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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 44 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
75%
Neutral
11%
Negativ
14%
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44 Bewertungen
A
Alexander M

Ich war heute trotz akute Krankheit und der "Akutstunde" von 08:00 bis 09:00 Uhr bereits um 08:10 Uhr, mit der Begründung keine Ärzte da, abgewiesen. Anstatt eine Entschuldigung wurde mir empfohlen, einen anderen Hausarzt zu suchen, Zitat: "das wird alle hier ein bischen entlassten". Eine schlimmere Verhaltung zu einem kranken Patient habe ich noch nie erlebt.

D
Deniz

Update: Die Praxis hat versucht per Meldeverfahren die negative Bewertung mit der Begründung Diffamierung zu löschen. Natürlich konnte dies aufgrund von Beweisen abgewehrt werden, gerade da ich von meinen eigenen Erfahrungen berichte. Fakt ist: MedOn ist leider nicht interessiert sich weiterzuentwickeln, die Ärzte sind teilweise gut, manche leider auch weniger. Ursprüngliche Bewertung: Mit der Umbennung der Praxis ist auch meine Bewertung ve

K
Kasem A

Ich empfehle es

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in der MED:ON MVZ Hausarztpraxis Moskauer Platz zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
S
Stephanie C

Die Schwestern sind sehr freundlich, sie können auch nur ihre Arbeit machen und so handeln wie es ihnen möglich ist. Die Ärzte sind auch sehr zuvorkommend. Hören den Patienten zu. Ich selbst bin keinen Patientin aber ein Klient von mir. Alles in allem Sehr gutes Personal am Moskauer Platz.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals und der Zuwendung der Ärzte zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, eine angenehme Erfahrung zu bieten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Wir freuen uns, Sie oder Ihren Klienten bald wieder bei uns am Moskauer Platz begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team
J
Jano k

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Jano kobani, vielen Dank für Ihre positive Bewertung der MED:ON MVZ Hausarztpraxis Moskauer Platz. Wir freuen uns sehr. Ihnen alles Gute und eine gute Besserung.
B
Boris M

Also ich weiß nicht, was alle haben... Bin heute in diese HA Praxis, da es mir akut nicht gut ging. Die Damen am Tresen haben sehr zügig gearbeitet und sind absolut emphatisch. Es waren sehr viele Pat. zur akut Sprechstunde da, dennoch war ich nach 1,5 Stunden fertig!!! Zuerst wollten sie mich nicht nehmen, da sie angeblich meinen eigentlichen HA gar nicht vertreten. Nach dem ich die Situation genauer geschildert und erklärt habe, war dies aber k

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für Ihre lobenden Worte zu unserer Arzt-Praxis und dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen das sehr zu schätzen und hoffen, dass es Ihnen inzwischen besser geht. Alles Gute!
V
Viola K

Liebes Team, ich möchte mich ganz herzlich bei meiner Ärztin und besonders bei den Schwestern bedanken. Eure Unterstützung und Fürsorge haben mir in einer schwierigen Zeit sehr geholfen. Ich schätze eure Professionalität und Freundlichkeit sehr. Vielen Dank für alles, was ihr tut! Herzliche Grüße, Viola Krause

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für Ihr positives Feedback. Das tut uns gut. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und sind gern weiter für Sie da. Ihnen weiterhin alles Gute!
F
F P

Habe die Praxis als Vertretungspraxis aufgesucht. Ich hatte mich vor dem Besuch telefonisch erkundigt und wurde gut informiert. Auch die Behandlung (war an 2 Tagen dort wg. Auswertung Blut usw.) klappte sehr gut. Ich war sehr positiv von der guten strukturierten Arbeitsweise aller Beteiligten in dieser grossen Praxis überrascht. Die Wartezeit ohne Termin sowie am Folgetag mit Termin war total angemessen. Den Ansturm an Patienten muss man erstmal

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre netten Worte. Wir sind sehr dankbar und haben uns gefreut, Ihnen helfen zu können. Alles Gute und natürlich eine gute Besserung.
M
Martin B

