⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.8 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausgezeichnet”). Grundlage hierfür sind 209 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
96%
Neutral
0%
Negativ
4%
Google
Google
203 Bewertungen
Facebook
Facebook
6 Bewertungen
D
Dora M

Wir hatten einen Termin um 17:00 Uhr. Wir sind früher gekommen in der Hoffnung, dass wir genau um 17:00 Uhr dran kommen. Wir haben 20 Minuten gewartet und dachten, dass wir bald an der Reihe sind, aber am Ende hat es sich immer weiter verzögert. Wir sind hingegangen und sie haben uns gesagt, wir sollen eine Minute warten. Nach dieser Minute haben wir eineinhalb Stunden gewartet und wurden endlich aufgenommen. Sie sind furchtbar, sehr langsam – ic

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihren Besuch bei uns so offen schildern. Es tut uns leid, dass es trotz Ihres Termins zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir verstehen gut, wie frustrierend das sein kann, gerade wenn man pünktlich ist und auf einen reibungslosen Ablauf hofft. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Ihr Hinweis hilft uns sehr, da wir unsere Terminplanung und internen Abläufe stetig verbessern möchten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie intern besprechen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Besuch doch noch von unserem Service überzeugen dürften.
H
Harald B

Ich habe mir vor paar Monaten eine rahmenlose Lesebrille machen lassen mit der ich weiter super zufrieden bin Nach diesem „Testlauf“ habe ich nach einem Sehtest mir unter der sehr fachkundigen, ehrlichen und sympatischen Beratung von Frau Mayer eine Gleitsichtbrille mit Markengestell machen lassen. Ich habe das Premiumglas gewählt. Das Ergebnis ist schlichtweg TOP. Warum habe ich eigentlich beim Optiker vor 2 Jahren für ein nicht besseres Ergebn

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback! Wir geben Ihr Lob gerne weiter – das freut sicher sehr.
C
Chrystian B

Top Beratung, angenehme Atmosphäre und freundliche Mitarbeiter. Besonders der Store Manager Julian ist durch seine sehr authentische und zuvorkommende Art hervorzuheben. Bleibe bei solchen Mitarbeitern auf jeden Fall noch lange Kunde hier in diesem Geschäft.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank! Schön, dass wir Sie überzeugen konnten.
S
Sandra S

Absolute Empfehlung. Ich wurde vom Storemanager JULIAN bestens beraten. Bei ihm merkt man er macht seinen Job mit voller Leidenschaft und Herz. Er gibt eine ehrliche Meinung und schwätzt niemanden etwas auf. Freue mich schon auf meine neuen Brillen! Danke Julian!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Julian so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter.
J
J G

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe hier meine Brillen machen lassen und war wirklich sehr zufrieden. Besonders der Store Manager Julian ist super nett und kompetent. Die Beratung war angenehm, unkompliziert und ehrlich. Der gesamte Prozess lief entspannt und ohne Druck ab, sodass man sich einfach wohlgefühlt hat. Klare Empfehlung.

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihr Feedback! Wir geben Ihr Lob gerne an Julian weiter – das freut sicher sehr.
G
G. A

Ich war heute spontan ohne Termin im Brillenstudio in der Augsburg City-Galerie und wurde von Store Manager (Julian) wirklich herausragend beraten. Er ist jung, motiviert, sehr hilfsbereit und vor allem ehrlich. Es ist wirklich schwer, solche Mitarbeiter zu finden, die ihren Job mit so viel Liebe ausüben, aber bei ihm merkt man, dass dieser Job hundert Prozent zu ihm passt. Ich habe mich von Anfang an bestens betreut gefühlt. Absolut empfehlenswe

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem spontanen Besuch in der Augsburg City-Galerie so gut betreut gefühlt haben und Julian Sie mit seiner Beratung überzeugen konnte. 😊 Wir geben Ihr Lob sehr gern an Julian weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team enorm und bestätigen, dass Leidenschaft und Engagement bei der Arbeit den Unterschied machen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben, und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
E
Elias W

Sehr nettes Personal, danke an Julian und Markus. Beratung war sehr gut und ehrlich. Zu den Brillen genau kann ich leider nichts sagen, habe nur eine Sonnenbrille gekauft 😄

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei Julian und Markus gut aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt haben. Schön, dass Sie sich für eine Sonnenbrille entschieden haben – wir hoffen, Sie haben viel Freude damit! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben!
H
Heinz

Wir waren heute bei Eyes und More eine Brille bestellt.Herr Julian hat uns top beraten und er versteht sein Fach.Herr Julian ist ein Top Mitarbeiter,worauf die eyes und More sehr stolz sein kann Danke Nochmals. Note 1*****. VG EtBu

Antwort des Unternehmens
Danke für das tolle Feedback. Unser Kollege wird sich sicherlich auch freuen.
E
Elisabeth S

