralen Glukosetoleranztests gestellt. Trotzdem stellte der Arzt diese Diagnose mit den Worten „Vielleicht haben Sie gar keinen Diabetes“ infrage, lehnte aber gleichzeitig eine Wiederholung ge

S
Sina B

Ich wurde noch nie so unfreundlich behandelt. Die Arzthelferinnen, insbesondere die ältere, stark geschminkte Blondine mit der Brille ist wirklich JEDES Mal so unfreundlich. Man kann mit dieser Dame nicht normal reden, da auf einen herab sieht und man sich null willkommen fühlt. Meiner Meinung nach ist sie am Empfang fehl am Platz!

M
M O

Du wirst als Idiot behandelt, die Diagnose besteht aus platten Sprüchen, Rezepte werden nach 10 Sekunden Gespräch verweigert. Da muss vermutlich sparsam mit dem Budget umgegangen werden. Hinzu kommt meiner Meinung nach veraltetes, mangelhaftes Fachwissen. Für schwere Fälle vielleicht ok, aber sonst kann man sich den Besuch bei Dr. Mertes sparen.

C
C. W

Immer wieder sehr zufrieden❗️ Habe seit ca 20 jahren,immer wieder schwere Wunden an meinen diabetischen Füßen bekommen,durch leichtfertigen Umgang den ICH selber meinen Füßen angetan hatte. Dr.Mertes & Dr. Gödde haben immer wieder eine Heilung vollbracht & haben mich vor einer Teilamputation bewahrt. Ärzte,Praxis ,komplettes Team haben ***** verdient❗️

N
Namanm K

Angefangen von den Damen am Empfang bis hin zum Mertes alles für die Katz die Frauen am Empfang denken das sie Ärzte wären und der eigentliche Arzt versucht ständig neues Insulin zu verschreiben und kümmert sich 0 um das eigentliche spart es euch

M
Maya

Geht gar nicht! Kein Herz für Familie. Meinen Vater droht der Fuß zur Amputation. Lieber anderweitig umsehen.

J
Jack t

Soooo.. Ich muss leider sagen das ich selten so einen arroganten und hochnäsigen Arzt kennengelernt habe. Er fühlt sich in seinem Zimmer so als ob er Gott wäre. Das erste womit sein Gespräch anfängt sind es erstmal ansagen zu machen. Er geht 0 auf den Patienten ein und hört nicht richtig zu wenn mann ihm was erklären.will. Nachdem ich was erklärt habe hat er mit was komplett anderem geantwortet. NIE WIEDER !!!

S
Sara

Ich habe mich noch nie so gekränkt und schlecht behandelt gefühlt von einem Arzt wie bei Bernardo Mertes. Damals war ich zur Behandlung vor Ort und mir wurde von Herrn Mertes gesagt ich solle stationär behandelt werden, um meine Werte zu bessern. Diese Aufforderung wollte ich nicht ablehnen, da es natürlich für meine Gesundheit bestimmt bestimmt gut gewesen wäre. Ich bat ihn mir 2 Wochen Aufschub zu gewähren, da ich gerade am Schreiben meiner Mas

V
Viktor H

Das Praxisteam ist sehr freundlich. Für die Behandlung von Schwangerschaftsdiabetes ist die Praxis leider absolut ungeeignet.

Y
yesimT T

Sehr geehrtes Team, ich möchte gerne meine Erfahrung beim Empfang in Ihrer Praxis teilen. Zunächst möchte ich betonen, dass die ärztliche Betreuung an sich sehr kompetent ist und meine Mutter mit der medizinischen Versorgung zufrieden ist. Allerdings muss ich meine Besorgnis über den Vorfall beim Empfang ausdrücken. Meine Mutter ist auf einen psychologischen Betreuungshund angewiesen, der ihr bei der Bewältigung ihrer gesundheitlichen Herausfor

N
Nohayla A

Horrible.

B
B D

Unfähig, unempathisch, hält sich füe einen Gott, rechthaberisch und absolut nicht zu empfehlen. Drehen einem nichtssagende Traini gs an, wenn man die nicht will oder nicht versteht, helfen die einem nicht mehr! Unverschämtheit! Das sagen auch die anderen Bewertungen!

T
Toto R

Einen Typ 1 Diabetiker ohne Rezept für Insulin Freitags um 15:15 Uhr wegzuschicken weil die Rezeptsprechstunde um 15:00 Uhr vorbei ist finde ich bezeichnend. Wobei offen ist bis 16:00 Uhr. Ich betonte das ich praktisch kein Insulin für das Wochenende habe. Das war dem Personal egal und selbiges holte sich noch schnell Rückendeckung beim Arzt/Ärztin. Wo das ablehnen meiner bitte um ein Rezept abgesegnet wurde. Ich bin sehr enttäuscht und sauer.