Liebes Dr. Kielstein/MED-ON-Team, um Ihnen jetzt mal positives Feedback zu geben: Ich bin mit Ihrer Arztpraxis voll zufrieden. Das nicht alle Dinge immer perfekt laufen (besonders dann, wenn viel los ist oder die Menschen unfreundlich sind), ist normal, verständlich und menschlich. Bleiben Sie trotzdem stets höflich und nett, auch wenn manche Tage schwierig sind. Das ist leichter gesagt als getan, ich weiß. Aber: Ich respektiere Ärzte und das Ge

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Butzbach! Wir freuen uns über ihr differenzierte und positives Feedback. Sie können sicher sein, dass uns am meisten ärgert, wenn wir den Patienten nicht den Service bieten können, den wir eigentlich bieten wollen. Wir arbeiten deshalb ständig daran, uns zu weiterzuentwickeln und Abläufe zu verbessern. Ihnen alles Gute und noch einmal herzlichen Dank.
K
Knusper C

Ich hab das Gefühl das seitdem Kielstein zu MEDON geworden ist, eine positive Entwicklung gemacht hat. Leider muss ich ein Stern abnehmen weil die Frauen am Empfang manchmal bisschen Ruppig sind. Ich geh schon länger hin, eigentlich fast immer nur wegen Krankschreibung. Diese Woche musste ich mit einen Notfall schnell hin (allergische Reaktion auf ein Antibiotikum). Am Empfang wurde ich nett behandelt, obwohl ich kurz vor Feierabend da war. Nette

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!
J
Jutta M

Mal ein dickes Lob an die Mitarbeiter am Empfang und die Hausbesuchsschwester sowie an die Ärztin Frau Pospiech für die sehr gute Betreuung der Hausbesuchspatienten. Nett, empathisch,kompetent!!!!!! Danke

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr positives Feedback ist für uns sehr wertvoll und motivierend. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte.
S
Sophie S

Die telefonische Erreichbarkeit ist gerade eine Katastrophe. Es geht nicht, dass man den ganzen Tag über versucht Sie telef. zu Kontaktieren, niemand an das Telefon geht und man es solange klingeln lassen kann, dass das Handy irgendwann von alleine auflegt. Übrigens scheint auch Ihr Computersprach-System nicht mehr zu funktionieren. Die Nr. die gewählt wurde ist die, die man bei Google direkt angezeigt bekommt.

R
Reni P

Zu erst das Gute ;Meine Ärztin aus Zimmer 1 ist der absolute Hammer! Sie geht auf alles ein nimmt sich Zeit und ist eine ganz ganz liebe 🫶 Ich würde ihr auch 5 volle Punkte geben! Den einen Stern Abzug bekommen die Ärzte aus Zimmer 7 und 6 Es gibt meist nur falsche Diagnosen. Ich arbeite als Krankenschwester auf der Coronastation. Als ich krank wurde mit einer fetten Erkältung, hat mich der Arzt aus Zimmer 7 nicht ernst genommen. Er sagte er gl

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir entschuldigen uns selbstverständlich ausdrücklich, wenn Sie sich nicht ernst genommen gefühlt haben. Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, unser Personal weiter zu sensibiliseren. Allerdings freuen wir uns ebenso, dass Sie schlussendlich doch noch zufrieden mit Ihrer ärztlichen Behandlung waren. Mit besten Grüßen Ihr Team von Dr. med. Kielstein
L
Luis H

Es kommt immer auf die jeweilige Schwester / auf den Arzt drauf an…

Antwort des Unternehmens
Hallo! Vielen Dank für Ihre Rezension. Sie können bei Ihrem nächsten Besuch gern am Tresen sagen, von welchem Arzt oder von welcher Ärztin Sie behandelt werden möchten, insofern dieser oder diese an dem entsprechenden Tag im Dienst ist. Freundliche Grüße Ihr Team von Dr. med. Kielstein