Noch nie so freundlich beraten worden. Der Storemanager ist Optiker mit Leidenschaft und einer Passion für Kundenberatung. Bei mir wurde ohne Termin ein Sehtest durchgeführt weil ich mir mit den ursprünglichen Werten unsicher war. Richtig top. Preislich unschlagbar. 3 Einstärkenbrillen für knapp 200€ - das bekommt man nirgends günstiger.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben und der spontane Sehtest Ihre Unsicherheiten klären konnte. Schön, dass Sie mit der Beratung, der Leidenschaft unseres Storemanagers und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind – drei Einstärkenbrillen für knapp 200 € sind tatsächlich ein echtes Schnäppchen! 😄 Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 👓💛
V
Vitja V

Gute Beratung sehr freundliche Mitarbeiter Top laden 👍

Antwort des Unternehmens
Danke für das tolle Feedback!
G
Großerbär04 G

Meine Erfahrung immer wieder: super freundlich, kompetent, exzellenter Service

Antwort des Unternehmens
WoW! So ein tolles Feedback! Vielen Dank - das motiviert uns sehr!
L
Leader o

Nach mehrmaligen Anpassen in der Filiale sitzt die brille immer noch nicht richtig. Die damen vor Ort haben mich sehr schlecht beraten

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Brille trotz mehrmaliger Anpassungen noch nicht richtig sitzt und Sie sich bei der Beratung vor Ort nicht optimal unterstützt gefühlt haben. Damit wir eine passende Lösung für Sie finden können, können Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden. Dort helfen wir Ihnen, gemeinsam mit der Filiale die Brille bestmöglich anzupassen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
M
Maria A

Wir Haben online einen Termin vereinbart für 3 neue Brillen. Wir wurden freundlich empfangen,durften uns die Brillen aussuchen und als wir um Rat fragten ist man uns zur Hilfe gekommen ,nettes Team 😊. Wir wurden gefragt ob wir was trinken wollen,einfach toller Service,von A bis Z .! Im Anschluss wurde der Sehtest von Herrn Daniel gemacht,und nochmal alle Brillen bemessen und angepasst. Ich muss sagen Daniel ist sehr nett, kompetent zuvorkommend

Antwort des Unternehmens
Hallo und vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – von der freundlichen Begrüßung über die individuelle Beratung bis hin zum Sehtest mit Daniel. Ihr Lob für sein kompetentes und zuvorkommendes Arbeiten geben wir sehr gern weiter! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
V
Vanni

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat 😍
Y
yoru

Gute Beratung und faire Preise. Anastasiya hat einen sehr guten Job gemacht! :) Mfg Mike Vogl

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen herzlich für die tolle Rückmeldung! Sie motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. 😁
B
Birgit S

Wir waren heute in Augsburg bei eyes + more und weil mein Mann eine neue Brille braucht. Wir wurden super beraten vom Herrn Julian, sehr freundlich und kompetent. Getränke wurden uns angeboten selten so einen guten Service bekommen Ich kann eyes +more nur empfehlen und kaufe meine nächste Brille auch da.

Antwort des Unternehmens
Das klingt nach einem rundum tollen Erlebnis! 😊 Es freut uns sehr, dass unser Kollege Sie so freundlich und kompetent beraten hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen herzlich für die Empfehlung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei eyes + more!
A
Andrea T

Es klappt vielleicht nicht immer und ja, von den ausgewählten Brillenfassungen haben bei mir auch zwei gefehlt. Das war nicht ganz so optimal. Allerdings möchte ich für das Personal hier mal ein Zeichen setzen. Die Optiker waren immer sehr hilfsbereit, zuvorkommend und wirklich nett und freundlich. Schaut man sich das Konzept an, die Preise und die gegebenen Kapazitäten, find ich dass die Mitarbeiter ihr Bestes geben. Wer stets den perfekten Serv

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank!
A
Aniko P

Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen aber ich fühlte mich da so super aufgehoben, und mein besonderer Dank geht an die tolle und auch sehr nette Verkäuferin Frau Mayr. Hatte eine super gute Beratung von ihr bekommen, sie war auch sehr kompetent und Mega freundlich. Würde ich jederzeit weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns riesig, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. 😍
U
Ulrich

Seit Jahren bin, war ich Kunde. Hatte 5 neue Brillen bestellt, die endlich nach über 2 Monaten geliefert wurden. Leider waren alle Brillengläser sehr unterschiedlich - aber keine Brille war wirklich scharf. Zumindest war es kein Problem, alle Brillen gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben. Letzte Woche habe ich Brillen beim Mitbewerber bestellt. Die Ergebnisse des Sehtests wichen deutlich von den Ergebnissen des Sehtests von eyes & more a

K
Kerstin G

Ich bin begeistert! Sehr sehr freundliches Personal mit einer TOP Beratung. Durch die Termine die man vorab ausmacht läuft Alles reibungslos. Die Brillen sind super; und ich ein großer Fan geworden.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns sehr, dass du so begeistert von uns bist. 🌟